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一位人力資源專家說過這樣的話：“發現并運用一個人的優點，你只能得60分；如果你想得100分的話，就必須容忍一個人的缺點，發現并合理利用他的缺點和不足。”這話既有新意，又富有哲理。

揚長避短是用人的基本方略。然而，在現實生活中，人的長處和短處并不是絕對的，沒有靜止不變的長，也沒有一成不變的短。在不同的情景和條件下，長與短都會向自己的對立面轉化，長的可以變短，短的可以變長。這種長與短互換的規律，是長短辯證關系中最容易被人忽視的一部分。用人的關鍵并不在于用這個人而不用那個人，而在于怎樣使組織中的每個成員都能得到最適當的位置，發揮最大的潛能。有人性格倔強，固執己見，但他同時必然頗有主見，不會隨波逐流，輕易附和；有人辦事緩慢，手里不出活，但他同時往往辦事有條有理，踏實細致；有人性格不合群，經常我行我素，但他同時可能有諸多發明創造，甚至碩果累累。管理者的高明之處，就在于短中見長，善用其短。

古今中外，善用人短者不乏其人。唐朝大臣韓幌一次在家中接待一位前來求職的年輕人，此君在韓大人面前表現得不善言談、不懂世故、脾氣古怪。介紹人在旁邊非常尷尬，認為他肯定無錄用希望，不料韓幌卻留下了這位年輕人。因為韓幌從這位年輕人不通人情世故的短處中，看到了他鐵面無私、剛直不阿的長處，于是任命他為“監庫門”。年輕人上任之后，恪盡職守，庫虧之事極少發生。

清代有位常勝將軍叫楊時齋，他認為軍營中沒有無用之人。聾者，安排在左右當侍者可避免泄露重要軍事機密；啞者，派他傳遞密信，因守口如瓶即便被敵人抓住除了搜去密信之外，再也問不出更多的東西；跛者，命令他去守護炮臺，因艱于行走很難棄陣而逃；盲者，聽覺特別好，命他戰前伏在陣前竊聽敵軍的動靜。楊時齋的用人觀點雖然有夸張之嫌，但卻詮釋了這樣一個道理：任何人的短處之中肯定蘊藏著可用的長處。

現實生活中，善用人短的大有人在。美國柯達公司在制造感光材料時，需要有人在暗室工作。但視力正常的人一進入暗室，猶如司機駕駛著失控的車輛一樣不知所措。針對這種情況，有人建議：讓盲人來干這種工作。柯達公司管理層接受了這一建議，將暗室的工作人員全部換成盲人，結果不僅提高了工作效率，保證了工作質量，還給公司增加了可觀的利潤。

深圳有一家公司，在對全部員工進行綜合測評時。除了根據各人的專長與優點分工外，還采用了按照每個人的缺點來編排崗位的辦法，千方百計地用人之“短”，達到人盡其才的目的。他們讓愛吹毛求疵的人去當產品質量管理員；讓謹小慎微的人去當安全生產監督員；讓一些斤斤計較的人去從事財務管理；讓愛道聽途說傳播小道消息的人去當信息員……結果，大家各司其職，各盡其力，公司效益成倍增長。

唐人陸贄說：“若錄長補短，則天下無不用之人；責短舍長，則天下無不棄之士。”任何人有其長處，就必有其短處。用人所長固然值得提倡，而從人的短處中挖掘出長處，由善用人長發展到善用人短，化短為長，才是用人的最高境界。

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