大學生在擇業過程中少不了要與各種人打交道,而這種交往大多是通過相互交談來進行的。招聘者往往可以通過自然交談,捕捉到應聘者是否具有良好的應變能力、分析問題、解決問題的能力及推理判斷能力,同時也可以了解到應聘者的為人處世態度,可見交談在面試中占有非常重要的位置。交談不僅是一門學問,也是一種藝術,如果自己不懂得談話的藝術,就有可能因某句不恰當的話語而給對方留下不良印象,甚至遭到落聘的厄運。對于求職者來說,要想如愿以償地謀得一份理想的職業,第一關就是如何面對考官,打開自我。解決這一問題,掌握交談的藝術無疑是十分重要的。
交談前的準備?!》彩骂A則立,不預則皮,不能打無準備之戰。首先,要盡可能全面地了解你應聘單位的情況,并最好結合自己所具有的知識,對該單位的相關情況作出客觀適度的評價,以表示你不但了解情況,而且還比較成熟、中肯。同時,也有利于縮短你與招聘者的心理距離。此外。對招聘者可能提出的問題、自己要提的問題列出提綱,整理好自己的思路,以便屆時能有條不紊地傳達給對方,對對方的提問,也不致于產生卡殼現象。對相關的推薦材料(如自薦書、簡歷、成績報告單、各種獲獎證書、學習證明、組織推薦意見等)也要事先準備好。充分的準備還有利于自己能充滿信心地步入人才市場,把握機會,使自己留給應聘單位良好的第一印象。
適當運用幽默與機智。對應試者來說,流利自如、文雅幽默的談吐是面試成功的必備條件。幽默的語言會表現出你優雅的氣質和從容的風度,也會給談話增加輕松愉快的氣氛。尤其是當你遇到難以回答的問題時,幽默的語言有助你化險為夷,增添語言的魅力,反映出你的機智和聰慧,給人以好感。
語言要簡潔、明確、邏輯性強。在交談時,要把握重點,簡潔明了,思路清晰,有理有據。一般情況下,回答問題要結論在先,論證在后。先將自己的基本觀點表達清楚,然后再做詳述。切忌詞不達意,過多重復。語言表達過于冗長,既讓人不得要領,沖淡主題,又容易造成跑題現象,況且言多必失呢。
注意談話的語氣、聲調和速度。談話的語氣、聲調和速度,在談話中都占有非常重要的地位。自我解釋時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。緩和流暢、抑揚頓挫的談話語氣和聲調,可以使聽者注意力集中,也有利于更好地表達自己的意思。如果語氣聲調不當,會使聽者感到乏味,以至無心聽下去;聲音過大,令人生厭,聲音過小,則難以聽清;語速過快,難以讓人明了談話的主旨3語速過慢,則可能使對方情緒煩躁,直接影響談話效果。
正確對待面試中的失誤。面試交談中難免因緊張而出現失誤。此時,切不可因一時的失誤而喪氣,輕易地放棄機會。要堅信天生我才必有用。古希臘哲學家德謨克利特說得好:
勇氣減輕了命運的打擊。我們應以足夠的勇氣戰勝自己,從中吸取教訓,分析原因,以新的姿態迎接下一次的面試。只要楔而不舍,就能走向成功之路,求得滿意的職業。
職場貼士:電腦桌上的鍵盤和鼠標的高度,最好采取低于坐姿時肘部的高度,這樣才能最大限度地降低對腰背,頸部肌肉 和手肌腱等部位的損傷