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“在單位我不善于人際交往……”其實，這種不善交際的白領，越容易感覺到累，這種工作壓力與“不合群”有必然的聯系。

工作中的合群性是與一個人從小是否過過集體生活、是否學到過怎樣與人溝通有關。不善于與人溝通的職員往往從小就比較孤僻，家庭環境中溝通比較少，從未真正學會與人交往的藝術。

這樣的職員到了工作崗位，就會把在家庭中缺乏溝通的狀態帶到工作中，總是希望別人主動接近自己，自己卻不會主動與人交流，時間長了，同事覺得他“不愛說話”，也就逐漸放棄了與他的交往，這時他又會感到被排擠，感到孤獨，心理壓力就會增大。

現代社會的很多工作都需要同事之間配合，打團體戰，不善于與人交往的職員往往不善于與人合作，只能單打獨斗，不能利用別人的資源，因此完成相同的工作，付出的努力和壓力就要比其他同事大得多。

不善于與人交往的員工往往有以自我為中心的特點。這并不是說他們愿意這樣，有很多人也很渴望能像那些交際明星一樣“會說話”，但是長期的封閉，使他們不了解別人的心理和情感，說起話來往往只能從自己的角度出發，這就使他們很難與別人建立真正良好的人際關系，而只能感到“我巴結別人還巴結不上”，并陷于尷尬的境地。

不善與人交往的員工在職場中經常會感到被傷害。

他們往往非常敏感，帶著個人未處理好的情結來到職場，希望別人像呵護溫室里的花朵一樣呵護他。

但這種期望是不現實的，他們一旦在人際關系上碰壁，就會更加退縮，還會感到別人傷害了他。

其實別人可能沒有故意傷害他，只是他自己不接納自己，從而感到別人也不接納他，時間長了，就沒有人愿意和他交往，這也是讓他感到有“壓力”的原因之一。

建立人際關系的要訣

要建立良好的人際關系，可采用[三心兩意]這個要訣。三心即是[知人之心]、[積極之心]、[自信之心]，兩意就是[誠懇之意]和[主動之意].

1、知人之心

與同事相處的時候，要多從對方的處境了解其感受和看法。我們可以從以下三方面來入手：

明了背景

要對同事的資料有所了解。透過翻一些會議記錄、工作檔案及日常觀察，可以了解各人的個性及工作能力。

了解別人對自己的印象

同事對自己的印象會直接影響他們對自己的意見和工作安排等的接受程度。這除了可在日常談話中，從對方的態度領會出來，還可詢問第三者的意見，以知一二。

觀察別人行為的誘因

同事對自己的態度惡劣，便要反省是否自己的行為出現問題或是否自己的一些舉動令人誤會。如果能夠查出對抗的行為誘因，便要平心靜氣，對癥下藥，作也應變措施，糾正自己的行為，與人攀談，解釋誤會，以冰釋前嫌。

2、積極之心

每個人都非常重視自己的意見，希望得到別人認同。因此，[積極之心]就是鼓勵主管需要正面了解別人的建議，在適當的時候表達意見。我們可以從以下因方面入手：

在對方的建議上加以發揮

當某人提出建議時，他的意見是應該受到尊重。同時，其他人應從不同角度去分析、研究該項建議的利弊，然后才應需要作出回應或加以發揮。

對好的建議，要表示支持

如果認為某一方的建議可行，便要適當地表示支持，或在其建議之基礎上，提出更多改善的策略。

如有異見，先說明原因

假若認為某一方的建議并不可行，應該首先提出反對原因，其后引出例子或數據作為證明，有技巧地提示他所忽略了的地方，讓他心悅誠服。切忌一開始便大肆批評，這只會惹來別人反感。

表明配合的行動

如果某一方的建議獲得接納，其他人都應該提出自己可以相應配合的行動。這除了有助當事人感受別人的支持外，對彼此建立良好的關系，便更加容易了。職場貼士：如果知識、能力相當，唯一能讓我們勝出的，就是素養！而機會，只是素養之后的水到渠成。

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