分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發(fā)布 : 04-25

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　　“現(xiàn)在我進入了吳氏集團，可是夫差卻讓我掃廁所。天天如此，那還有什么前景呢？還怎么‘知己知彼’、‘東山再起’呢？”勾踐對著文種抱怨起來。

　　文種別無良策，又規(guī)勸不了，只有讓范蠡私下規(guī)勸勾踐。

　　范蠡單獨對勾踐說：“上個世紀70年代一批年輕的電腦程序員‘編寫’了一個‘蘑菇定律’，這些天馬行空、獨來獨往的人早已習(xí)慣了人們的誤解和漠視，所以在這條‘定律’中，自嘲和自豪兼而有之。‘蘑菇定律’就是說，初出道者比如像你這樣剛進入公司的，被置于陰暗的角落，比如被安排在不受重視的部門，或做打雜跑腿的工作，而且還會被無端地批評、指責(zé)，‘澆上一頭大糞’，代人受過，更得不到必要的指導(dǎo)和提攜，任其自生自滅。就像蠶繭，是羽化前必須經(jīng)歷的一步，‘蘑菇’的經(jīng)歷是不可或免的。重要的是怎么認識和怎么盡快地改變。”

　　勾踐說：“我每天除了擦馬桶就是收垃圾，哪里有改變的機會呢？”

　　范蠡說：“其實機會就在這里。”接著范蠡給勾踐講了在《人生勵志》中記載的，現(xiàn)今在日本國民中廣為傳頌的一個動人的小故事。

　　“許多年前，一個妙齡少女來到東京帝國酒店當服務(wù)員。這是她涉世之初的第一份工作，也就是說她將在這里正式步入社會，邁出她人生第一步。因此她很激動，暗下決心：一定要好好干！她想不到：上司安排她洗廁所！

　　洗廁所！實話實說沒人愛干，何況她從未干過粗重的活兒，細皮嫩肉，喜愛潔凈，干得了嗎？洗廁所時在視覺上、嗅覺上以及體力上都會使她難以承受，心理暗示的作用更是使她忍受不了。當她用自己白皙細嫩的手拿著抹布伸向馬桶時，胃里立馬‘造反’，翻江倒海，惡心得幾乎嘔吐卻又嘔吐不出來，太難受了。而上司她的工作質(zhì)量要求特高，高得駭人：必須把馬桶抹洗得光潔如新！

　　她當然明白‘光潔如新’的含義是什么，她當然更知道自己不適應(yīng)洗廁所這一工作，真的難以實現(xiàn)‘光潔如新’這一高標準的質(zhì)量要求。因此，她陷入困惑、苦惱之中，也哭過鼻子。這時，她面臨著這人生第一步怎樣走下去的抉擇：是繼續(xù)干下去，還是另謀職業(yè)？繼續(xù)干下去——太難了！另謀職業(yè)——知難而退？人生之路豈有退堂鼓可打？她不甘心說這樣敗下陣來，因為她想起了自己初來時曾下的決心：人生第一步一定要走好，馬虎不得。

　　正在此關(guān)鍵時刻，同單位一位前輩及時地出現(xiàn)在她的面前，他幫她擺脫了困惑、苦惱，幫她邁好這人生第一步，更重要的是幫她認清了人生路應(yīng)該如何走。但他并沒有用空洞理論去說教，只是親自做個樣子給她看了一遍。

　　首先，他一遍遍地擦洗著馬桶，直到擦洗得光潔如新；然后，他從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡喝了下去！竟然毫不勉強。實際行動勝過萬語千言，他不用一言一語就告訴了野田圣子一個極為樸素、極為簡單的真理：光潔如新，要點在于‘新’，新則不臟，因為不會有人認為新馬桶臟，也因為新馬桶中的水是不臟的，是可以喝的；反過來講，只有馬桶中的水達到可以喝的潔凈程度，才算是把馬桶抹洗得‘光潔如新’了，而這一點已被證明可以辦得到。

