在人與人的交往和認(rèn)知過程中，人們的心理定勢大體上可以分為肯定與否定兩種形式。肯定式的心理定勢，主要表現(xiàn)為對于交往對象產(chǎn)生好感和積極意義上的評價(jià)。否定式的心理定勢，則主要表現(xiàn)為對于交往對象產(chǎn)生反感和消極意義上的評價(jià)。我們在人際交往中，往往存在一種傾向，即對于自己較為親近的對象，會更加樂于接近。“親近的對象”即我們俗稱的“自己人”。所謂“自己人”，大體上是指那些與自己存在著某些共同之處的人。這種共同之處，可以是血緣、姻緣、地緣、學(xué)緣、業(yè)緣關(guān)系，可以是志向、興趣、愛好、利益，也可以是彼此共處于同一團(tuán)體或同一組織。在現(xiàn)實(shí)生活里，我們往往更喜歡把與那些與自己志向相同、利益一致，或者同屬于某一團(tuán)體、組織的人，視為“自己人”。
在其他條件大體相同的情況下，和“自己人”之間的交往效果一般會更為明顯，其相互之間的影響通常也會更大。
在“自己人”之間的交往中，對交往對象屬于“自己人”的這一認(rèn)識本身，大都會讓人們形成肯定式的心理定勢，從而對對方表現(xiàn)得更為親近和友好，并且在此特定的情境中，更加容易發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)對方值得自己肯定和引起自己好感的事實(shí)。所有這一切，反過來又會進(jìn)一步鞏固并深化自己對對方的原來已有的積極性評價(jià)。在這一心理定勢作用下，“自己人”之間的相互交往與認(rèn)知必然在其深度、廣度、動機(jī)、效果上，都會超過非自己人之間的交往與認(rèn)知。可見，人們在與“自己人”的交往中，肯定式的心理定勢發(fā)揮著一定的作用。?我們要認(rèn)識到人際交往中的這種心理定勢現(xiàn)象。為了使自己獲得對方的正面評價(jià)，我們有必要在交往或服務(wù)過程中積極創(chuàng)造條件，努力形成雙方的共同點(diǎn)，從而使雙方都處于“自己人”的情境中。
這就是所謂的“親和效應(yīng)”，它的主要含義是：人們在交際應(yīng)酬里，往往會因?yàn)楸舜碎g存在著某種共同之處或近似之處，從而感到相互之間更加容易接近。而這種相互接近，則通常又會使交往對象之間萌生親切感，并且更加相互接近，相互體諒。交往對象由接近而親密、由親密而進(jìn)一步接近的這種相互作用，有時被人們稱為親和力。
職場貼士：保持樂觀精神，樹立與疾病艱苦抗衡的思想，配合醫(yī)生治療，減少復(fù)發(fā)。
