說服別人是首席執(zhí)行官們工作的一個(gè)重要部分。當(dāng)他們想要說服自己的聽眾時(shí)，往往習(xí)慣于運(yùn)用各種各樣的數(shù)據(jù)和事實(shí)，并引用權(quán)威機(jī)構(gòu)的話作為佐證。由于大多數(shù)人都受過這方面的訓(xùn)練，所以他們講起來可謂伶牙俐齒，巧舌如簧。然而，這樣做并不能引起別人的興趣。
為什么說服別人如此之難？怎樣做才能夠燃起人們的激情？帶著這些問題，《哈佛商業(yè)評(píng)論》高級(jí)編輯布朗溫·弗賴爾拜訪了全球知名的編劇大師羅伯特·麥基。麥基認(rèn)為，如果經(jīng)理人能夠把幻燈片拋到一邊，潛心學(xué)習(xí)怎樣講述一個(gè)精彩的故事，那么他們就有可能在吸引聽眾方面上一個(gè)新臺(tái)階。
在麥基看來，要想說服別人，從根本上來說最有力的方法是把情感與思想融為一體。要做到這一點(diǎn)，最好的方式就是講述一個(gè)令人信服的故事。通過講故事，你不僅把大量的信息有機(jī)地融入其中，而且還能激發(fā)聽眾的情感和活力。
麥基介紹說，我們從小到大聽過許許多多的故事。然而，要成為一個(gè)優(yōu)秀的講故事者并不是一件容易的事。講故事的人必須具備豐富的想像力，同時(shí)還必須知道什么樣的故事才算是一個(gè)好故事，才會(huì)緊緊抓住聽眾的心。從本質(zhì)上來說，大凡故事講述的都是生活發(fā)生了什么樣的變化，為什么會(huì)發(fā)生這樣的變化。一個(gè)精彩的故事通常從一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的生活狀態(tài)開始講起，接著發(fā)生了一些不同尋常的事件，使故事主人公的生活一下子失去了平衡。然后，講故事的人開始不遺余力地講述主人公如何費(fèi)盡周折去恢復(fù)生活的平衡。在努力的過程中，故事主人公的主觀愿望與不利的客觀現(xiàn)實(shí)頻頻發(fā)生沖突?？梢哉f，自從有了人類歷史，所有偉大的劇作家都在劇本中描述了這種主觀愿望和殘酷現(xiàn)實(shí)之間的根本性沖突。
麥基還認(rèn)為，大多數(shù)人不愿家丑外揚(yáng)，不愿承認(rèn)生活的陰暗面，總是向世人展示一幅美好的畫卷，這使得故事聽起來不太真實(shí)可信。如果講故事的人承認(rèn)人類的陰暗面，并誠實(shí)地講述各種敵對(duì)事件，聽眾就會(huì)欣賞他的坦率。這樣的故事會(huì)激發(fā)聽眾心中正面的、現(xiàn)實(shí)的力量。
為了說明如何講述一個(gè)精彩的故事，麥基舉了一個(gè)例子。有一家叫Chemcorp的生物技術(shù)公司，它的首席執(zhí)行官用講故事的方式贏得了銀行家的慷慨投資。這位首席執(zhí)行官從自己的親人死于心臟病開始講起。接著他又講到，Chemcorp發(fā)現(xiàn)了一種在心臟病發(fā)病之前出現(xiàn)在血液中的蛋白質(zhì)，并發(fā)明了一種便于操作、成本低廉的檢測方法。然而，新檢測方法送去審批的過程充滿了艱難險(xiǎn)阻；Chemcorp陷入了資金危機(jī)，一個(gè)重要的合作伙伴退出；同時(shí)，Chemcorp還在申請(qǐng)專利權(quán)方面遇到了麻煩。這種敵對(duì)力量不斷出現(xiàn)、一波三折的手法制造出了巨大的懸念，把銀行家們深深地吸引住了。在賣了一個(gè)關(guān)子之后， 首席執(zhí)行官宣布Chemcorp贏得了最后的勝利，于是銀行家們爭相解囊。
職場貼士：把一件簡單的事做到最好，積累起來后，就是成功的基石。
