在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的今天,商人似乎成了財(cái)富的象征,經(jīng)商成為了很多人的夢(mèng)想。“如果你愛(ài)一個(gè)人,就請(qǐng)他去股市,因?yàn)槟抢锸翘焯谩H绻愫抟粋€(gè)人,也請(qǐng)他去股市,因?yàn)槟抢锸堑鬲z”,這句話形容了股市的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。雖然,生意場(chǎng)比股市的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小一些,但性質(zhì)基本相似,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,商人面臨著更多的壓力和挑戰(zhàn),如不注意調(diào)適,身心健康會(huì)大大受損。特別是在他們談生意的時(shí)候,心理一直處于緊張的狀態(tài),通常會(huì)出現(xiàn)以下幾方面的問(wèn)題:
杯弓蛇影,缺乏信任
這是在談生意前的策劃階段最容易出現(xiàn)的心理問(wèn)題。談生意前,準(zhǔn)備的許多資料屬于商業(yè)秘密,需要保密,這時(shí)商人會(huì)產(chǎn)生“設(shè)防心理”。害怕自己的底線或機(jī)密被對(duì)方知曉,這是正常的。但如果“杯弓蛇影”,甚至對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)也缺乏信任的話,則需要給予注意。要克服這種不安全感,可以采用以下的方法:
1.增加自信心:心理學(xué)的研究表明,一個(gè)人的自信心越強(qiáng),越容易信任別人,越不容易產(chǎn)生猜疑心理。因此,在談生意前,多做一些自己“拿手”的事情,增加自己的自信心,糾正疑心重重的心理傾向。
2.運(yùn)動(dòng)。如果你個(gè)性中就有敏感多疑、優(yōu)柔寡斷的特質(zhì),在平時(shí)或談生意前可以參與諸如乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球和擊劍等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。因?yàn)檫@些項(xiàng)目要求運(yùn)動(dòng)者頭腦冷靜、思維敏捷、判斷準(zhǔn)確、當(dāng)機(jī)立斷,任何猶豫和動(dòng)搖都將導(dǎo)致失敗。長(zhǎng)期進(jìn)行這些運(yùn)動(dòng)將有助于你走出多疑猜測(cè)的境地。
焦慮、壓抑及失眠
談生意的過(guò)程是非常緊張的。由于和對(duì)手較量,不僅要隨機(jī)應(yīng)變,還要打攻心戰(zhàn),此時(shí)會(huì)引起焦慮、壓抑甚至失眠等心理問(wèn)題。適度的焦慮對(duì)人是有好處的,當(dāng)人們面臨壓力的時(shí)候,感覺(jué)會(huì)變得敏銳,整個(gè)軀體都處于警覺(jué)狀態(tài)中,這樣就可以保護(hù)自己。但如果過(guò)度焦慮,則會(huì)使軀體的免疫力下降,引發(fā)身心疾病。下面兩種方法可幫助商人緩解這種心理狀態(tài):
1.疏泄療法:疏泄法是心理治療中最常用的方法。情緒的淤積不利于身心健康,所以必須給不良情緒提供一個(gè)“疏泄”的通道:比如運(yùn)動(dòng)時(shí)大喊大叫;在家里時(shí)打枕頭、捶沙發(fā)等;去看可以盡情釋放情緒的比賽如足球、拳擊等。疏泄法對(duì)沉默寡言的人療效較好。
2.靜默療法:靜默也稱入靜,通常是指?jìng)€(gè)體將注意力或意識(shí)集中到一個(gè)聲音、意念或體驗(yàn)上。它可以減輕焦慮,松弛緊張的神經(jīng)。靜默的技術(shù)很簡(jiǎn)單:練習(xí)者坐在一個(gè)安靜的環(huán)境中,閉上雙目,集中注意一個(gè)單調(diào)的聲音、意念;或做一些單調(diào)刻板的動(dòng)作,如以拇指與其他四指重復(fù)接觸等。這種方法對(duì)于脾氣急躁,易沖動(dòng)的商人較為適用。
過(guò)度喜悅或者悲傷
生意談完后,成敗也就出來(lái)了。有人可能一夜暴富,有人可能一夜破產(chǎn),心理落差特別大。此時(shí)易產(chǎn)生的心理問(wèn)題是:過(guò)度喜悅與沮喪抑郁。從心理學(xué)的角度來(lái)講,無(wú)論是正性(喜悅)還是負(fù)性(沮喪)的情緒對(duì)人都是一種刺激,過(guò)度都不利于身心健康。“物極必反,樂(lè)極生悲”說(shuō)的就是這個(gè)道理。以下兩種方法將有助于商人面對(duì)成敗時(shí),保持平和的心態(tài)。
1.快樂(lè)處方:快樂(lè)處方是美國(guó)心理學(xué)家保羅博士所倡導(dǎo)的。他讓我們不要一味地尋求快樂(lè),躲避痛苦,苦難也是人們生活的一個(gè)部分。快樂(lè)處方的構(gòu)成:大量的樂(lè)觀主義+少許的悲觀主義+充裕的現(xiàn)實(shí)主義。樂(lè)觀可以幫助你從困境中汲取教訓(xùn),尋找希望;悲觀能預(yù)防你極度興奮時(shí)滋生驕傲;現(xiàn)實(shí)能幫助你分清“能”和“不能”之事。面對(duì)成敗,如能運(yùn)用快樂(lè)處方,就能避免過(guò)喜或過(guò)悲,讓自己“勝不驕敗不餒”。
2.“酸葡萄心理”與“利他行為”。快樂(lè)處方可以幫你在認(rèn)知方面處理成敗問(wèn)題,一旦你想通了,對(duì)自我情緒的駕馭就相對(duì)容易一些。“酸葡萄心理”也可以幫你暫時(shí)減輕沮喪痛苦的心情。在成功的時(shí)候,做一些“慈善”的利他活動(dòng),也可以讓頭腦理智冷靜。而且,說(shuō)不定在你“敗走麥城”時(shí),有人會(huì)助你一臂之力。
職場(chǎng)貼士:負(fù)面的肢體語(yǔ)言。千萬(wàn)不可坐沒(méi)坐相,掇弄頭發(fā)或修指甲,或偷偷脫下鞋子。