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面試是指在特定時間、地點所進行的,有著預先精心設計好的明確目的和程序的談話,通過主試與被試的雙方面對面的觀察、交談等雙向溝通的方式,了解應試人員的素質特征、能力狀況以及求職動機等方面情況的一種人員甄選與測評技術。面試是主試和被試之間的一種面對面的交流。一個合格的主試要能夠很好的把握好整個面試的過程和氣氛,成功的暗示指導和影響其他評委。因此從眾多的招聘官中挑選出一個合格的主試是相當困難的也是非常關鍵的。從哪些方面來給主試一個全方位的定位將是本文討論的主要內容。
一 主試的基本素質:
1. 主試的個人因素和社會因素:個人因素包括個人的身高,體重,相貌,形象,氣質等。社會因素有主試的身份地位,在某個領域內的影響力和知名度等。主試在面試中的地位決定其言行舉止的意義,主試的形象將和招聘單位的形象聯系在一起。從招聘單位的形象考慮,個人形象方面是挑選主試的時候必須考慮的基本因素,主試的相貌,身高,言行,舉止將作為考核主試的基本內容。能級對應是招聘活動中一基本原則,特別是在招聘高級人才是這一點將是很關鍵的,有很多應聘者將主試的形象和身份作為面試級別的一種重要參考,甚至,有應聘者在沒有合適的主試時拒絕參加面試。一般情況下,在招聘低級的員工時,選派的主試就是主管級和一線經理,形象一般即可。在組織中高級的面試時,主試的形象和地位是相當關鍵的。一般來說,在招聘經理級的面試中,主試需要是主管經理的副總或者是該領域的專家,在CEO或高級執行經理的面試中,董事長是要親自主試的,若董事長不能親自主試,也要列席在評委中,以示面試的級別。因此,主試的個人和社會的因素是考察定位的基礎。
2. 主試對空缺崗位的了解程度:面試的過程是主試和被試之間的一個深度會談,它需要主試從各個方面來考察被試的情況,特別是專業方面的知識和技能。這樣招聘進來的人才才能“人崗匹配”達到人才測評的目的。因此,主試必須對招聘單位的業務是相當熟悉的,從招聘單位的企業文化到業務流程,主試都要了如指掌。然后,重點是要掌握好空缺職位的具體要求。只有主試對該招聘單位和職位很熟悉的時候 ,才能了解到該職位的人選的最佳狀態和一些外行不能了解的隱性要求。
3.主試的能力要求(1)基本的面試理論和方法。
(2)廣博的知識面
(3)對各種能力的具體表現相當清楚能分辨
(4)快速的應變能力
(5) 語言表達能力強
(6)面試要求應試具備的其他能力 口語能力
4.反應聘能力: KASO 的應用 博弈能的引用
5.克服主觀偏差的能力
職場貼士:有頭驢,拉了一輩子磨,主人憐憫它,就讓它在草地上自由自在吃草。可是驢對廣闊的世界視而不見,而是一步一個腳印的,繞著一棵樹打轉。原來,這頭驢拉了一 輩子磨,除了轉圈已經不知道別的——許多人就象這頭驢,終其一生被拴在自己的心智模式上打轉。除非,你認識到自己是頭驢,否則不會突破自我。
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