上司看冷戰(zhàn) “斗爭”關(guān)系變?yōu)楣ぷ鲃恿?br />
李先生 某民營企業(yè)營銷總監(jiān)
公司里難免有這樣那樣的“小幫派”，他們之間也有很多“明爭暗斗”，這一切我都看在眼里。當然，員工之間的競爭有“顯規(guī)則”和“潛規(guī)則”的區(qū)分。“顯規(guī)則”就是成文的規(guī)章制度，法定的組織架構(gòu)和權(quán)利體系。而“潛規(guī)則”，就是不成文的，約定俗稱的。在組織行為學中，叫做“非正式組織及其行為特征”。
“潛規(guī)則”中一個最簡單的例子：你是老板，但你發(fā)現(xiàn)，你指揮員工的效果還不如總監(jiān)的一個助手———他（她）比你更有權(quán)威。表面上你是老板，你的職位很高，但事實上，那個人才是真正的領(lǐng)袖，你必須依賴他（她）來管理公司。又比如說，員工之間互相不配合，消極怠工、質(zhì)量不高，甚至互打小報告，歪曲事實。
當“顯規(guī)則”和“潛規(guī)則”矛盾激化的時候，尤其當管理層沒有協(xié)調(diào)好、平衡好的時候，就會有發(fā)生“政治風波”，反映在辦公室里，就是“辦公室政治”了。當然，這些“斗爭”大部門都是在暗地里的，大家暗中較勁。一個出色的管理者一定要用好這種“斗爭”關(guān)系，把人與人之間的矛盾變?yōu)榱夹愿偁帲優(yōu)楣ぷ鲃恿Γ攀亲罡呙鞯摹：玫睦习逡欢ㄊ且粋€出色的“謀略專家”，這樣他才能成為真正的“團隊領(lǐng)袖”。
HR看冷戰(zhàn) 員工“冷戰(zhàn)”很“曖昧”
職場貼士：有時候，對你而言，結(jié)束一件一小時之內(nèi)就可以完成的工作，可能不如望向窗外發(fā)一小時呆來得有趣。客戶的電話非今天打嗎?不如先和朋友在MSN上聊幾句，因為明天他就出遠門了，而客戶大概明天還在本城吧!如果明天客戶不在，周五相信他一定在辦公室里，不如索性周五再說吧……
