最近看了一本全球暢銷書《黑天鵝》,受益非淺,也質疑頗多。該書的主旨就是一只黑天鵝的存在就可以完全否定“所有天鵝都是白色的”這個人們普遍認同的真理;延伸開來,在不確定的世界里,一個無法預測的、出于意料之外的小概率事件,就可能給全球經濟造成重創、可能給一個國家造成毀滅性的打擊,也可能讓一批恐龍型企業陷入危機,譬如美國次級債危機、美國911事件、泰坦尼克號、中國乳業危機;以上就表明了,該書之所以能夠成為暢銷書,乃因其為應時之作,給這些現象提供了看似合理的解釋,雖然該書提供了眾多頗有價值的啟示,但是可能給企業帶來很多誤導,那就是把精力用于關注少數的幾個重大稀有事件,而沒有搞清楚這些事件發生的根源和本質,這倒是我覺得應該提醒中國企業特別重視的,據我所知,很多幸運的成功企業并不知道自己到底成在何處,敗在何處,外界的眾多看似合理的解釋往往也未切中要害。
我曾經深研過同樣全球暢銷不衰的《第五項修煉》,這本書就把很多中國企業給誤導了,許多企業都把這本書拿來建設自己的學習型組織,實際上,根本行不通,為何?因為不具有可操作性,單單第一項修煉“自我超越”,能過得了這一關的,世界上至今還沒有幾個人,更莫提其他修煉了。其實《第五項修煉》給我的最大啟示是所有危機都是時間延遲惹得禍,所謂系統就如農民種莊稼一樣,你要有所收獲,必須先下種子,問題是未下種子,就指望收獲,可能嗎?同樣,《黑天鵝》中提到的所謂不可預測的隨機事件,其實都不是隨機的,之所以會發生,其實在發生前都是有種子早就種下了。譬如美國次級債,根本不是空穴來風,而是美國讓窮人買了自己買不起的房子,為何窮人會買呢?因為他們覺得房價會一直上升不墜,這可能嗎?這個惡果早就種下了,只是到現在才癌變罷了;同樣,美國911、泰坦尼克號、中國乳業危機等都可追根溯源到早就種下的那顆霉變的種子;世界上本就沒有鬼,都是人在鬧。
可見,黑天鵝并不是隨機現象,而是有種子早就種下的,更值得企業家擔憂的是被人為制造出來的黑天鵝。如果一只白天鵝被人設計引誘到煙道里,轉一圈出來,肯定是變成一只黑天鵝了;真的黑天鵝可能真的很少,真的不值得憂慮,但是我們仍然可以常看到人造的黑天鵝,很多失敗的企業都是死在自己手里,因為自己才是最大的敵人。近年來出現的香蕉、奶粉、牛奶、雞蛋和桔子危機,哪一個不是人造的呢?哪一個是生來就黑的呢?再看看昔日倒掉的愛多、秦池、三株,哪一個不是死在自己手里?引人深思啊!
大家都知道白雪公主的童話故事,當其繼母不斷虐待她,反復告訴她是一個丑女孩的時候,白雪公主也就一直以為自己真的是一個丑女孩了,這是人為的陰謀;丑小鴨的故事更是告訴我們,如果一只白天鵝掉到了鴨子堆里,也會變成鴨子眼中的丑小鴨,所謂近朱者赤、近墨者黑;人對了,世界肯定會對,如果企業文化就沒有建好,連愿景、使命和價值觀還沒有理清,也就莫指望企業里會出現“偉大”這兩個字了,即使勝利了,也只是暫時的、表面的、不堪一擊的勝利;又好又快已經遠遠不夠,又久又好才是偉大企業的戰略武器。
據說這個世界上本沒有天生的藍色玫瑰,市場上所有的藍色玫瑰都是用藍色顏料染制而成的,但是藍色妖姬照樣成了情人眼里的西施,依然給熱戀中的情侶們帶來了無限驚喜,物以稀為貴,照樣賣出了天價,還供不應求。在香港回歸前,眾多港人逃離到國外,結果香港房產突然變成了一群黑天鵝,房價暴跌,也正是在那個時候,本來一個只是生產塑料花的李嘉誠卻出手了,撿個大便宜,把沒人要的黑天鵝一只一只抱回家,當紅旗插遍香港的時候,這些黑天鵝轉眼就變成了炙手可熱的紅天鵝,也讓李嘉誠名利雙收,一躍成了超級紅色資本家。在金融海嘯席卷全球的時候,在眾多企業裁員、收縮的時候,我們發現經濟型酒店行業的老二“錦江之星”,正保持三天開一家新店的速度,大規模逆勢擴張。為何錦江之星會出此“下策”?因為除了現在擴張的成本降低外,更重要的是老大“如家”已經因為收購出現問題,開始減速了,正是自己奮起超越的最佳時機。現在也許在很多人眼里,自己看似一只黑天鵝,等你過幾天來看的時候,就可能是最紅的紅天鵝了。最近溫家寶總理考察浙江和上海的民營企業,到義烏的時候,卻意外造訪了夢娜襪業集團,除了夢娜是以外銷為主的襪業企業,更是因為夢娜是2008年奧運會獨家襪品供應商,已經從一只平常的白天鵝變成了一只萬眾矚目的紅天鵝;如果你關心實事政治,恰好看過08年11月23日的晚間新聞聯播,應該可以看到溫總理手里拿著的那雙白色夢娜襪,也應該聽到了夢娜宗總的部分講解。
這是一個最壞的時代:沒有人會料到全球油價會漲到147美元,也沒有人想到精英云集的著名投資銀行雷曼兄弟也會破產;沒有人料到中國股市指數會從6000點一路跌到 1800點,也沒有人想到一個三鹿事件會給中國乳業帶來如此巨大的災難。這也是一個最好的時代:沒有人會料到GOOGLE靠一個搜索引擎能夠在短短幾年內傲視群雄,也沒有人想到ZARA的快速時尚能夠飛速成功;沒有人會料到王老吉靠一杯涼茶就能超越可口可樂,也沒有人想到巨人網絡的征途游戲能夠所向披靡。這是一個聰明反被聰明誤、自己消滅自己的時代,也是一個亂世出英雄的時代。夢想成為一只紅天鵝,就需要先種下紅色的種子,就如崔健搖滾中所唱的“紅旗下的蛋”。
崔濤,中國最早的策劃人之一,人稱“策劃界的魔術師”,“集成贏銷模庫”創建者,“上海紅模策劃團隊”領軍人,獨創“焦點贏銷魔術”,力推“模式總經理”,曾經運作過數十家集團公司,通過模式創新、戰略贏銷、品牌重塑、價值創新、流程改造、資本運營、強勢突破等措施,打破常規、重定游戲規則、化不可能為可能,助力其贏利能力快速提升,步入良性循環軌道,開創了適合本土企業需求的低投入、零風險、高收益的新咨詢模式。
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職場貼士:守時是面試時的基本要求,提前15分鐘到達面試地點最佳,可熟悉下環境,穩定心情,提前1小時到達則讓人 覺得沒有時間觀念