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1、用真誠的微笑面對每一個人
微笑的作用無可估量。首先它是撥開“陌生面紗”的法寶,即使是一位你叫不上名字的同事,微笑也能立即拉近你們的距離;其次,它是歡迎新同事的最好的“見面禮”;另外,微笑還是“通行證”,可以讓你在尋求幫助時順利暢通;最后,微笑還是你的職場“標簽”,人們一想到你,都會同時聯想到你常掛在臉上的微笑——“啊,就是那個人,很有親和力、常常微笑的那個人”,說這句話的時候,心靈的閘門已經向你敞開。
2、關注別人的工作
關注的同義詞是重視,當你用心傾聽別人的工作狀況及甘苦的同時,你的眼睛和神情也傳遞了這樣的信息:他的一切并非無人問津,至少還有你在默默地關心他、同情他。
3、適時適當地伸出援助之手的普通同事一躍成為親密的戰友。
4、幫助別人,不求立即回報
在能力范圍內,主動幫助同事,是累積人際資產的雙贏方法。有位企業人士說得好:“欠我的人愈多,日后幫我的人也愈多。”如果在一個工作環境中,大多數人都明里暗里地幫你,為你掃平障礙,前景必定光明一片。
5、每天留出一定的時間進行工作以外的交流
工作再忙,你總要休息和放松吧?就用這幾分鐘的時間跟同事談談工作以外的話題,增進感情,交流信息。別小看每天這幾分鐘的能量,日積月累,滴水穿石,它就像一座宏偉建筑的基石一樣,雖然看不見,但卻在暗中穩固地支撐著你,讓你立于不敗之地。
職場貼士:填補上司不擅長的方面。人各有所長。有的領導擅長管理而不懂經濟、技術,那么,秘書則應在經濟、技術方面予以彌補;有的領導是技術人才,但在社交、應酬方面相對欠缺,秘書則應在社交、應酬方面多“出頭露面”。
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