分類: 職場生涯 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 09-24

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　　他被稱為下一個比爾·蓋茨，在誠信缺失的環境下，他幫助商人們在網絡社區相互信任。也正是他所服務的2500萬中小企業，推動阿里巴巴成為中國互聯網第一個市值超過200億美元的公司

　　“IDG在中國投了很多互聯網公司，包括百度、攜程等，居然就把阿里巴巴給漏掉了，所以這是我們最大的失敗。”今年9月，IDG亞洲區總裁熊曉鴿公開承認對阿里巴巴看走眼了。

　　11月6日，阿里巴巴在香港上市融資17億美元，創下自google以來互聯網第二大融資額度，成為中國首家市值近200億美元的互聯網公司——在中國投資了近200家創業公司的IDG卻錯過了阿里巴巴，確實稱得上是失敗。

　　對阿里巴巴公司的看空，多少包含著對阿里巴巴集團董事局主席馬云的看走眼。遺憾的是，對馬云看走眼的人還不在少數。

　　這是個長相有些奇特的人。美國《福布斯》雜志這樣形容他“顴骨深凹，頭發扭曲，露齒歡笑，頑童模樣，5英尺高100磅重”；馬云自己也往往用“男人的智慧和身高成反比”作為開場白以吸引在場者的關注。

　　市面上關于馬云的說法更多，有人說他是瘋子，有人說他是個智者，也有人說他是網絡狂人，有人說他激情四溢，更多人認為他慣于忽悠，當然還有人稱他為互聯網教父，比爾·蓋茨甚至宣稱“亞洲的馬云是下一個比爾·蓋茨”……

　　馬云真的像自己形容的那樣“是滿大街一抓一大把，只是運氣不錯”的人么？

　　要讓天下沒有難做的生意

　　馬云是個有大夢的人。現年43歲的馬云生于杭州。母親深愛的蘇州評彈并沒有培養出他綿軟的性格，為了義氣打架無數更縫過13針的他——打小就喜歡在武俠小說中尋找心中的江湖。這也為他多年后請金庸參加互聯網行業的“西湖論劍”埋下伏筆。

　　參加三次高考后，1984年馬云才勉強考上杭州師范大學外語系。一向學習成績不佳的馬云在語言方面卻很有天賦。13歲開始，他就經常找來杭州旅游的外國人聊天，給人當導游，練就極好的口語。出類拔萃的英語水平，給了他大學英語老師一份穩定的職業。

　　當了5年老師，這個充滿激情的人卻不再安于講臺了，1995年下海，創辦海博翻譯社。因為幫助杭州市政府和美國一家公司談高速公路的合作，在美國談生意的馬云第一次接觸到了互聯網。

　　“Jack，這是internet，你可以輸入任何字查詢。”西雅圖的朋友沒有想到，他的這個建議為馬云打開了一個嶄新的世界。擔心把電腦弄壞的馬云，戰戰兢兢地輸入beer(啤酒)，結果出來一堆德國、美國啤酒資料，他又輸入China(中國)，卻顯示nodata(查無資料)。

　　馬云很疑惑：“為何網絡上沒有中國的東西？”他靈機一動請朋友做了一個杭州翻譯社的網頁，結果短短三小時，就收到六封電郵要求提供進一步資訊，這讓馬云嗅到網絡商機。

　　雖然不懂互聯網也沒有喝過洋墨水，此時的馬云和當時身處美國的李彥宏、張朝陽同期感受到了互聯網的魅力。

　　1995年4月，回國后馬云找了24個朋友、聯合家人朋友湊足2萬元成立了中國黃頁，專門幫公司架設企業。那時大家還不懂互聯網，打開一個網頁也需要漫長的時間，馬云經常被人說成是騙子。1997年這個居然不可思議地做到700萬元的營業額。

　　中國黃頁經營三年后，馬云碰上注冊資本達3億多元的杭州電信的競爭。鑒于二者相差懸殊，他以140萬元的價格將中國黃頁轉讓給對方，自己則跑到北京參加外經貿部網上貿易站點的建設。15個月的苦干，外經貿部成為中國第一家上網的部級單位，但是與馬云約定的股份等承諾卻難以兌現。

　　1998年2月，張朝陽已經創辦搜狐網，當年12月底合并后的新浪網每天訪問人數超過40萬——門戶開始將中國的互聯網熱潮推向一個新階段。此時，馬云覺得不能再耗下去了，必須抓住機會——南歸，重新創業。