　　同時，他送給她一個含蓄的、富有深意的微笑，送給她一束關(guān)注的、鼓勵的目光。這已經(jīng)夠用了，因為她早已激動得幾乎不能自持，從身體到靈魂都在震顫。她目瞪口呆，熱淚盈眶，恍然大悟，如夢初醒！她痛下決心：‘就算一生洗廁所，也要做一名洗廁所最出色的人！’從此，她成為一個全新振奮的人；從此，她的工作質(zhì)量也達到了那位前輩的高水平，當然她也多次喝過廁水，為了檢驗自己的自信心，為了證實自己的工作質(zhì)量，也為了強化自己的敬業(yè)心；從此，她很漂亮地邁好了人生的第一步；從此，她踏上了成功之路，開始了她的不斷走向成功的人生歷程。

　　幾十年光陰一瞬而過，如今她已是日本政府的主要官員——郵政大臣。她的名字叫野田圣子。

　　野田圣子堅定不移的人生信念，表現(xiàn)為她強烈的敬業(yè)心：“就算一生洗廁所，也要做一名洗廁所最出色的人。”這一點就是她成功的并不神秘的奧秘之所在；這一點使她幾十年來一直奮進在成功路上；這一點使她擁有了成功的人生，使她成為幸運的成功者、成功的幸運者。

　　孟子說過：“故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨……‘這話看來真對！古往今來的無數(shù)事例都證實了這一規(guī)律。由此，可以說——上帝偏愛她，讓她洗廁所。”

　　勾踐說：“難道還要洗幾年甚至十幾年馬桶嗎？那當初我還不如就應(yīng)聘到‘朝秦’或者‘暮楚’公司去得了，到那里怎么說也是個小領(lǐng)導(dǎo)。”

　　“我舉這個例子只是說事業(yè)上很多時候都是先苦而后甜，首先要堅定信念，從小事做起，不論做什么都要力求最好。‘小不忍則亂大謀’。‘不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海’。因為上司往往并不了解你的才能，開始不會委以重任，讓你做些比較瑣碎的雜事、小事。除了力爭在最短的時間內(nèi)盡善盡美地把它完成，你別無選擇。這是取得上司信任的最有效的途徑。不要自視清高，以為大材小用；或者幾天沒達到自己的目標，就開始懷疑是不是選錯了單位。誰也不能一口就吃出個胖子，想要燦爛輝煌，你先得耐得住寂寞。有一個真實的案例：世界著名管理咨詢公司在談到該公司之所以在半年之內(nèi)給畢業(yè)僅半年的小張加薪三次的原因時說：”沒有什么，我們就是發(fā)現(xiàn)她糊的信封總是要比別人漂亮，公司的人在需要的時候總是想到交給她就行了。‘不過，還要因人而異，因情況而異。咱們這種情況，當然要盡早尋求改變和突破。所謂’不破不立‘。這就是要在干好本職的情況下，尋找和把握時機，不要以為做保潔就沒有機會了，其實，機會隨處都是，不在于你做什么，而在于你怎么做。尤其是你這種情況，你身邊每天出出進進的都是高層管理者，有幾個人能有這樣的機會每天都能見到他們，而且他們在這里總是要方便方便，尤其是那個夫差，他更是天天來，這都是機會，就是說你可以利用各種機會和他們搞好私人關(guān)系，可以從他們那里得到種種情況，也許他們看不起你，但你要想法讓他們看得起你，信任你。因為你的職務(wù)不高，每個上司就都是你的老板。你的上司并沒有時間天天觀察你、發(fā)現(xiàn)并研究你的優(yōu)勢，因此實際上你需要主動地適時展示自己，贏得上司的最佳印象。這只是’萬里長征第一步‘。“

　　勾踐的眼睛一亮：“是啊，我怎么沒想到呢？”

