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　　在醫療衛生體制改革不斷深入的今天，醫院文化作為競爭的軟實力顯得尤為重要。探討醫院文化對 績效的主要影響途徑及兩者之間的關系，使醫院績效與醫院文化相互滲透、相互結合，對避免醫院片面追求經濟效益，使醫院達到更高的績效水平，促進公立醫院改 革的順利進行有著十分重要的意義。下面是小編搜集整理的相關內容的論文，歡迎大家閱讀參考。

　　摘要：目前，醫療衛生體制正在深入的進行改革，在這樣的過程中，醫院為了加強績效管理、提高醫院的經濟效益，需要從各個地方入手，文化建設就是其中的重要組成部分，加強醫院管理中的文化建設，能夠提升員工的凝聚力、保證員工的行為一致性，從而達到提高業績的效果，本文結合醫院文化的內涵和作用，來對醫院管理中文化建設對績效管理的影響進行相關的分析。

　　關鍵詞：醫院管理；文化建設；績效管理

　　在目前的醫療機構和婦幼保健院等行業當中，對其中文化的建設是非常有必要的，在醫院的績效管理當中，作為醫院人力資源管理的重要組成部分，廣泛受到了社會的關注，如何提高醫院的績效管理，也是目前人們所探討的重要內容，醫院文化的建設和醫院的績效管理相互結合，才能體現出文化建設的價值，發揮出績效管理的真正作用。

　　一、醫院文化的內涵和主要作用

　　1.醫院文化的內涵。對于醫院文化的理解，一般情況下是指醫院的整體員工在長期的工作當中，逐漸形成的一種思想行為模式，在工作生活的過程中，根據所創造出來的成果和相關的管理條例，來集中表現的一種文化。一般情況下，在目前我國的醫療相關機構當中，倡導“以人為本，和諧發展”的理念，同時輔以嚴格先進的醫療技術和管理制度，從而構建出一個具有醫院鮮明色彩的文化體系，這樣的體系就被稱為醫院文化，這種醫院文化是根據醫院的發展方向和整體情況來進行確定并且建立的，在一定程度上具有差異性，但是正是由于這種差異性，可以對不同的組織進行相互區別。

　　2.醫院文化的主要作用。

　　2.1增強醫院員工的整體凝聚力。建立科學合理的醫院文化，能夠使醫院的整體員工感受到這個醫院文化所帶來的思想和精神上的升華，從而增加醫院員工對醫院的認同感和整體凝聚力，從本上來規范醫院成員的言行舉止，在這樣的情況下，可以使醫院樹立起良好的外部形象；另外，這種醫院文化的建立，可以增強員工的責任感，從而使醫院的整體員工不再單單只為自身的利益著想，而是會自發的去考慮醫院整體的經濟效益。

　　2.2保持員工的行為一致性。在醫院的管理當中，一般會建立完善的管理制度來約束或者規范員工的言行舉止，但是這種強制性的管理方式在管理的過程中，會由于管理方式的不恰當，出現各種問題，在這種情況下，構建醫院文化，可以在員工在工作的過程中潛移默化，逐漸受到醫院文化的影響，從而自覺的規范自己的言行舉止，按照相關的規定進行工作，這樣就保持了員工行為的一致性。

　　2.3加深社會對醫院的認識。由于醫院的發展方向不同，醫院的文化具有特異性，在這樣的情況下，醫院可以以“以人為本”的理念作為醫院文化的核心，強調醫院的文化特色，以此來與其它的組織進行區分，同時，這種特殊的文化體系，可以加深外界社會對醫院的認識，增強醫院的整體影響力；在醫院文化的建立當中，需要將這種符合醫院特色的文化體系貫徹到醫院的每一個崗位當中，營造和諧的醫院氛圍。

