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負責人力資源招聘版塊的HR,他們除了關心能否找到人,更關心如何是識別人。職場求職者很多,不管淡季還是旺季,只要公司缺人,總有人前來面試。人是來了,可如何判斷求職人員是否合適呢?
企業(yè)經(jīng)常需要招人,有的是為了項目的開展,需要高端人才,對于這類的人才需求用獵頭就可以了。也有的就是人員出現(xiàn)短缺,或者需要補充新鮮血液。對于這類人才要求更看重的是其潛在性,目前能力短缺不重要,只要將來能夠可堪大用。對于這類人的搜尋用獵頭不劃算,還是得靠企業(yè)內(nèi)部的HR。
通過HR的專業(yè)性以及工作經(jīng)驗來判斷求職者的潛在能力,那么究竟該如何做呢?潛力股具備哪些特征呢?
HR要做的工作很簡單,那就是聽和看,通過眼睛和耳朵來判斷一個人的潛力。
1.對方是否愿意聽你的訴說HR會問求職者很多問題,但這些問題的目的是為了聽對方的答案。不說問題的本身,當HR提出問題的時候,求職者是否愿意或者是否認真再聽。當HR闡述一個觀點的時候,對方是否會突然打斷……
這些能看出什么?請看下面的案例:
小郭終于在昨天結束了實習,身為HR的她也將要在今天獨立完成一場面試。簡歷上很清楚,這是一個剛畢業(yè)不久的小伙子。這不,求職者已經(jīng)來了。長得很清瘦,西裝革履,戴著眼鏡,年齡大概二十五六左右,除了眼神渙散以外,給人的整體感覺不錯。在簡單的自我介紹之后,面試正式開始了。
可是沒多久小郭就感覺到了尷尬,因為小郭說了很多卻沒得到對方的回復。仔細一看求職者好像沒睡醒,眼皮一直耷拉著,腦袋也一點一點的。這讓小郭很生氣,先不說這是在面試,可時間上是上午11點,而且天氣這么清爽,有那么困嗎?……于是加大了音量,該求職者好像被嚇了一跳。剛想發(fā)火,看了看周圍環(huán)境,想起了是在面試,于是緩和氣氛似的笑了一下,當然并不怎么好看。就這樣雙方有一搭沒一搭的聊著,小郭知道這次面試估計沒戲了,剛想結束話題,對面想起了聲音:你能開多少錢吧?我趕時間……
小郭懵了,好像還沒到這一步,于是象征性的談了幾句,便結束了這場面試。
案例中的求職者很不尊重面試官,穿的西裝革履看上去很正式。可是睡覺、打斷面試官的話,這些行為是很缺乏教養(yǎng)的,更談不上潛力。
2.看對方的行為舉止關于看的有很多,比如對方面試是否會遲到?一個潛力股最起碼是有規(guī)劃的一個人,就拿面試來說,當職場人收到面試邀請的時候,就該對即將面試的企業(yè)有所了解。其中最重要的一點是到達面試地點需要多長時間,乘坐什么交通工具,做到不會遲到。
還有就是看求職者衣著,不求光鮮亮麗,但要干凈整潔。這是對面試的尊重,也是對自己的尊重。
當然判斷一個人潛力需要關注的點有很多,文中提到的尊重他人,有條理,還有就是傳遞正能量,愿意傾聽,看上去誠實可信,喜歡學習,懂得忍耐,有自知之明。HR想要判斷一個求職者是否有潛力,就可以針對這些點設計問題,通過一小點看清整個人的面貌。
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