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被人普遍都喜歡,我不覺得有什么價值。
我常常收到如下的指責:離題、淺薄、無知、沒心沒肺、憤世嫉俗、以自我為中心之類的指責。事實上,我上一次遭到如此直接打擊還是上小學的時候,然后便是一串抱怨:“我不喜歡你,你不是我朋友。”
即便如此,我還是想對此置之不理,但問題是,“討人喜歡熱”正席卷美國企業界。各類自助輔導書在說,能討人喜歡是決定成功的一大要素。大批永遠樂觀的商界人士今年度假的時候,就會帶上這些書了。
我們這些不討人喜歡的人也不用絕望:好消息是,我們可以通過幾個簡單步驟,建立起好人緣來。最好的人緣指南書是《討人喜歡因素:如何提高你的人緣指數,實現生活夢想》,作者提姆。桑德斯是雅虎的“領導力教練”。
我對此書的第一反應是負面的。討人喜歡這個詞讓人引起不快聯想,讓人想到一度讓人厭煩的英國煤氣廣告:“烹飪、烹飪、烹飪之緣:那就是煤氣的美妙之處。”我的第二反應是正面的。桑德斯的上一本書是暢銷書《愛者無敵》倡導企業內愛的熱潮,是有史以來最糟糕的管理時尚了,如果新書把感情的投入度調整到單純的喜歡這一層面,我們應該表示歡迎。
新書中,桑德斯把討人喜歡切分為四大可操作的模塊:友善(我對此表示同意)、相關性(為什么?)、共鳴(這可能夸張了),還有真實性(這是個壞主意。)本書的信息是,就像我們可以使自己的身體更強健一樣,我們可以使自己更討人喜歡。該書通篇都是說如何對人微笑,搖尾乞歡。要是亞馬遜上的書評可信的話,那么討人喜歡指數應該在美國掀起一陣風暴。“稀里嘩啦:提姆再度重拳出擊!”一位評論者寫道。“在你的成功道路上,去搶購這本書吧。”另一位評論者寫道。
討人喜歡一說給人印象深刻之處,不在于此說平庸乏味,而在于它的不正確。我們知道,把自己變成一個混賬無助于我們的“成功之旅”。但是,我們也沒有證據說明討人喜歡就有助于成功。如果你花5秒鐘想一想,那些好領導,顯然會是你所尊敬的人。職場并不輕松,要想做好,臉皮得厚些。
即便討人喜歡真很重要,也是從書上學不來的。我認識幾個越來越討人喜歡的人,也認識些人朝反方向發展,這都是因為他們的境遇發生了變化:比如他們有過瀕死體驗,或者只是成長了一些。而走到哪里都微笑,成天會心地和人點頭,這都不會讓你更討人喜歡,而只會讓你顯得荒謬可笑。
被人普遍都喜歡,我不覺得有什么價值。最關鍵的是什么人喜歡。要是喜歡我的人也是我喜歡的人,那么我就會很在乎。否則,我只會在乎一點點。我個人的目標是完全看淡,毫不在乎。
職場貼士:內心的性別或種族偏見。你或許以為面試官與你志同道合因而大書特書,其實這樣不啻是自掘墳墓,職場里不容許性別和種族歧視存在。
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