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職場生存

五招教你坦然對待批評

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 10-04

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批評通常也意味著進步的機會。在建設性的批評面前,反擊、爭辯或是無禮都無濟于事,對這樣的批評進行無關緊要的糾正,只會演化成嚴重的問題。

  樂于接受建設性的批評并且遵照執行,是成熟和職業化的表現。

  以下這些指導方針教你如何更好地對待批評

  想一想到底是不是自己的錯

  先把利己主義拋到一邊。如果他人批評得有道理,就要客觀地傾聽他們的看法,并切實了解清楚。接下來應該想想如何解決問題。許多CEO和商界領袖都曾犯錯和受到批評,但事實證明他們能夠放下個人主義,審時度勢,承擔責任,從而更為強勢地東山再起。

  不要尋找替罪羊

  不要試圖爭辯、遷怒他人或是矢口否認,以為事情能就此淡化。解釋往往會被看成借口或否認。保持職業化吧。通用電氣前任CEO韋爾奇因為離婚事件,其嚴重超標的離職補貼被曝光,形象也因而短暫受損。但是,面對批評他沒有企圖辯護或者轉移公眾視線,而是放棄了幾乎所有的退休福利,從而挽救了自己的職業聲譽。

  要合作,不要對抗

  人們總愛把矛頭對準傳遞信息的人。或許這事和你并不相干,你卻因它而受到批評。也可能真正要討伐的對象是公司的政策,或是整個部門對某個項目的努力程度。那就別把這回事私人化了,以免顯得像個刺猬,多從自己力所能及的事著手吧。

  身為領導,你就要首當其沖為你的團隊承擔壓力

  召集你的下屬們一起,客觀地探討面臨的困境,共同想出解決辦法。建設性的批評很可能是好事,就看你以什么態度來接受它了。

  承認局限性

  倘若你遭到批評而又無法改變,請考慮換個思路。如果公開演講并非你的強項,或許讓別人來演示效果會更好。要懂得在適當的時候以適當的方式分派工作。雅虎公司的創始人幾乎都是技術人員出身,缺乏將公司經營得風生水起的雄才大略。意識到這一點后,他們沒有讓那些個人主義的念頭作祟,而是適時地退居幕后,把工作授權給他人完成。


職場貼士:談到你剛搬離之某地區的天氣或交通,或任何風土人物,你把它們批評得體無完膚。(你也許碰巧批評到面試官的家鄉,而面試官又正巧深感懷鄉之情。)

 

  

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