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P君又辭職了,這是最近三年里他跑的第4家單位。當然每一次的去職總有充分的理由,我也不得不承認這些理由是成立的,不過我總有一點擔心,不知這一次是不是選對了。
從學校畢業后,他在一家外貿企業連續工作了6年,應該說小有成就,已經升級為公司的高管,后由于戀愛問題離開了,成為我的同事。他功底扎實,富有才華,為人又忠厚耿直,共事期間做了許多有益的工作,我一直認為他在德才兩方面都具備良好的素質,是個可用之才。但可能北方人的耿直天性使然,在處理一些問題時缺少彈性,對環境的適應程度弱一點,終于不能忍受一些他“看不慣”的事,憤然離職。當時百般挽留也不奏效,已是下了決心,九頭牛也拉不回了。離職時竟然還沒找好“下家”,在家待業了幾個月。后來進入一家民企,做了一年多,由于該企業經營手段不太正規,P君心中害怕,就辭職了。去年又到一家小型民企,老板倒是識才,對他委以重任,雙方相處得很好,他還為公司開發了一項新業務,將帶來較好的經濟效益。可是他心中一直去意彷徨,總覺得公司實力不夠,沒有大的發展前途,幾次三番要辭職他就。終于,這下又走了,根據在3家民企的工作經驗,他得出民企不可信的結論,這次選擇了一家國企。
看起來這三年一直沒找對位置,但是我覺得他這幾年實際上錯失了許多的機會,也付出沉重的代價。就說第一家公司吧,那家公司實力強大,平臺廣闊,他離開以后,正值行情大好,公司又上了一個臺階,新開外貿和其他業務,如果他在的話,機會多多,他走了以后,公司還大幅度提升員工待遇,對他來說,實際上也是一種損失。還有一點很重要,連同最初的單位,他先后到過5家單位,每一次都是新的行業,所以每到一處都要重新熟悉業務,他就要為此付出代價;更何況每到一處,人際關系、企業環境都要費心去了解和適應,剛剛適應了,他又離開了,就種精力浪費是無形的,代價也很大。最后的公司他還開拓了新業務,離開前夕把新業務的有關問題一一落實了,自己卻不享受成果,從就職成本來說,付出是昂貴的。
所以,做任何事最重要的是心要靜得下,沉得住氣,需要把握的是大方向,而不是一些枝節性的問題。象P君在最早的公司,只是關于戀愛方面有一點問題,為什么就要辭職呢?一個地方干了六年,積累的個人無形資產很可觀,怎么能輕易放棄。第2家公司的辭職原因在我看來也是不大的問題,大可不必“義憤填膺”。另外,在自己比較激動的時候,也要聽得進他人的勸告,使自己冷靜下來,留下多一點時間來考慮,不要很快作出決定。關鍵的關鍵,就業成才需要耐心和堅持。作出選擇以前,必須全面考慮多種因素,一旦選定,務必堅持。從業過程中難免有種種不如意,有時甚至非常郁悶,但是要從長遠處考慮取舍,把眼前的不如意看淡。職場成功之道,在于“再堅持一下的努力之中”。
祝P君好運,希望不久的將來聽到他成功的消息。
3、實效促銷活動缺乏,渠道拓展緩慢,分銷設置緩慢、B、C類鋪市率低加上經銷商的不重視,市場啟動緩慢。
4、客戶設置數量較好,質量一般,缺乏優秀的客戶,多數是單一購買的客戶和被動接受的客戶。
B、業務人員方面:
1、大多數人比較敬業,但基本功不扎實、基礎理論差、綜合素質低;普遍不具備獨擋一面的獨立思維與運作能力,優秀的與一般的比較明顯,個人能力優秀的業績較好,個人能力較差的業績較差;
2、業務隊伍差次不齊,共性問題是市場實戰及操作經驗缺乏,沒有區域市場整體運作能力,如促銷策劃、經銷商調動、渠道開拓,業務執行力差、如報表、制度執行;決大多數人的促銷策劃、計劃、區域市場統籌安排能力較差;業務人員與經銷商溝通能力較差。
3、業務人員沒有區分真正客戶的概念與意義,認為凡是打款的就是客戶。
4、個別市場缺少具備獨立的運作市場的優秀區域經理與客戶,導致促銷活動無法開展進行并達到預期目的。
5、經銷商盈利計劃與60天啟動方案沒有領會。
6、糖酒會客戶的深度拜訪工作發展沒有進行。
C、業務系統內部方面:
1、文件管理及人事管理工作較差。
2、區域經理的配合力不強,扯皮事多。
3、市場部力量非常薄弱,產品質量不穩定。
4、配送部發貨耽擱事情較多、計劃不準確,綜合服務應急差。
概括地說,兩個月來成績可取之處有如下幾點:
1、銷售政策的正確策劃與包裝的完美結合,加上渠道招商的效應導致客戶設置的速度與期望目標達到預期目標。
2、優秀人才的引進與加盟,忠誠與敬業。
3、全國性優秀客戶的網絡設置。
4、部分市場的渠道操作與進場。
5、運費的合理控制與計劃(運費由客戶承擔)
不足之處也不可回避:
1、區域市場整體規劃進度沒有達到預期目的,各市場尚處于啟動與鋪市階段已廣種未薄收,無重點急需突破。
2、營銷隊伍整體素質較好,功過均有、業績差劇雖然很大但敬業精神較好,多數人認同與理解公司發展思路,忠誠度較高,可培養價值較多,操作計劃與執行力急需提高。
