問題13:你和同事們怎樣相處?
分析:該問題可以對求職者的溝通技能有一定認知。溝通是和同事們相處的關鍵所在,根據美國勞工部的統計,在離職人群中,80%是因為不能和他人和睦相處。
錯誤回答:到目前為止,我還沒有遇到過確實無法相處的人。每個人都會遇到自己不太喜歡的人,但我會努力忽略這一點。如果某個人確實討厭,我會耐心等待,直到他最終消失。
點評:這個回答有漏洞。首先,沒有人能夠跟所有人和諧相處。求職者在做出能夠和所有人相處的陳述后,卻緊接著談論自己不喜歡的人,這聽起來有點矛盾。求職者還打破了面試的一個重要規則———永遠不說別人的不好。
正確回答:我一般都能與同事相處得很好,當然有時也可能會同某些人發生沖突。這時,我會注意尋找沖突的根源,而不是將注意力轉移到對對方的攻擊上。這種方法非常有效,它使我和所有人都保持著相互尊重的關系。
點評:這種回答表明求職者心理穩定,具有很強的人際協調能力。善于將問題和人格區別開來,表明求職者在人際關系方面很成功。
問題14:你認為自己最顯著的成就是什么?為什么?
分析:該問題可以了解你的價值觀。你談論的事情將揭示出你的道德標準。
錯誤回答:我的求學經歷很艱難,但我順利完成了學業,我很自豪自己能邊學習邊工作。
點評:表面看似乎無懈可擊,但事實上存在缺陷。首先,學生求學并沒有什么獨特之處;其次,回答強調的是過程而不是某一具體活動,不能突出獨特性。
正確回答:建議考慮一下自己做過的事情中,有哪些能突出你的獨特性。比如,在數學競賽中獲得一等獎;被選舉為班長;寫了一篇綜合性的校報文章;在辯論賽中獲勝;重組一個部門;成功開發一條新生產線等等。
點評:每一個實例都是獨特的,能將你與其他人區分開來。要記住,你并不需要得到正式承認的成就。運用實例只是想表明自己做得很出色,很為之自豪。這種回答比千篇一律的“我順利完成學業”更有效果。
(僅供參考,請務必結合應聘企業實際情況回答)
職場貼士:有時候,我們認為把自己的工作分攤出去,不免有“支使”他人之嫌,即便把工作交給了別人,但由于個人理解與處理問題的角度不同,他人所做的工作匯總到你這里時,你會遺憾地發現,你們好像說的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當初不如自己把事情干了算了。