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1.如何理解忠誠敬業

　　答:所謂的敬業，就是用認真負責的態度去做好每一天的每一件事，而且不放過工作中的每一個細小環節，并能自覺主動地處理問題;敬業，就是不用人監督，領導不在比在更富有責任感，工作做得更好，而且比別人更負責、更認真。說到底，敬業是一種責任的體現，是事業成功的保障，更是一個人的思想品質、人生觀、價值觀的具體體現

　　2.溝通的關鍵是什么

　　答:溝通的關鍵是：真誠。

　　3、要你組織公司員工去北戴河2日的旅游，該注意哪些問題?

　　參考答案：第一，時間、地點、行程安排、參加人員;第二，知道所有參加人員的聯系電話，告訴大家緊急聯系人的電話是多少;第三，分房表;第四，提示大家戴泳衣、身份證;第五，為大家提供春游時的天氣預報，北戴河有哪些特產;

　　4、快遞公司工作的時間是上午10:00到下午18:00，下午一點的時候一個經理拿來一份文件要求今天必須要送到收(如果送到需收加急費)，遇到這種你怎么處理?

　　參考答案：先和快遞公司溝通過來取件，費用到后商議;然后和那個經理溝通，保證這份文件可以送到，快遞加急費我來支付。

　　5、會議紀要的準備工作

　　參考答案：準備錄音筆;會議的出席人、討論的問題、會議大概有多長、開會的目的是什么、要達成什么樣的結果。

　　6.怎么把2元的礦泉水賣到50元

　　答:1)拿到旅游景點區賣 2)發酵,把水+葡萄=紅酒(50元) 3)賣給最需要他的人。

　　7.張某因酗酒鬧事,被記大過一次,請行政助理的你擬一份處罰通知

　　答: 標題 XX通知

　　內容：張某于X月X日因酗酒鬧事，嚴重(或者其他等級)影響公司正常辦公，現公司決定根據相關規定對其進行處罰，以XXXXXXX(相關詞) 具體處罰決定如下： 1、…… 2、…… 3、……

　　XX公司行政部 X年X月X日

　　(反正總歸要改呀什么的，不怕了)

　　8.如果員工越過他的直接上司向你反映問題,你會怎么辦

　　答:既不反駁他的問題也不否認他的問題,輕輕的告訴他:這個問題我先向您上司了解情況再答復你

　　9、中秋節前發月餅，發到最后多出一盒，你作為剛入職的行政助理該怎么辦?

　　參考答案：請示上級領導，并想好2種以上的解決方案供領導選擇，例如：建議退回或中午休息的時候大家一起分享這盒月餅。

　　10.有客人從北京來需要接待,其中一位副總經理,46歲,偏胖;一位部門經理,30多歲,偏瘦,帶一個6歲的孩子;一位26歲的女士,不胖不瘦.接待經費150元(中等城市水平),請行政助理的你作一個晚餐計劃

　　答:(150三個人也差不多,能吃的很好)(詢問客人籍貫)客人來自北京,既然到了貴地,自然最感興趣的還是本地特色,找一家本地特色館.

　　11.某公司非常注重人才培養.該公司從招聘會上招到了一批非常有潛力的大學生,老總很重視,并請導師親自對他們進行指導培訓.結果一年后,大學生有了工作經驗,但是走的人也不少.老總非常生氣,公司花的心血白白浪費了.您怎么看這個問題?從公司的角度來說,您認為應該怎么解決.

　　答:先調查人員流失的原因,后采取激勵制度,讓員工感覺成就感.在后續的招聘中就選擇正確的人才,讓每一個員工加強對公司的榮譽感,增強公司文化;知人善用,無論怎么說，都與員工建立良好的關系。雖然有些人才要走是留不住的，但唯有不斷從自身找到不足并加以完善才會吸引更多的人才加盟。

　　12、行政工作最重要的是什么?

　　參考答案：行政部門是公司的核心部門，最重要的是做好上傳下達(傳達上面的意思，反饋下面的問題)，溝通協調各部門的工作，保證公司正常運營。

　　13、你工作做的很好，但是經理總是挑你的錯，或是經理的錯讓你背黑鍋，這種情況下你該怎么辦?

　　參考答案：先認下來，等事情過去后，私下里或找一個合適的機會與經理進行溝通。

　　14、你了解我們公司嗎?

　　參考答案：如果不是很了解，可以讓面試官介紹，希望成為公司的一份子。

　　15、如果你應聘上了這個崗位，來公司上班的第一件事做什么?

　　參考答案：了解公司制度。

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