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　　騰訊是我們都知道的大公司，下面zcbkw小編整理了騰訊技術(shù)綜合筆試題，歡迎閱讀!

　　題型解析：

　　考試時(shí)間60分鐘，整張?jiān)嚲矸炙拇蟛糠帧?/p>

　　第一部分?jǐn)?shù)據(jù)分析，整個(gè)部分分為三個(gè)大題，每個(gè)大題5個(gè)小題，不難，圖表計(jì)算。

　　第二部分邏輯推理，普通的行測題，一共有10道選擇。難易程度跟公務(wù)員的差不多。

　　第三部分閱讀理解，15道選擇。也是行測類型的，讀一段話，做選擇。

　　前三個(gè)部分都是單選，一共40題。

　　第四部分論述題，最后論述2道大題。(這部分不算分?jǐn)?shù)，對面試有好處)

　　論述題：

　　2013年廣州騰訊產(chǎn)品實(shí)習(xí)筆試

　　第一題是如果微信添加一個(gè)功能刪除一個(gè)功能，你會(huì)怎么做?(可見騰訊論述題很注重騰訊產(chǎn)品的考察)

　　第二題是現(xiàn)在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)很流行，如果有以下電商創(chuàng)業(yè)，你會(huì)選哪一種：服裝，虛擬產(chǎn)品，生活服務(wù)類。

　　第三道題，如果你是一個(gè)乳制品的公關(guān)經(jīng)理，315曝光你們產(chǎn)品有問題，設(shè)計(jì)一個(gè)24小時(shí)公關(guān)方案，以挽回公司損失。(這個(gè)題目我在之前筆試看到過，是寶潔SKII事件，寫新聞發(fā)言稿，所以大家可以注意一下公關(guān)知識(shí))

　　第四道題，騰訊給你5000元公益資金幫扶特殊群體，設(shè)計(jì)一個(gè)校園公益項(xiàng)目方案。

　　2013-10-13北京站產(chǎn)品筆試

　　附加題一：是用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè)，寫一個(gè)策劃方案什么的，舉了嘀嘀打車的例子。

　　附加題二是：題目背景是國務(wù)院批復(fù)了一個(gè)文件《前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)總體發(fā)展XXX》，然后問你采取何種措施吸引優(yōu)秀人才的加入，以便支撐入駐企業(yè)的發(fā)展

　　題目

　　剛下班的小明接到了遠(yuǎn)在江西吉安的老爸的電話，他這個(gè)月剛學(xué)會(huì)用電腦，今天終于托人幫忙裝了臺(tái)新電腦，并辦好了上網(wǎng)，他問小明現(xiàn)在用電腦和上網(wǎng)都能玩些啥。假如你是小明，需要在最短的時(shí)間內(nèi)滿足老爸的需求，你會(huì)怎么做?(騰訊-2013)

　　題目分析

　　本題考查點(diǎn)：需求管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

　　本題旨在考查應(yīng)聘者對于需求的理解與把握，以及在需求分析的基礎(chǔ)上處理需求，服務(wù)用戶的能力。同時(shí)，回答的時(shí)候要盡量落地，例如題目中指出“遠(yuǎn)在江西吉安”，所以你無法面對面指導(dǎo)老爸使用電腦，如果你僅僅只是用電話去告訴老爸如何使用電腦，這對于老爸而言是不好的體驗(yàn)。

　　2.回答策略

　　本題的解決思路如下：

　　構(gòu)建爸爸(用戶)的用戶畫像。

　　結(jié)合場景做需求分析。

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)(本題中專指裝機(jī)策略)。

　　產(chǎn)品落地。

　　3.詳細(xì)解答

　　(1)爸爸的用戶畫像

　　46歲中年男子。

　　正值壯年，辛勤工作，在專業(yè)領(lǐng)域是專家，但對于新興科技卻不甚了解。

　　商務(wù)人士，追求辦公效率，會(huì)積累行業(yè)資訊，工作溝通主要通過郵件與電話。

　　閑時(shí)的消遣方式是看電影、看書、古玩及其他。偶爾會(huì)在網(wǎng)上購物。

　　需求分析及具體的裝機(jī)策略以用戶畫像為依托。每位答題者可以列出自己心中不同的用戶畫像，言之有理即可。

　　(2)需求管理

　　1. 結(jié)合場景做需求分析

　　在明確了目標(biāo)用戶畫像后，我們便可針對目標(biāo)用戶特點(diǎn)有的放矢，對目標(biāo)用戶進(jìn)行需求挖掘。需求挖掘的方式有問卷、訪談、焦點(diǎn)小組等。

　　在本題中需求有四個(gè)來源：調(diào)研用戶、競品參考、數(shù)據(jù)分析和自己拍腦袋。

　　直接和爸爸談：比較喜歡做什么?為什么?(很明顯，爸爸可能會(huì)遺漏、忘記很多自己的需求)

　　多問幾個(gè)中年人：其他中年人還有什么需求?有什么是爸爸忘了的?

　　查看網(wǎng)上資料：有沒有相關(guān)的研究資料，比如“老年人上網(wǎng)產(chǎn)品大全”之類的。

　　自己拍腦袋：什么類型的產(chǎn)品，適合老人家呢?

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