　　范蠡說：“所以要去發(fā)現(xiàn)，當然還要有韌勁兒，有恒心。”

　　范蠡說：“我們時代畢竟沒有為我們提供熬中藥所需要的文火與耐心，我們只能自持自制，聊以自嘲，我們并不需要更多，但要不乏‘水滴石穿’的決然和耐心。”

　　勾踐說：“那么我該怎么做呢？”

　　范蠡說：“我送你八個字：臥薪嘗膽，管理老板。”

　　勾踐不覺一愣：“由我來管理夫差？你是開玩笑吧？”

　　范蠡說：“這決非戲言，不過這里所指的老板不是單單指的夫差，前面我跟你說了，不管你做什么，你的每個上司其實都可以看作你的老板，他們中有大老板、小老板，尤其是你的直接上司就更要管管了，比如那個后勤主管就是小老板，伍子胥比他厲害，伍子胥上面才是夫差。這些人都要因人而異地加以管理。

　　勾踐說：“以我現(xiàn)在的身份來管理他們，這怎么可能呢？”

　　范蠡說：“人們一談管理就說，管理就等于上級管理下級，以一個小職員的身份來管理老板，這似乎不符合職場倫理。傳統(tǒng)上，管理被定位于指揮—服從，管理是一條由上至下的單行線，一個好的管理者就是一個好的指揮者，‘管人’自然也就成了‘管手下的人’。其實這是一種思維定勢，因為上級管下級只是管理的一種，可以稱為正向管理，而下級也可以通過有效溝通和積極影響來管理上級，這叫逆向管理。
　　“現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該是雙向的，既有自上而下的指揮——服從型管理，也有自下而上的管理。只有這樣才能獲得實現(xiàn)雙方的利益最大化。在企業(yè)經(jīng)營過程中，員工都清楚領(lǐng)導(dǎo)者做出的錯誤決策給企業(yè)和員工職業(yè)生涯所帶來的巨大損失和負面影響，但是絕大多數(shù)員工卻沒有”甘冒天下之大不韙“的勇氣，指出領(lǐng)導(dǎo)的錯誤，結(jié)果眼睜睜地看著事態(tài)持續(xù)惡化卻無所作為。而同時，被重重壓力所困擾的領(lǐng)導(dǎo)者，在內(nèi)心深處其實也渴望賢良部屬的有力輔佐。在歷史上，興周800年之姜子牙、興漢400年之張子房、功垂青史之蜀漢諸葛亮都是管理老板的典范。英明神武的唐太宗李世民尚且需要魏征、房玄齡這樣的直諫大臣，何況今天的企業(yè)家呢？

　　“‘當好一個管理者必須先當好一個被管理者’，這是美國西點軍校的理念。作為一個培養(yǎng)職業(yè)軍官的著名學(xué)校之強調(diào)這一點，正是由于考慮到，當好被管理者，是當好管理者的前提。

　　“管理老板的理念精髓就是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的有力輔佐。老板強調(diào)員工對企業(yè)的忠誠，但是老板們是否考慮過自己需要的是哪種類型的忠誠？是虛偽的逢迎還是真誠地提出合理化建議？管理老板，就是幫助老板善用手中的權(quán)力，這是團隊合作所必需的積極動力。”

　　勾踐連連點頭，他問：“那么，想要管理好老板，有什么辦法嗎？”

　　范蠡說：“這不妨借用一下‘三十六計’，我們可稱之為‘逆向管理36計’，不過，不可能一下子吃成胖子，我們還要慢慢來，還要隨機應(yīng)變，具體事情具體應(yīng)用，逐漸地來實施，以后我會逐步地告訴你。”現(xiàn)在重要的是你的思想態(tài)度問題。“

　　勾踐說：“面對這樣一個壞老板壞上司，我怎么能有好的工作態(tài)度？”

