物色出色的員工是一件了不起的工作。更多的時候，管理者們認為更艱巨的任務是把好的員工安排到合適的位置上去工作。但是，明智的管理者都知道，這也不是問題的關鍵所在。對于一個優秀的管理者來說，如何能夠把人才留住，并對他們加以培養，才是真正的挑戰。
我認為，要做一名優秀的管理者，有十項重要的工作需要去做。
1、權力等于責任
如果說當今還有一件事不需要技術的幫助就能夠完成的話，那只能是人們控制自己的行為了。讓你員工做他們該做的事，這也是你之所以雇用他們的原因，對嗎？各種水平的 IT管理者都知道這個事實，然而還有一些人從感情上接受不了。
如果你的新員工達不到你的要求，不能夠挽回你的損失的話，那么繼續尋找更合適的人選取代他的位置。雇用和解雇一個員工的成本是高昂的，但是這種代價能夠比由于人選的錯誤而導致服務器崩潰或是20GB的數據丟失的代價更慘重嗎？當然不！
2、私下批評、公開表揚
這幾乎是每一個管理者的信條，但是有時候它經常被忽略或是越過。你的員工需要知道他們自己正在做什么、什么時候該說、什么時候不該說、什么時候可以忍不住說、什么時候能夠問你該做什么。公開地表揚那些出色的員工，對那些需要振作的員工要在私下給予鼓勵。
3、考慮、評估、獎勵
作為一名管理者，我的最大一點擔心就是：我的員工們都認為他們所做的工作是有質量的、有效率的嗎？這個評估戰略可以幫助我更好地衡量我為公司設計的目標，而且這個目標是獲得我的老板認可的。總之，有了這樣一個評估的過程，可以幫我把一些潛在的問題、麻煩扼殺在搖籃當中。
我在工作當中引用這樣一個評估戰略，同時也希望我的屬下和他們的員工都能夠每月一次地對自己進行自我評估，最差也要三個月評估一次（相當于每季度一次），我也會盡力爭取對每位員工進行評估。這樣一來，所有的紅利分發和工資的提高都要看一年下來后評估結果，某一個決定不能阻止我提升那些應該受到嘉獎的員工。
比如：按照評估Joe已經符合了提高一美元工資的條件，但是某人決定他不應該獲得這樣的待遇。Joe辛勤工作了一年，到頭來什么也沒有得到，工作熱情難免受到影響。如果他一年中受到兩次以上評估的話，那么他前兩次已經得到認可，每次工資都會提高33 美分，那么即使最后一次沒有得到認可，也不會使其工作信心受到太大的影響，畢竟這一年里他的工作已經得到了兩次上級的認可。實行這個評估程序，我已經遭到了不少人的反對，不過事實證明了它還是有效的。這樣一個跟蹤評估過程可以使你和你的員工保持一致，使你更加有效地實施管理。
4、付給員工應得的報酬
無論你正在使用哪種工資計算方法，一定要使你的員工——至少在一定范圍內——對他們的收入狀況持滿意態度。你可以在嚴格的工資提升制度以外想辦法，通過其他方式達到你的員工滿意。
比如：我經常采用的一種辦法是，給公司的旅游預算資金打折扣。給你的公司在商務服務網注冊，然后你的公司可以買到打折后的“旅游套餐”。當你公司的高級數據庫管理者要在春天帶著全家人到迪斯尼度假時，可以通過公司來購買機票、預定房間、租賃汽車。要你接受的只不過是隨處可見的印有"ABC Widget Company"字樣的免費發行物而已。另一種方法就是，如果你的員工沒有私家汽車的話，可以免費借給他們使用，或是提供公車便于他們搭乘外出。
職場貼士：沖動是魔鬼，你不該給魔鬼埋單。很多女性有這樣的經歷，看到一件東西時，心里很喜歡，會立刻買回家。可是買回家以后才發現，這件東西根本不實用。
