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 　　今天見客戶穿什么顏色的套裝？什么香水適合晚宴的氛圍？西餐桌旁怎樣才能應對自如？接聽電話有什么不能忽視的細節(jié)？白領女性的理想形象正是從這些小事上一點一點地積累起來的。在“三八”國際婦女節(jié)來臨之際，《職場指南》特邀形象設計師、人力資源經理匯聚一堂，為白領女性指點成功形象之道。

　　地點：巴黎時韻商務

　　中心時間：3月1日晚上6：30

　　人物：

　　佳寧：形象設計師

　　Connie：赫敦管理顧問（上海）有限公司

　　Lisa：某著名德資藥業(yè)公司人力資源部經理

　　Jenny：美國高科技有限公司人事總經理

　　Jessy：某外企資深職業(yè)經理人

　　黑色職業(yè)裝不落伍

　　職業(yè)女性穿得穩(wěn)重會給人專業(yè)、干練的感覺，更能贏得別人的信任。但是有時候穩(wěn)重沒穿出來，反而顯得老氣、落伍。那么女白領怎么穿才能既穩(wěn)重又有時代感呢？

　　Lisa：這是職業(yè)女性在選衣著裝時常遇到的問題，我個人的經驗是，即使是比較普通的套裝，如果能在小飾物上花點心思，搭配好，整個效果就會很不一樣。比如在暗色的套裝上使用單鉆或單粒珍珠胸針，可以起到“點睛”的作用。另外像絲巾、披肩等等，很能提升一個人的著裝品味。

　　佳寧：其實要想顯得有時代感，可以選擇那些含有設計元素較多的套裝，如后開衩套裝、前襟不對稱設計套裝等等。但是這種套裝要注意盡量選擇上等的質地，這才能保證多元的設計不會帶來不莊重感。并且因為出自名設計師之手，往往折射了女白領本身的層次和工作能力。

　　Connie：黑色職業(yè)裝永不落伍，但是要因人而異。我面試過很多人，許多女性膚色比較暗，或者人太累顯得比較憔悴，黑色反而加重了這些缺陷，人顯得毫無生氣。事實上如果一個職業(yè)女性存在這些問題，我比較建議她穿白色套裝，一方面同樣顯得干練，另一方面也給人陽光、精神的感覺。

　　Jenny：寫字樓里的女性偏愛穿裙裝，但我個人比較青睞褲裝。喇叭形的褲子很適合我，因為我的小腿較短，穿裙裝暴露了缺陷，但是穿喇叭褲就能掩飾這個缺點，并且這個款型既得體大方，也具備時尚氣息。其實一些腿形好的職業(yè)女性不妨多穿褲子，秀秀自己的優(yōu)點，不是錦上添花嗎？

　　Jessy：如果實在沒有感覺的話，也可多看看時尚雜志，市面上有很多專門針對女性白領的雜志，多積累些心得，這可是職業(yè)女性的必修功課哦。

　　西餐桌前依葫蘆畫瓢

　　對于外資企業(yè)的白領來說，如何吃西餐應該是必修課吧。

　　Jenny：其實也不是要多講究，就是基本的規(guī)則要知道，不然就要出大洋相。我曾經和一個新職員一起接待一批英國客戶。餐會一開始，她就端起面前的盤子去取菜，其實那是裝食物殘渣的盤子。后來還因為刀叉位置放得不正確，她面前還沒吃完的菜就被服務員給收走，簡直洋相頻出，尷尬不已。餐桌禮儀說難不難，可是你不懂問題就很大，很影響形象，甚至影響到公司的形象和業(yè)績，所以不管是哪一行哪一個職位的職業(yè)女性，中西餐的餐桌禮儀還是建議提前修一修，說不定什么時候就要用到。如果來不及“補課”就臨場上陣，那你就只好相機行事，看別人怎么做再依葫蘆畫瓢。

　　Connie：這是個聰明的做法。我覺得在用西餐的過程中有幾個細節(jié)很多人都不知道怎么做。首先是入座，應從椅子的右側入座。然后是餐巾，我發(fā)現許多人用西餐進進出出時不知道拿餐巾怎么辦才好。其實離開座位去取食時，可將餐巾放到椅座上；用餐結束后，可以將餐巾放到盤子的左手邊。刀叉的擺放也有小學問：暫停用餐時，可將刀叉相對著斜放在盤子的左右兩邊，服務員就不會撤走盤子；吃完一盤后，應將刀叉平行豎放盤中，服務員會主動收去。

　　佳寧：西式晚宴雖然還是和客戶、同事在一起，但是畢竟不如工作場合那么正式，因此服裝可以選擇雅致又可以顯現個性的。除了修長及踝的長禮服外，款式俏麗、素材精致的小禮服都可以選擇。可以將個人獨特的創(chuàng)意巧思加入服裝造型里，顯出自己與眾不同的魅力和品味。當然，前提是不能搶了上司的主角地位，可以穿著較柔和的套裝或亮麗浪漫的服裝。再搭配合宜而具女性風格的手提包，營造出溫馨親切的聚餐氣氛。

