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明天要去廣州溜達展會去,昨天下午老板找我們2個開了個小會(原本是我一個人去的,昨天來了個新同事,是老板的朋友的朋友,所以就2個人一起去了)。跟我們說一下該注意的問題。
說起客戶問題的時候,老板說以后所有國外的我負責,國內的都交給同事。我說界限不用劃分那么清楚吧,只要能做下來不管內外都可以的。
【rzzch.cn編者按】職場生活:領導需要愛 市場部副經理當眾扯謊嚇退眼前客戶
結果老板說我不適合做內銷,他說我的工作方式太嚴謹,不適合跟國內客人溝通。我充滿問號。老板說我做事情太認真的,而國內客人都喜歡很“輕松”地做生意,“玩笑”中的生意。而我不管是打電話還是辦事情或者跟客人面對面談事情的時候都太認真,溝通的過程中不知道開開玩笑……
我第一次聽到別人這么說我,說我不會在跟客人談論業務的過程中開玩笑。我一直以為該工作的時候就該工作,溝通的時候就溝通,溝通完了,業務談完了,再開玩笑無所謂。我以為溝通的過程中就該稍微嚴肅一點,該認真一點,不能嘻嘻哈哈的讓客人覺得不穩重,不放心。沒想到這點老板認為只適合國外客人不適合國內客人,難道真的這樣么?
也許從畢業到現在一直都是接觸國外客人,感染了一些他們的方式。可是我真的不認為生意是在“玩笑”里完成的。雖然先朋友再生意,平時隨便聊的時候可以選擇輕松的話題可以開開玩笑,但是涉及到產品 業務的問題時,我覺得就該嚴肅認真的。
難道我錯了嗎?
職場貼士:絲毫無益于前途的個人憎惡。舉例來說,你提到如果你不幸天生一頭紅發,你絕對會把它染成另外一種顏色,而你也許會發現公司總裁碰巧就生了一頭火焰般的紅發。當然,守時就是很安全的話題,譬如說你這人十分準時,對老愛遲到的人感到很頭痛。
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