關于怎樣提高員工忠誠度,怎樣用好人才,怎樣培育其忠誠度留住人才,從而降低人力資源成本,達到人力開發的最大效用,一直以來都是企業尤其是人力資源管理專業的研究方向。當前員工普遍缺乏對企業的忠誠度,據統計,員工易幟的幾率近年來上升了平均33個百分點,每期的員工招聘中我們都能碰到因各種原因跳槽的人員。員工忠誠度的缺失很大程度上歸咎于企業本身,起碼說是企業沒有給員工足以盡忠的理由。
員工的忠誠度降低,必然引發員工的流失,其結果必然是導致企業因招聘新員工所花費招聘、培訓費用的極大浪費,導致企業人力開發成本的增加。那么企業應該怎樣提高員工的忠誠度,降低自己的人力開發成本？我個人認為可以從以下幾方面著手:
慎承諾,重兌現。不管是用人部門還是招人部門,當你不能確保企業能為新入員工提供某些條件時,不要輕易許諾,否則一旦不能兌現,員工會有到一種被欺騙感,整個企業形象也會在員工心中留下不好的印象,如不及時溝通彌補,員工會逐漸對企業失去信任感,直至流失,更為可怕的是,企業的這種形象會隨著這個流失員工而四處傳播。相反如果某些條件當初你沒有對員工承諾反而在后來提供了,這樣員工會感到你在不斷地關注他,支持他,這樣在企業中他會一直擁有一種成就感,對企業的忠誠度自然也會提高。
完善薪酬體系,凸顯激勵機制。薪酬體系的設計一定要體現公平性、競爭性,薪酬很大程度上是一個人價值的體現,一方面要結合當地勞動力市場的實際情況進行設計,過高浪費人力成本,過低必然不能吸引優秀的人才加盟,即使加盟也會很快流失,另一方面要結合企業的實際情況及崗位的要求進行合理設計,公平性的同時又能體現出競爭性,這樣才能激發員工的積極性,讓員工通過薪酬得到一種價值的體現。
為員工創造安全感。一方面是企業為員工提供一種寬松的工作環境，在這種環境中，員工能得到企業的充分信任，為企業共發展；另一方面就是完善福利制度，為員工解除更多的后顧之憂，讓員工能全身心地投入到工作當中，在企業能感覺到一種安全感。福利的形式可多種多樣，企業可結合實際情況操作。
為員工提供素質培訓。這項培訓的創造者張逶是北京民營人才中介服務業最早的創業者之一,他將十多年人才中介就業指導與服務的經驗歸納總結為:一項有助于求職者以更加積極的心理素質從事工作,以穩定的職業精神對待工作的心理素質訓練課程。與以前的情商(EQ)或第五層次開發等類似課程相比,它更側重于實用性的基本工作素質能力的提高,對于企業穩定員工隊伍,幫助員工進行積極的職業生涯規劃很有幫助。
職場貼士：很多人對金錢的觀念麻木而淡薄，從好里說，淡泊名利、與世無爭，從另一個角度看，也的確是沒什么追求和上進心，不太在意生活的品質。
