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開會的目的無非就是兩個:提出問題和解決問題。開會事小,會不會開會事大。
開會的時候,通常有兩種最有代表性的人員,一種是“磨刀”的,總是委曲求全,試圖團(tuán)結(jié)每一位參會者來得到最廣泛的支持;另一種是“砍柴”的,常常能在參會者中找到分量最重的利益聯(lián)盟,然后手起刀落,將少數(shù)不同意見者斬于馬下,使自己的利益最大化。
在一次公司例會上,我遇到四五個“磨刀的”和兩個“砍柴的”,這是開會時兩種群體最常見的比例,能使會議上的矛盾最為激烈化。
當(dāng)時的會議是由我們市場部發(fā)起,主要的議題是和中國四個大區(qū)的銷售總監(jiān)商討新上市的產(chǎn)品在各大區(qū)的推廣時間段。由于市場經(jīng)費(fèi)、演示設(shè)備和技術(shù)部售前工程師的人員有限,公司的產(chǎn)品推廣計劃要按各大區(qū)的市場潛力來排定推廣的先后順序。
“排座次”是一個敏感的話題,它牽扯到對一個人、一個地域的評價定位,一旦碰到“排座次”問題,沖突就隨之而來。
那次會議上,我們公司的北區(qū)和南區(qū)的大區(qū)銷售總監(jiān)就成為了兩個“砍柴的”,因?yàn)殇N售業(yè)績相近,他們?yōu)榱藸幦∈纵喰庐a(chǎn)品巡展在自己的區(qū)域覆蓋最多的城市,在會上爭得不可開交。
西區(qū)和東區(qū)因?yàn)闃I(yè)績欠佳,爭首輪發(fā)布顯然底氣不足,會上只好扮演“磨刀的”;而作為負(fù)責(zé)市場推廣的市場部和負(fù)責(zé)技術(shù)支持的技術(shù)部,原則上我們不希望得罪任何一個大區(qū),只希望通過開會得到最佳的解決方案,所以,我們都是“磨刀的”。
會議之前,我們市場部已經(jīng)內(nèi)部策劃好了各區(qū)產(chǎn)品推廣的波段。那次產(chǎn)品正式發(fā)布在6月中,密集推廣期為一個半月,要是先在北區(qū)推廣再去南區(qū),7月底的南區(qū)酷暑難當(dāng),已經(jīng)不再適合搞街頭推廣活動了。比較好的安排是先在北京發(fā)布,因?yàn)橹袊蠖鄶?shù)的主流媒體都在北京,然后即刻去南區(qū)推廣,7月中再轉(zhuǎn)回北區(qū)。
但我們不急于把自己的想法拋出來,因?yàn)楸眳^(qū)和南區(qū)的大區(qū)總監(jiān)都很強(qiáng)勢,如果上來就聽到一個折中的方案,肯定不會輕易認(rèn)可。于是我們上來先談經(jīng)費(fèi)和人員配置問題,表明如果可能,市場部愿意同時支持四個大區(qū)的推廣工作,但是經(jīng)費(fèi)和人員實(shí)在有限,請各大區(qū)表決,到底從哪個區(qū)開始大家都能認(rèn)可。
當(dāng)北區(qū)和南區(qū)的大區(qū)總監(jiān)為各自的區(qū)域利益爭得不可開交的時候,我們適時“磨刀”,給出四個選擇,當(dāng)然,這些選擇優(yōu)劣很明顯,他們很容易就能從中選出我們最想要的結(jié)果。
當(dāng)“砍柴的”為他們的雙贏抉擇而得意的時候,“磨刀兩面光”的我們也達(dá)到了發(fā)起會議的目的。
職場貼士:負(fù)面的肢體語言。千萬不可坐沒坐相,掇弄頭發(fā)或修指甲,或偷偷脫下鞋子。
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