第二個要求是供應(yīng)商要遵紀守法。沃爾瑪非常重視社會責任，所以我們希望供應(yīng)商能夠像我們一樣守法，我們要確定他們按照法律的要求向工人提供加班費、福利等應(yīng)有的保障。
沃爾瑪通過嚴格的驗廠來力求做到這一點，但崔仁輔也坦言，在執(zhí)行過程中，有些情況是難以發(fā)現(xiàn)的。比如有的供應(yīng)商接到訂單以后，把一部分訂單外包給其他工廠生產(chǎn)，自己生產(chǎn)一部分，崔的人驗廠時看到的是繁忙而有序的生產(chǎn)場景，很難發(fā)現(xiàn)一部分訂單已經(jīng)外包了。一旦那家承包的工廠違法，造成不良影響，沃爾瑪反而背上罵名，其實像這樣的違背法律和社會責任的案例，和我們的關(guān)系并不大。
還有一點就是供應(yīng)商要達到一定規(guī)模。我們有一個原則，就是我們的采購不要超過任何一個供應(yīng)商50%的生意。崔仁輔解釋說，雖然從同一個供應(yīng)商采購的量越大，關(guān)于價格的談判能力就越強，但是供應(yīng)商對采購商過分依賴也不完全是好事。如果供應(yīng)商能夠持續(xù)管理和經(jīng)營，那還可以；如果供應(yīng)商在管理和經(jīng)營上出現(xiàn)波動，那就不僅僅是采購商貨源短缺的問題。一旦采購商終止向該供應(yīng)商采購，該供應(yīng)商就會面臨倒閉的危險，由此也會產(chǎn)生較大的社會問題。這是我們不愿意看到的。
在美國，沃爾瑪和寶潔的聯(lián)盟被視為買家和供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系的典范。通過雙方良好的合作，作為供應(yīng)商的寶潔和作為買家的沃爾瑪都能實現(xiàn)產(chǎn)品存貨幾乎為零的同時，保證沃爾瑪?shù)呢浖苌鲜冀K有貨品銷售的良好狀態(tài)。我們和寶潔的合作，最重要的一點是我們在銷售量和產(chǎn)量上的預測。崔仁輔介紹說，特別是寶潔生產(chǎn)的是日用消費品的情況下，沃爾瑪一定要對自己的銷售量做出準確的預測，然后把準確的預測量和寶潔的生產(chǎn)捆綁在一起，這樣寶潔就不會生產(chǎn)過多的產(chǎn)品而堆積起來，因為沃爾瑪而賣不掉。
但是，這樣的伙伴關(guān)系在中國并不容易做到。許多出口廠商都是一個訂單一個訂單地生產(chǎn)，而不是非常有計劃地在全年內(nèi)和國際買家配合。國內(nèi)出口廠商直到現(xiàn)在還保留著這樣的老做法：我接一張10萬件的單，我做完了，10月3日交貨，我拿到信用證押匯，錢到手，沒事了。等待下一張訂單再來。崔仁輔接著說，國內(nèi)許多供應(yīng)商也同出口廠商一樣，和國際買家建立伙伴關(guān)系的觀念還沒有樹立起來。
許多供應(yīng)商都有這樣的心態(tài)：我這次拿到訂單，但下次不一定就給我。所以他們也不會事先做生產(chǎn)的準備，往往都是拿了訂單以后才去準備原料。
由于像沃爾瑪這樣的國際大買家下的訂單都比較大，原料供應(yīng)商知道這樣的訂單后會抬升原料的價格。這樣，下訂單以后才去采購原料，原料的價格對產(chǎn)品供應(yīng)商和國際買家來說都不利。所以最好的做法就是我們和供應(yīng)商有長期的伙伴關(guān)系，他們可以在原料價格上漲之前、在最便宜的價格把原料買下來-他們知道原料肯定用得著。
崔仁輔的人正在努力教育他們的供應(yīng)商轉(zhuǎn)變觀念。我們的電腦系統(tǒng)實際上是個開放性的系統(tǒng)，我們每一個供應(yīng)商都可以通過互聯(lián)網(wǎng)上到這個系統(tǒng)，看他們賣給我們的產(chǎn)品在全球任何一家沃爾瑪?shù)赇伒匿N售情況，還剩下多少貨沒有賣。崔仁輔希望國內(nèi)的供應(yīng)商能夠像美國的供應(yīng)商那樣，當在這個系統(tǒng)上看到貨要賣完的時候主動提出補貨的要求，管理自己賣給沃爾瑪?shù)呢浧贰?
他接著說，現(xiàn)在的狀況是，國內(nèi)的供應(yīng)商只管他們的生產(chǎn)，你給我訂單，我生產(chǎn)完了交給你，我們的關(guān)系就暫時告一段落，等到下一個訂單再說。所以就難于建立起買家和供應(yīng)商之間很緊密的伙伴關(guān)系?？磥?，國內(nèi)供應(yīng)商的確需要首先轉(zhuǎn)變觀念，接著改變傳統(tǒng)的不合時宜的做法，才會加快和國際買家形成緊密型伙伴關(guān)系的步伐，早日達到雙贏。
職場貼士：學著做個好領(lǐng)導:如果你想讓大家信服，主動推你為紅人，必須花心思去了解公司大大小小的一些事務(wù)，我當然不是說你要把最后一分鐘都排的干干凈凈，但是，你應(yīng)該讓同事和屬下相信你是在控制一切，對公司的一切都了解，他們會因此對你尊敬。而且你的上司也會對你留下好影象。
