忌:逢迎拍馬,阿諛諂媚
宜:不卑不亢,勇于溝通
坊間許多書標(biāo)榜「如何管理你的上司」,最重要的關(guān)鍵在于不要害怕面對(duì)上司、不要害怕溝通、不要害怕沖突。
在老板面前,不必自覺(jué)矮人一截,與上司溝通,只要考量「天時(shí)、地利、人和」,多半出師必捷。所謂天時(shí)是「時(shí)機(jī)」,別挑老板正在氣頭上時(shí)找他談事情,只會(huì)白碰一鼻子灰。地利是「場(chǎng)合」,若是不適宜在公開(kāi)場(chǎng)合談?wù)摰氖虑椋詈盟降紫抡依习逵锌盏臅r(shí)間,或利用中午邀老板到外面共進(jìn)午餐。人和是「話題」,先了解老板的個(gè)性,才知道施力點(diǎn)何在,花最少功夫達(dá)到最大效果。
此外,別以為只有當(dāng)眾吐老板的槽才是挑戰(zhàn)老板權(quán)威,當(dāng)老板罵人時(shí),你的解釋有時(shí)反而只會(huì)讓他的火氣更旺,有的時(shí)候當(dāng)老板怒火攻心、罵不絕口時(shí),嘻皮笑臉地對(duì)他說(shuō)一聲「謝謝!」反而能讓他霎時(shí)轉(zhuǎn)怒為喜。
所謂「高處不勝寒」,身居高位的老板有時(shí)也會(huì)感到孤獨(dú),也會(huì)有不為人知的辛酸,如果能從老板的角度設(shè)身處地著想,說(shuō)不定會(huì)找到合適的切入點(diǎn),讓老板視你如親信如知己。
職場(chǎng)貼士:堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。秘書如有不同意見(jiàn),可以當(dāng)面并誠(chéng)懇地向領(lǐng)導(dǎo)陳述,如能采納,自然皆大歡喜;如果不予采納,則應(yīng)不折不扣地按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,而不能摻雜任何個(gè)人的不滿情緒。