　　聞香識女人

　　對于女人來說，香水也是不可或缺的修飾品。可如何用才不會弄巧成拙？

　　佳寧：香水根據自己的個性、風格、年齡以及環(huán)境、季節(jié)、個人心情去選擇最合適的香型。年輕女性適合以單純的花香型、綠香型為主；稍上年紀的成熟女士則適合以眾多花香和諧相配而成的香型或是加入乙醛的醛香型，有迷人的韻味。如果你適合穿著鮮亮、大氣的款型，龍涎香型就再合適不過了，顯出個性內斂的性格。

　　Lisa：真夠專業(yè)的。其實我覺得香水這個東西最重要的是個人喜好。我比較喜歡Chanel這個牌子。我最愛Chanel的時候是春秋季節(jié)，留香很長，還會隨風飄蕩。Chanel的香水不大適合夏天，因為氣味較重，夏天用會有些感覺膩，但是如果是出席正式場合，也是白領女性們不錯的選擇。

　　Jenny：中國的女白領不是特別喜歡用香水，老外們則無論男女都是“香噴噴”的。我覺得香水真的能增加個人魅力，因為它可以讓和你接觸的人產生優(yōu)越感。特別是宴會上，淡淡的香味讓你更迷人。

　　Connie：我曾經面試過一個公關經理，兩米之外就能聞到她的香味，走近之后簡直有點難以忍受，這就是典型的弄巧成拙。最理想的香水效果是若有若無，就我自己的經驗來說，抹在耳后或者裙尾都不錯。

　　聞其聲見其人

　　電話往往是一個公司的窗口，很多人會首先從電話接觸中判斷對方公司的工作質量和專業(yè)度。對于職業(yè)女性來說，電話接聽是自我形象的一部分，不知道各位有什么經驗可以分享呢？

　　Lisa：女性的性格特點在于柔和，這同樣也是女性的職業(yè)優(yōu)勢所在，電話是體現這個優(yōu)勢的最佳方式之一。所以我最贊賞的接聽電話風格是溫柔簡明。首先用你的親和力打動人家，然后展示出你的處事能力，剛柔并濟。溫柔不是柔弱，更不是辦事拖沓，思路不清。

　　Connie：我們公司的業(yè)務員，參加培訓的第一件事，就是搞清楚業(yè)務涉及到的國家和地區(qū)的時差，還有各國工作時間的差異。如果客戶在地球的另一邊，三更半夜接到你談工作的電話，肯定是一件令他很懊惱的事。歐美國家很注重私隱權，所以我們一般不往客戶家里打電話，哪怕客戶把家中的電話號碼告知你。

　　Jessy：在公司看到有的女白領一邊打電話一邊嚼口香糖，甚至一邊打呵欠，我覺得這實在是大煞風景，很有損形象。

　　佳寧：這些細節(jié)問題是很值得注意的。在公司接聽來電，應在第二聲鈴響之后接聽，首先禮貌地問候對方，然后主動報出公司或部門名稱以及自己的姓名，這樣就顯得很Professional.切忌拿起電話劈頭就問：“喂，找誰？”

　　職場女性成功“衣”道五大細節(jié)

　　一位女士在總結自己多年的職場生涯時，不無感慨地說：我們生活在一個殘酷的社會，一切都取決于第一印象。在競爭激烈的職場中，每個人都需要適時地表現自己，著裝則正是表現自身形象的第一道門。如何有條不紊地度過每一天，穿著具有時代感又能保持自己的商務形象，許多細節(jié)決定了你形象的成敗。

　　1.如果你出門會客，那么請穿有領子的襯衫，顏色可以多些應季變化。如果透明，請不要脫下外套，就算襯衫內有小背心打底也不好。否則你會被誤認為是“小蜜”。

　　2.如果你外出公干，輕便的防水尼龍料最佳，隨身的行李袋用名牌無妨，托運行李箱則不應是招搖的名牌。另外，除非是長途飛行或夜間抵達，否則為了節(jié)省時間，飛行裝以套裝為佳。公干的行裝以同一色系為佳，方便混合和搭配。除了套裝外，你需要一件簡單的酒會小禮服、一雙細高跟鞋、一條休閑長褲、一雙便鞋，以防被邀赴宴或出游。備數副耳環(huán)、胸針、圍巾作變化。

　　3.卸下所有與工作無關的卡通型配件，這里包括手機掛件、首飾、筆、記事簿、名片夾。

　　4.除非你是主管級，否則，表露在外的公事包避免招牌張揚的大名牌，以能容納A4紙張為佳。黑色樹皮紋公文包，防水、耐用、低調又有品位。手袋可以稍多變化，以短肩帶或手提式較利落。

　　建議：手袋里除錢包、身份證、名片外，還需要有：充滿電的手機、有上網功能的電子手賬、墨水筆（不是圓珠筆或鉛筆）、小便條、迷你化妝包、濕紙巾、薄荷糖（不是口香糖），還有火柴——雖然你不吸煙，你也不希望人家吸煙，但是當大客戶煙癮大發(fā)，而臨時找不著打火機，你會是他的救命女神——這一秒鐘的功勞，遠超過日以繼夜的加班。化妝包內應有：兩用粉底、唇膏、閃粉液、吸油面紙——這些保證你在5分鐘內將日妝轉成晚妝。

　　細節(jié)是綜合素質的反映，需要日積月累，需要時刻注意。職場中良好、出眾的形象會幫你樹立信心，花些心思，作些投入，相信也會有益于你的前程。

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