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　　工作是我們的生活中不可缺少的組成部分，關(guān)乎個人的進步、發(fā)展及生活質(zhì)量。因此，從學生時代開始就對它充滿了理想化的期待。只是面對現(xiàn)實卻又不得不在失望的落差中盡力找尋平衡點，仍希望能好一點、再好一點……

　　"不如意之事，常有八九"，沒有一帆風順正如不存在完美一樣。每個人在工作中都會遇到這樣那樣的困惑，有些時候這種困惑與工作內(nèi)容無關(guān)，然而，職場是個牽一發(fā)而動全身的場所，不應該忽視任何一個細節(jié)。要知道很多工作內(nèi)容之外的東西都可以左右你的職場之路。

　　獨之秀職業(yè)案例：

　　陸敏大學畢業(yè)后，在杭州一家企業(yè)集團做行政助理，她所在的公司以銷售為主。集團下設(shè)的四個公司都沒有獨立的財務和物流，而是由集團統(tǒng)一設(shè)立了財務、儲運等部門，這些部門由總部直屬領(lǐng)導。由于是在銷售公司，總是免不了要經(jīng)常跟財務、儲運這些部門打交道。

　　開始的時候，陸敏還是很喜歡這份工作的，因為她性格比較開朗，對這種具有靈活性的工作比較感興趣。同事們大都比較友好，也會耐心的給她解答難題。

　　可沒過多長時間她就遇到了問題，她發(fā)現(xiàn)儲運部的趙潔是個很難相處的人，脾氣怪怪的，跟她說話總是愛搭不理的一副冷臉，還經(jīng)常頤指氣使地挑毛病，一單產(chǎn)品不催吧，怕她太忙不能給及時發(fā)貨，催吧她還生氣，這給陸敏的工作帶來了很大的不便。公司的同事說："趙潔就是這樣，特別是對新來的人，你不用理她就是了。"話雖如此，可陸敏的工作必須要跟她打交道，不理是不可能的，而且問題不解決自己的工作也很難順利的開展，這讓陸敏非常煩惱。甚至曾不想干了，可又覺得為此而辭職太不值得了。

　　獨之秀職業(yè)顧問分析：

　　，不可能事事順心，很多環(huán)節(jié)都會出現(xiàn)問題。相信陸敏這種情況在很多人身上都發(fā)生過，這是在個人職業(yè)生涯管理中很重要的一個環(huán)節(jié)。求職成功只是一個人職業(yè)生涯的開端，職業(yè)道路還很漫長，想要少走彎路，就必須要有精心、科學的管理。獨之秀職業(yè)顧問指出："溝通"是個人職業(yè)生涯管理的一項重要的內(nèi)容，很多時候只有工作能力是不夠的，與上司、同事進行交流溝通也是必要的，它可以提升你的職場價值。

　　在工作中遇到難相處的對象是常有的事，社會是復雜的，人也是復雜的，畢竟每個人都有自己不同與他人的性格特點，思考問題、反映問題的角度，待人接物的方式也就不盡相同，像案例中的趙潔一樣，性格冷僻的她成了陸敏職業(yè)道路上的阻礙。

　　獨之秀職業(yè)顧問指出：遇到這種問題，應該冷靜的分析成因。如果是因為公司的企業(yè)文化和管理模式存在不合理的因素，致使有的員工因懈怠而出現(xiàn)待人待事過于冷淡、不負責任的情況，那么可以選擇跳槽。因為管理不善的企業(yè)不會有長足的發(fā)展。而如果此人對工作比較負責，完全是性格因素使其對人冷淡，那說明這僅是個別情況，完全可以通過溝通來得到解決。

　　通過分析，陸敏所在的集團管理比較成熟、企業(yè)氛圍也比較好。因此，獨之秀職業(yè)顧問建議她可以通過進一步的溝通來解決問題。

　　首先，陸敏應該去了解趙潔。溝通也應該有針對性，與一個你不了解的人交流是很難成功的。沒有人愿意孤立自己、封閉自己，所以交流的障礙在于是否能夠把握對方的喜惡。

　　其次，要能感染對方。有的人容易融入交流的氣氛中，是因為他容易被這種氣氛感染；而有的人總是保持距離，那是因為他沒有被感染。其實，有時主動說一句關(guān)心的問候，就可以改變僵持的局面。陸敏可以在了解趙潔的基礎(chǔ)上，調(diào)整與她的交流方式，讓她感覺到自己是善意的。

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