在第一輪戰略成功后,我開始策劃第二輪工作“重點突破”:
A、市場戰略調整:
市場戰略由“廣種薄收”轉為“重點突破”,把主要精力從開發轉為協助現有客戶與市場的深耕細作上,即由開發市場轉到以重點市場深耕和一般市場的維護上,市場重心轉為“全面導入主銷售渠道與促銷推廣”,確定30家重點市場,研究出重點市場的操作與運作模式克隆,幫助重點市場提升,華北區成立APR運作與突擊小組,各區域確立樣板市場選定與運作思路,快速樹立經銷商信心。
B、核心重點工作安排:
1、進店:各市場一定要快速進入幾家賣場,領略進入賣場的意義,第一個三角形。
2、堆頭:進入的賣場要跟進陳列與堆頭,快速刺激人們視野,包括理貨。
3、促銷:沒有促銷不會上量,特別是實物促銷,最好促銷不要在流通市場搞買贈。
4、分銷:中心造勢周邊取量是不變法則,沒有衛星分銷商不會有量。
5、價格:管理掌握價格是業務最基本的職能。
6、激勵:經銷商激勵與刺激是非常重要工作。
7、覆蓋率:沒有覆蓋率,沒有占有率,沒有占有率,沒有銷售量。
8、網絡:網絡決定水流即銷售量的大小。
9、思想:區域結構扁平化,業務代表本地化,市場促銷實效;
10、人員:區域結構直接是大區經理管轄地區經理,地區經理在部分市場可以外派,原則以本地招聘的為主,業務代表完全本地化,啟動市場三個月后撤消。
C、產品策略調整、價格策略調整、渠道策略強調、促銷策略調整、分銷商開發思路、各重點市場布局、戰線收縮。
2、在利用公司政策作好商超、BC類店、刺激分銷商進貨的第一目的,為第二個目的和市場跟進作好基礎
3、建議從政策的完整思路、可操作性、無風險性雙贏對手的薄弱性方面考慮。
4、銷售你的“盈利計劃與思路”。
5、重點市場執行重點市場運作及支持方案。
6、必須是準客戶,否則徒勞無功。
7、原則:用你的行動感染他、用你的真誠感動他、用你的思路激勵他、用你的客情拉近他
E、內部管理方面:
1、加強對人事工作的歸檔與考核,簡化流程,完善人員儲備,及時更進。
2、做好統計工作,真正作到用數字說話。
3、優化配送管理,作到更快,服務更優。
4、加強市場部拉動與策劃推廣工作。
5、加強促銷策劃與促銷物料的配置。
F、營銷人員素質提升:
1、營銷人員要加強自身素質提高與學習力。
2、營銷中心加強業務技能與知識的培訓工作。
3、提高促銷與區域市場整體推廣能力、渠道拓展能力、促銷策劃能力。
4、選擇優秀的經銷商與業務經理培養。
5、重點市場的深耕與細作,實時指導。
第二次會議結束后,大家激情越來越高,公司投資30萬設備的生產線也開始生產,我與大家說:沒有激情可以阻擋,沒有美麗可以隱藏,經歷了風雨,必然會見彩虹,拋棄雜念,樹立自信,角色定位;勤奮負責,永不言敗,直到成功!我們共同奮斗,共同分擔成長的快樂與苦惱,建立深厚的工作上友誼!
如果一切按理想的設計運作該有多好,就在我帶領團隊滿懷信心地迎接第二輪戰役時,出現了很多致命的問題(因涉及企業聲譽不提),由于各種問題的阻力,原來的一切美好的設想成了泡影,包括我在內的所有營銷人員信心越來越低,加上資金的瓶頸,市場成了腸梗阻,為了扭轉不利局面,老板與我協商又大變動更換了包裝,12月份又在《銷售與市場》雜志打了半版招商廣告,以期望再開發一些空白市場,實現資金回籠,邊處理滯銷產品,邊開發市場,由于臨近年終,各商家忙于生意,季節不佳而效果一般。
我的激情豪賭也在身體累跨、自身業務人員與客戶資信的人脈喪失下被動離開了A公司,為了這場激情豪賭,A公司老板許諾借給我5萬元,要求我在A公司所在地舉家購買房子,以希望建立“百年大業”,為了購房,我多年的積蓄也花了個精光,但后來,一切的提成承諾全部成了泡影,就在2005年5月,老板單方面通過法院起訴要求歸還5萬元借款,并凍結了我在蒙牛公司的全部股份,加上訴訟費,我需要一共歸還A公司6.1萬元。
在A公司工作的時間里,我的經濟帳是這樣的:每月3000元工資,4個月賺了12000,后來的一個半月的工資與電話等費用共計6000多元沒有給,這2個月我自身又花出各種費用2000多元。我在A公司的經濟帳是12000--2000,共計收入10000,額外需要歸還訴訟費11000,半年時間里我累跨了身體,賠了1000多元。
如果我選擇的是一個合適的企業,我的半年收入大約是5萬。
對了,A公司的老板是MBA畢業。
在A公司經歷的啟示:1、產品是企業的生命;2、觀念的革新遠比技術與生產的革新更重要。 3、職業經理人,千萬不要太多相信老板的“感情”。
職場貼士:工作的結果是別人的,成果卻是你自己的,不要為此犯糊涂,將工作應付了事。
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