　　范蠡說：“面對老板的苛責(zé)，忍無可忍時瀟灑地炒他的魷魚的確可以逞一時之快，但結(jié)果是你而不是他離開公司。‘人至智，察己則暗；人至愚，察人則明’。職場失意者往往將責(zé)任一骨腦地推到老板或者上司身上，而不能冷靜地檢討自己的態(tài)度和行為是否有值得商榷的地方。”態(tài)度決定一切“，而失意者的典型態(tài)度就是”非暴力不合作“，一旦你采取了這種態(tài)度，你就陷入了一個致命的陷阱，消極怠工，牢騷滿腹。重要的是，當抱怨和不合作成為習(xí)慣時，你就會心安理得地松懈下來，故意磨洋工、制造麻煩，而伴隨著工作績效的下降，大家越來越覺得，你的水平不過如此，而這種惡性循環(huán)大大降低了你說話的份量。著名的成功學(xué)暢銷書《與成功有約》的作者史蒂芬。柯維告誡說：”別讓自己在抱怨老板弱點時，也失去了工作效率。“在員工與老板之間的博弈游戲中，以非暴力不合作為代表的消極、陰暗的態(tài)度只會讓你越來越偏離企業(yè)與個人共同發(fā)展的奮斗目標，而陷入與老板之間相互怨恨和抵制的不均衡對抗之中，因為你的老板同時也是這場游戲的裁判，因此對于你來說這是一場始終處在劣勢，沒有勝利的戰(zhàn)爭。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，你很難獲得同盟軍的支持，即使你在員工中是深得人心的，人們都贊同你的立場，相信你的判斷，但是哪怕是那些頗有正義感和責(zé)任感的人也不會對一個終日牢騷滿腹，在公司里傳播一種相互挑剔和指責(zé)的文化的人抱有好感。因為這種氛圍只能導(dǎo)致一種結(jié)果——士氣與績效一同下降。”回首向來蕭瑟處，也無風(fēng)雨也無晴“，在你向職業(yè)生涯的巔峰攀登過程中，必定會遭遇無數(shù)的逆境，而來自老板的阻力不過是其中的一個小插曲，事實上，只要你擁有積極、良好的心態(tài)，不動聲色地努力工作，不斷提高你的工作績效，獲取越來越多人的信任和支持，再愚蠢的老板也會下意識地關(guān)注你的出色表現(xiàn)，何況很多情況下老板并沒有你想象中那么愚蠢，他自然有他成為老板的道理，不要讓溝通問題破壞你們雙贏的美好前景。”

　　在范蠡對勾踐盡快完成了艱巨的思想動員以后，想不開的勾踐終于想開了。文種來看看勾踐的思想工作是不是已經(jīng)做通了，范蠡深邃地一笑。勾踐說：“全賴老范開導(dǎo)。”

　　不久，吳氏集團在外地的一個辦事處缺人，而總部的人又都不愛去。在伯??的安排下，范蠡去那里供職了。當然，這還是伯??接受了賄賂的結(jié)果。那也不過是個閑職，對于伯??來說，也不過是一句話的事兒，這等小事兒，也根本無需向夫差交待了。從而，范蠡就通過電話和伊妹兒（E-mail）開始了遙控式地幫著勾踐步步為營地管起了“老板”。而文種則重新收拾了一下殘局，在“越詭”以前的舊賬里發(fā)現(xiàn)了一些別的公司還沒有還清“越詭”的債務(wù)，正所謂“瘦死的駱駝比馬大”，文種就使出了“死纏爛打”和“哭窮”的辦法終于把那點三角債要回來，靠那點錢開了一個很小很小的公司，當起了小老板，開始了苦心經(jīng)營。

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職場貼士：不可以施恩的態(tài)度彌補上司的不足。秘書既要為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，又不可讓其失面子。有些秘書彌補了領(lǐng)導(dǎo)的一些缺失，則洋洋自得，優(yōu)越感溢于言表，這是很不明智的。應(yīng)時刻保持一顆謙虛的平常心。

 

  

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