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職場人生

抱怨也需要智慧

分類: 職場人生 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 07-22

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職場上,有的人把抱怨當成了自己隨身發泄的習慣。遇見了煩心事就會抱怨,遭遇了不平等就會抱怨,抱怨的同時不去反思自身存在的不足,而一味地去挑單位,挑上司或同事的毛病。

這樣的抱怨時間一長就會面臨一些尷尬,同事煩了,老板急了,抱怨不但沒有起到作用,最后反倒害了自己,我想這樣的例子是隨處可見的。就拿我們同事小周來說吧,他坐的位置靠窗戶,天天被太陽曬得厲害,她就開始天天抱怨了,抱怨位置不好,環境不好,抱怨公司不裝窗簾。她的抱怨傳到了老板耳朵里,老板以不敬業為由,罰她下了車間,小周后悔莫及。

貼心提醒:人都是很情緒化的,在職場中,抱怨自然是少不了的,但像小周這樣的抱怨就有點過頭了,最終自食其果。

1、抱怨也要分人。為了解決一個問題,向能解決這個問題的人抱怨才是最有效,最直接的。

2、抱怨的同時要掌握火候。這里的火候,包括語氣,和抱怨內容,抱怨的時候一定要心平氣和地就事說事,防止氣沖沖而導致老板和你都下不了臺。

3、抱怨的場合很重要。當你要反映問題,或者對問題提出疑問時,記住一定要分清楚場合,你可以選擇單獨找老板談,或者一級一級的向上反映,而不要在公共場合把問題大肆張揚。

4、抱怨的時機是解決問題的關鍵。在抱怨的時候,切記一定要把問題了解清楚,把問題分析透,有理自然平,有道理的問題才可以反映,才可以幫助自己解決問題。

5、抱怨的時候對事不對人。抱怨是為了解決問題,而不是積壓矛盾,可以從問題的角度來說事,而不要針對某個人去增添自己的敵意,如果在背后去打小報告,老板即使嘴上不說,心里也會不高興的。

掌握了以上幾點,你再遇到問題的時候,是不是可以有針對性的抱怨了。

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