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日前智通人才網(wǎng)對200名職場人士發(fā)起在線調(diào)查顯示——

越級匯報(bào)、越級執(zhí)行在職場上可是一對兒出了名的“掃尾哈雷”，一直被職場人視為不可觸碰的雷區(qū)，更有甚者說其在職場中是一件大不敬之事。職場上是否真的容不下越級行為的存在？

日前，智通人才網(wǎng)對200名職場人士發(fā)起在線調(diào)查，75.55%的參調(diào)者表示遇到過越級行為的尷尬，但其中六成以上的參調(diào)者可以化郁悶為祥和，彼此權(quán)衡職場級別之間的那點(diǎn)事兒，但他們并不認(rèn)可越級行為在職場上“游刃橫行”。

越級匯報(bào)惹來職場危機(jī)

在本次調(diào)查中，對于員工“越級匯報(bào)”的原因進(jìn)行了問卷設(shè)問，數(shù)據(jù)所示50%的匯報(bào)者因?yàn)橛龅酵话l(fā)情況，直屬上司不在，無奈才向大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；20%的匯報(bào)者認(rèn)為直屬上司平庸，跟他匯報(bào)沒用不如給大領(lǐng)導(dǎo)直接匯報(bào)效果更好；當(dāng)然也有16%的匯報(bào)者認(rèn)為自己是大領(lǐng)導(dǎo)直接任命的，無需向直屬上司匯報(bào)。

據(jù)從事廣告策劃三年的Zay介紹，他有幾個(gè)廣告主，是在其直屬上司不在的情況下成交。這幾個(gè)老客戶是其上司出差，大領(lǐng)導(dǎo)交給他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目后，積攢下來的。之后這幾個(gè)老客戶都會主動找上zay幫忙設(shè)計(jì)。但自那以后只要是他的作品，直屬上司都會想方設(shè)法的否定，根源就是因?yàn)樗麚屃似洹帮L(fēng)光”，直屬上司處處為難Zay給他穿小鞋。無奈Zay最終下定決心跳槽。

無獨(dú)有偶，東莞一家大型多元化企業(yè)HR經(jīng)理李先生就遇到過一件使自己很被動的“越級匯報(bào)”尷尬事件。據(jù)李先生介紹，由于自己出差在外，公司一車間員工因與管理者發(fā)生矛盾而消極怠工。他的下屬尚未知會其并直接匯報(bào)公司大老板，此時(shí)的李先生處于不知情的被動狀態(tài)，并被大老板認(rèn)為處事不力。雖然最后由李先生親自解決該矛盾，但他認(rèn)為如果下屬早點(diǎn)知會自己該事件的前因后果，即使自己不在公司他也會指導(dǎo)下屬應(yīng)該如何去解決問題，這樣也可避免上下級產(chǎn)生矛盾。

越級行為傷和諧且無知

在“越級的行為的尷尬”調(diào)查中，27.45%的參調(diào)者不贊同，認(rèn)為其錯(cuò)把無知當(dāng)智??；33.33%的參調(diào)者認(rèn)為越級行為會激化內(nèi)部矛盾產(chǎn)生，不認(rèn)同該行為的存在。

東莞一知名計(jì)算機(jī)企業(yè)企宣負(fù)責(zé)人沙小姐個(gè)人并不認(rèn)同越級行為，她說：“越級行為會造成主管人員的架空，如果越級行為可以被認(rèn)可，那就沒有主管人員存在的必要，另外，越級行為也會給主管人員工作帶來困擾，使其失去了團(tuán)隊(duì)管理基本方向。第三，越級行為很有可能造成工程的時(shí)間延誤或者是同事之間的不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象。”

運(yùn)豪集團(tuán)HR經(jīng)理李亞軍談起“越級行為”同樣持反對態(tài)度，他表示：“職場上即使有特殊情況發(fā)生，最好也不要發(fā)生越級行為，應(yīng)該是共同匯報(bào)，至少要讓上司知道事情的來龍去脈?！?/p>

如何化解越級執(zhí)行尷尬？

本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，五成以上的“越級行為”的結(jié)果都不是那么順盡其意，那么究竟如何去權(quán)衡、避免職場上的“越級行為”？

東莞一知名計(jì)算機(jī)企業(yè)企宣負(fù)責(zé)人沙小姐認(rèn)為，“遇到越級的行為最重要的就是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的合作性，要想消除越級行為，首先就是領(lǐng)導(dǎo)自己要有原則性，不予處理越級匯報(bào)或不主動采取越級執(zhí)行的行為，其次，要發(fā)揮主管領(lǐng)導(dǎo)的能動性加強(qiáng)對員工的合作性管理，例如委婉告知其員工應(yīng)該如何做才會更好地解決問題。”

此外，李亞軍對有過“越級行為”的員工提出建議：“作為員工，應(yīng)該按照公司架構(gòu)逐級向上司反映問題及提出各種建議，即使你的上司不值得信任時(shí)，還是應(yīng)給予充分的溝通促使上司認(rèn)識到自己的不足，如果確實(shí)他不能擔(dān)當(dāng)，一定要讓他知道你可能會越級匯報(bào)?！甭殘鲑N士：不要因?yàn)槭【凸悴磺?。失敗是難免的，也是有價(jià)值的，從失敗中，你會學(xué)到正確的方法論。

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