　　二、醫院管理中文化建設對績效管理的影響

　　醫院的績效管理一般指的是，醫院根據自身的具體情況和發展目標，來制定相關的績效計劃，以保證醫院的整體發展，同時，需要對這些計劃進行相關的管理，激勵員工來改進工作方式，從而提高自身的工作業績，在這樣的情況下，就可以實現醫院的可持續發展。在現代的醫院管理當中，績效管理是其中的重要組成部分，通過績效管理可以有效的提高醫院的整體效益，同時可以規范員工的工作態度和日常行為，提高工作效率，改善工作氛圍。從這樣的情況可以看出，績效管理在醫院管理當中的重要作用，而在建立醫院文化的過程中，這些具有醫院特色的文化體系，在一定程度上會影響醫院的績效管理。在醫院文化當中，具有管理自主性、管理民主性和管理整體性的特點。在這樣的情況下，建立民主的醫院文化，可以在較大程度上調動醫院員工的工作積極性，從之前的“要我干”變成了現在的“我要干”，在工作態度上有著質的改變，這種改變可以使員工自發的規范工作行為和態度，為醫院的發展貢獻自己的一份力量，在這樣過程中，醫療工作者的執行力度不斷加強，這樣就可以充分提高醫療人員的業績，增加醫院的績效管理力度；另外在醫院文化的長期熏陶下，可以使醫療人員的精神狀態得到滿足，在工作的過程中會保證具有較強的責任感和榮譽感，在這樣的情況下，可以使醫院整體的績效管理得到有效的展開。但是需要注意的是，由于每個醫院發展的方向不同，醫院文化會醫院績效管理的影響也不同，一般情況下，醫院的文化可以分為三種情況：首先是利益為主，其次是以人為本，最后是服務社會。醫院的文化體系應該貫穿績效管理的始終，在這樣的過程中，通過醫院文化的影響，才能夠端正醫療人員的工作態度、提高工作人員的工作積極性和自覺性，從而達到提高業績和方便績效管理的目的，從根本上加強醫院的績效管理。

　　三、在醫院文化對績效管理的影響下，醫院發展策略的具體制定方法

　　1.加強對醫院員工進行醫院文化的教育和指導。為了擴大醫院文化對績效管理的影響，保證醫院的整體經濟效益，可以定期的對醫院員工進行醫院文化的培訓和指導，尤其是對于那些剛入職的新員工來說，要將醫院的文化指導作為培訓中的重要組成部分來進行，在這樣的情況下，可以使這些新員工更快的適應整個醫院的文化氛圍，及時的調整工作態度，對整個醫院的發展方向有著更為全面的掌握，同時，醫院的相關管理者也應該聽取醫院員工對醫院文化的相關意見和建議，對于其中的不足之處及時的進行改正，這樣不僅能夠使員工能夠更快的接受醫院的文化價值觀念，同時也給醫院的文化發展帶來了新的生機，推動了醫院的文化發展和績效管理變革。

　　2.針對醫院職工的不同情況，合理進行績效管理。在醫院的發展當中，包含了各種各樣的崗位，身處不同崗位的工作人員，有著不同的工作范圍和性質，在醫院的管理者進行績效管理的時候，應該結合職工的不同崗位情況和醫院的文化體系，合理的進行績效管理，根據職工業績情況的不同，可以將醫院的職工分為這樣幾種情況：首先是業績較好，具有較強工作能力的職工，對于這些職工，醫院需要加大培養力度；其次是業績和能力同樣比較突出，但是對于醫院文化的價值觀并不認可，在這樣的情況下，可以對這些職工進行相關的培訓，加強職工對醫院文化的認同感，同時在培訓的過程中聽取這些職工對醫院文化和績效管理的意見，針對其中的問題，合理進行管理體制的轉變；然后是對于一些能力和業績一般，但是認同醫院價值觀的職工，對于這些職工，醫院需要對其進行業績方面的培養；最后是能力和業績都不突出，同時對醫院的價值觀表示不認同，出現這樣的情況，醫院應該建立相關的淘汰機制，對這些職工給予辭退。

　　3.建立合理的薪資分配制度。在職工認同醫院文化價值觀的同時，需要根據職工的能力和業績，來合理的分配職工所得的薪資，這樣在一方面可以使優秀職工感到滿意，使醫院文化的公正公平原則得到體現，另外可以激勵能力不足的職工，來著重提高自身的能力和業績。

　　四、結語

　　在目前醫院的發展當中，醫院文化是醫院管理中的重要組成部分，醫院文化的建設，可以加深職工的整體凝聚力、保持職工行為的一致性和加深社會對醫院的認識，同時，醫院文化的建設能夠提高職工的工作態度和業績，使績效管理能夠較好的開展。在醫院的發展當中，需要將醫院文化和績效管理相互結合，以促進醫院的可持續發展。

　　參考文獻：

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