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面試技巧

面試中的刀光劍影

分類: 面試技巧 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 09-30

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第一關:集體亮相

當工作人員端上第一杯茶水時,其他3名應聘者先后離開座位,爭相著自己去倒水。這一幕在昨天的這種場景下發生了:4名應聘者,在同一個時間、同一個會議室,面對同一個考官、同一個崗位。

應聘者在等待了20分鐘后被領進了一個會議室,里面坐了3名考官。隨后,發生了上文提到的爭相倒水一幕,集體面試便在應聘者各自倒完茶水之后正式開始了。主持考試的陳小姐并沒有向應聘者介紹面前3名考官身份,應聘者更無從得知誰是主考官。在這種情況下,面試開始了。

他們被要求按座位順序開始自我展示。第一位自我介紹的是昨天剛剛被錄取的陳先生,已有45歲的他滔滔不絕地講述了自己的零售經歷,時間跨度長達22年,甚至細致到經銷的品牌。

記者注意到,其他幾位應聘者顯然將關注點集中到考官的反應上,當陳先生“發言”時間超過10分鐘時,一位應聘者微微皺起了眉頭。隨后的幾位應聘者似乎吸取了陳先生的“教訓”,自我介紹均控制在了10分鐘以內。27歲的顧先生,言簡意賅地告訴考官,學的是金融,自己的強項就是管理,希望做職業經理人。

考官舉牌:同臺競爭,自我介紹,看的是個人表述能力,我們不需要你介紹自己的成長經歷,這些簡歷上都有。對于這些有經驗的營銷人才而言,應聘這種崗位,應該以最短的時間表達自己對崗位的勝任度、自信心。這是用人單位想聽到的。

第二關:業務對比

考官無一例外地問到了同一個問題:“你所從事過的行業的毛利率是多少,年銷售能達到多少?”應聘者在這個問題上的反應各不相同。

陳先生果斷地報出了自己曾經從事過的索尼系列產品的毛利,公司年銷售維持在數百萬元。陳先生對銷售數字很熟練,但由于職位的高低,表示不掌握財務數字。而另一位在某大型超市有多年經驗的吳先生不僅否定了考官的數字,更將毛利數字精確到小數點后兩位數,甚至還報出了競爭對手的毛利數字。相比之下,李先生的回答較有技巧,只說出了某商品利潤在所有經銷種類中所占的比例,回避了問題。

至于對商品的了解程度,吳先生為了顯示自己的熟練程度,與考官“探討”起豬肉的分割方法,但最終在考官“分多少塊,有幾種分割刀法”的追問下,吳先生又以反問的形式跳出了陷阱:“我是做管理的,為什么要會分豬肉?”

考官舉牌:我們需要考察現場管理能力、商品了解度、人員管理、財務熟練等情況,從毛利、銷售能夠看出應聘者的管理統籌現狀。陳先生以前從事的行業只有數百萬元的銷售,顯然還達不到五星電器門店的銷售規模,光從目前管理的掌握量上,他就沒有達到要求。

第三關:應變力

“你現在所在店的員工工號牌很奇怪。”吳先生還沒就座,就被主考官孟旭冷不丁地問了這樣一個問題。還沒緩過神來的吳先生將話題轉到了金陵點將臺來,直到主考官再次“逼問”,吳先生才以“個人色彩、年輕化”回答了考官的問題。

“你有過多次零售企業從業經歷,哪次最有收獲?”考官剛問完,吳先生又一次“答非所問”,開始講述起各個階段的體會,又是考官第二次發問,他才“直接”給出了答案。

針對考官的苛刻提問,顧先生倒不以為然,干脆直截了當地說三個字:“不知道。”緊接著,“一個年營銷3000萬元的門店,要求做到9000萬元,努力后只達到了6000萬元,該怎么辦?”這一問題被提出后,顧先生思考了一會,最終決定“與總部協商”。

考官舉牌:吳先生雖然對零售相當熟悉,但面對壓力與挑戰時,可能不能在短時間內及時調整好心態,有可能采取自我保護的方法。而顧先生雖然對問題的反應是“不知道”,或者對于挑戰希望“與總部協商”,但他比較誠實,是踏實干活的人。

第四關:自信力

“如果上崗,你還有什么需要提高?”“你為什么要離開現在的崗位?”“你現在所在企業很有發展前途。”“給你一個低一檔次的崗位,你要不要?”這些問題都被當成了最后一問。

應聘者各自施展技巧,“坦言”自己的感受。陳先生說,還需要學習,45歲了,還應該有“余熱”可以發揮一下。吳先生坦言自己在500強企業里學到了很多,如果薪水可以接受的話,他很想接受新的挑戰。


職場貼士:如果你覺得自己很有才華,應該用這種才華幫助你的老總,而不是恃才傲物。

 

  

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