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【摘要】 轉運是搶救危重患者的重要組成部分, 是急診搶救過程中的關鍵環節。針對轉運環節中易出現的問題及影響安全轉運的因素, 積極采取有效的應對措施, 做好患者轉運前評估、準備工作、相應并發癥的預防措施及轉運過程的監護及記錄, 能夠減少患者并發癥的發生, 確保患者安全到達相應科室, 提高危重患者的搶救成功率。
【關鍵詞】 安全轉運;危重患者;措施
急診科是搶救急危重癥患者的場所, 患者經過早期救治以后, 因診斷和治療護理的需要, 常需將患者轉運至更為專業的科室進行救治。然而在轉運期間因各種原因而導致患者突發病情變化的情況很多, 據報道, 院內轉運的危重患者有比平常高9.6%死亡率的危險[1]。采取相應措施確保患者轉運期間的安全, 對患者的救治極為重要。
1 影響安全轉運的因素
1. 1 人文因素 ①護士水平參差不齊, 有些新入院的護士工作年限低、經驗不足, 未能對患者轉運過程中易出現的風險做出正確的評估, 在護送患者過程中相關急救物品、藥品及器械準備不足, 以致在患者發生病情變化時不知如何處理。②各交接科室未做好銜接工作, 轉出科室未及時電話通知相關科室, 接收科室未準備好床單元及相關急救藥品器械, 以致患者突發病情變化不能及時處理, 導致搶救中斷。③患者常合并復合性外傷和多器官衰竭, 病情不穩定, 轉運中常易發生病情變化。護士人力資源相對匱乏, 低年資護士較多, 應對能力欠缺, 在轉運中如患者出現病情變化時力量相對薄弱, 醫療護理服務質量難以保障。④患者年齡普遍偏大, 躁動不安, 氣管插管易被患者拔除, 從而影響輔助呼吸。⑤轉運患者病情重, 個別科室護士責任心不強, 交接班不細致, 導致接班者不能完全掌握患者病情、治療護理措施, 從而影響患者繼續治療[2]。
1. 2 環境因素 ①患者病情危重, 家屬及會診醫生過多, 導致環境混亂, 影響護士的準確判斷。②在轉運患者過程中, 電梯人多擁擠, 等候電梯時間過長, 以致轉運時間大大延長。患者病情發生變化的風險大大提高。③由于平移車出現故障, 未及時維修保養, 轉運道路不平坦等因素使轉運患者的速度大大降低。
1. 3 其他因素 ①靜脈輸液過程中因固定不牢固導致針頭脫出, 輸液器扭折等原因導致輸液不暢, 或患者中途活動引發液體外滲, 針頭堵塞等影響患者救治效果。②患者出汗較多導致心電監護儀電極片連接不緊密, 途中容易脫落, 影響監護效果。③途中監護儀或微量泵等設備電量不足, 斷電無法密切監護患者病情并實施護理措施, 影響搶救。④各種管道固定情況, 如胃管、尿管等導管未妥善固定, 躁動患者未做好約束措施易將管道拔出。
2 確保患者安全轉運的應對措施
2. 1 加強低年資護士的培訓及考核 要想做到安全轉運, 對護士的理論基礎和操作技能有很高的要求。轉運的醫護人員應具備良好的心理素質及精湛的護理技術, 平時應加強低年資護士的培訓考核, 制定培訓考核計劃, 提高低年資護士的職業能力。低年資護士與高年資護士一對一搭班, 實行雙責制, 由高年資護士負責培訓低年資護士, 向低年資護士傳授經驗, 不斷提高應對突發事件的能力。制定危重患者轉運標準及流程, 將危重患者轉運的每個細節都要詳細指導, 使護士更好的實施轉運, 確保轉運安全。
2. 2 轉運前做好正確評估 轉運前正確評估途中可能出現的風險, 準備好轉運箱, 轉運箱中包括急救物品、呼吸氣囊, 藥品、相關器械如心電監護儀、氧氣袋等, 一旦發生病情變化, 立即就地搶救或者到就近科室實施搶救。轉出前10 min與轉入科室電話溝通, 轉入科室準備好床單元及相關的搶救物品藥品等, 做好接收患者的準備以免因準備不足耽誤患者搶救及治療, 與轉入科室做好交接班。
2. 3 填寫交接記錄本 認真填寫危重患者專科交接記錄本, 詳細記錄患者轉出時的意識狀態、生命體征、皮膚狀況、靜脈輸注藥物及剩余藥品、輸液部位、輸液通道是否通暢、有無留置各管道及各管道的置管時間, 整理好護理文書并做好記錄。轉入科室準確填寫患者轉入時的生命體征及皮膚情況, 詳細做好交接, 并將重要注意事項告知對方, 雙方交接結束后簽字并記錄轉交接時間。
2. 4 做好轉運保護措施 對于躁動患者應使用保護性約束帶, 松緊度以伸進1~2指為宜, 時刻觀察使用約束帶部位的皮膚情況;對于管道使用者, 用蝶形膠布妥善固定好管道, 記錄好插管深度;對于尿管注入水囊, 防止管道脫出, 清空尿袋, 密切監護患者避免管道意外拔出;意識障礙的患者應去枕平臥, 頭偏向一側, 確保氣道通暢, 以防嘔吐導致窒息的危險;對于骨折患者, 應在平移車上墊木板, 固定好骨折部位后再進行轉運;對于昏迷等重癥患者應備口咽通氣管及人工呼吸氣囊, 攜帶氣管插管用物及搶救盒[3]。
2. 5 做好與患者及家屬的溝通工作 轉運前與患者和家屬溝通, 詳細告知轉運過程中可能出現的風險, 并取得家屬的同意。待家屬了解相關情況并取得同意后, 簽署書面同意。轉運途中床欄要處于保護狀態, 防止意外事件, 途中護士位于頭側, 加強與患者溝通, 安撫患者情緒, 并密切觀察病情變化, 尤其對于意識、瞳孔、呼吸、脈搏的變化, 如轉運途中發生病情變化, 按照及時、就地、就近原則搶救, 為患者的搶救贏得先機。
臨床中通過進行人員培訓, 準確評估, 采取有效的轉運措施, 醫護人員之間配合默契, 責任心加強, 途中發生的意外情況明顯減少, 科室之間配合緊密, 銜接良好, 保證轉運工作的安全順利進行, 提高了安全轉運成功率, 確保了患者安全, 避免醫患糾紛。
參考文獻
[1] 徐麗青, 陳月娥.急診危重癥患者院內安全轉運的護理防范.中外醫療, 2012, 31(32):133-134.
[2] 趙衛勤. 護理干預在急診科危重患者院內轉運中的應用觀察.中國現代醫生, 20119, 49(11):82.
[3] 伍慧紅, 卓燕容. 急危重病人院內安全轉運隱患分析及防范對策. 廣州醫藥, 2010, 41(6):65-66.
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