　　1999年2月21日，在杭州湖畔花園的馬云家，馬云的家人、同事、學生、朋友共18人開始重新創業——50萬元本金創辦的阿里巴巴出世了。

　　經歷幾次失敗，這次馬云在杭州一隅安靜地折騰著。當時，大家看衰中國電子商務市場，因為現金流、物流都不健全，但馬云認為“世界有一個游戲，永遠都玩不膩，就是賺錢”。他成立阿里巴巴，幫企業主找海內外買家，并透過網絡支付系統，進行線上交易，他豪氣地說：“我要讓天下沒有難做的生意。”“天下生意”、“不難做的生意”——這就是馬云的大夢。

　　是電子商務在改寫商業世界

　　在馬云之前，全球B2B市場中還沒有一個成功的故事，也沒有一家中國互聯網公司能獨創一個商務模式。

　　馬云用了8年多時間成功地講述了一個電子商務理想——阿里巴巴的B2B“互聯網第五模式”——不同于以谷歌為代表的搜索模式、雅虎為代表的門戶模式、eBay為代表的C2C模式、亞馬遜為代表的B2C等四大互聯網模式。

　　在當時的互聯網熱潮中，馬云之所以最為關注的電子商務是一次觸動。他曾應邀參加過一次亞洲的電子商務大會，卻發現：在市場經濟成熟的美國，各行業前三大公司掌握著絕大多數的市場和資源，基本上所有的電子商務都是為這些大公司服務。

　　馬云當時的判斷是，中國99%的企業都是中小企業，市場經濟環境與美國迥然不同，這就決定了中國要發展電子商務就只能為中小企業服務。

　　馬云的另一個算盤是，中國加入WTO只是時間問題，通過互聯網建立商務，可以幫助中國企業出口，也幫助國外企業進入中國；另外，中小企業和民營經濟是推動中國經濟高速發展的重要力量，中小企業使用電子商務是一種趨勢。

　　正是基于這兩點，阿里巴巴的建立開始承載馬云“幫助中小企業成功”這一最初設想的使命。馬云看來，一家中小企業是弱小的，但幾百萬家合到一起將是一股非常強大的力量，正所謂“螞蟻雄兵可以打敗大象”。

　　1999年10月，馬云遇到孫正義——這個成功投資了雅虎的軟銀集團董事長。2000年1月，孫正義給了阿里巴巴2000萬美金。三個月后全球互聯網的寒冬到來，阿里巴巴提前儲備了棉衣。這一年，阿里巴巴當選全球最佳B2B之一。

　　在那個全行業的冬天，仍然堅持電子商務的人確實等來了西西弗斯的石頭——2002年阿里巴巴的目標是盈利一塊錢。這一年年底，當人們都轉向短信業務、網游業務的時候，馬云仍然在B2B業務上堅持著。

　　馬云認為：“是電子商務在改寫商業世界，讓中小企業能在公平競爭中享有推銷品牌的新機會。”

　　所以阿里巴巴從不認為自己是家高科技公司，只是利用互聯網幫助商人做生意的傳統企業，馬云自己的電腦知識也僅僅局限在瀏覽網頁和收發郵件上。

　　2006年全球貿易額為11.76萬億美元，無數的企業在尋找著自己的商業機會。而阿里巴巴正是以面向中小企業為主體的企業界，提供信息服務、金融服務、管理服務、人才服務和物流服務。

　　B2B模式并非阿里巴巴首創，但阿里巴巴區別于歐美的大企業化方向，選擇只為中小企業服務的方向，為全球數百萬買家和賣家進行貿易配對，擺脫空間和地域的限制——這是馬云當下不合時宜又未來遠大的草根精神。

　　這是個龐大的夢想，雖然美好卻艱難而漫長。

　　一旦客戶上癮就離不開你

　　網商是種職業么？

　　中國目前的網商規模是3000萬人。正如網民之于互聯網，網商之于電子商務也是重大的影響力量。

　　這個團隊在2003年后呈現爆發性增長。當時正值SARS期間，連生意紅火的義烏小商品市場都出現展會推遲、客商卻步、訂單取消的局面。電子商務卻拜托了傳統的商業模式的局限，4月份阿里巴巴的網上商業信息比去年翻了3倍。

　　人們真正地感受到電子商務的魅力。

　　馬云并沒有安于現狀，他正擔心著eBay這個C2C領域的大鱷——如何在中國戰勝eBay？馬云先發制人，投入1億元創辦淘寶網，并推出三年免費的政策。“通常免費的都是最貴的。”無論是比爾·蓋茨還是史玉柱，都深知“一旦客戶上癮就離不開你”。淘寶確實打敗了eBay，直到2005年12月19日eBay宣布“免費開店”，淘寶已經分去中國C2C市場近六成的市場份額。

　　未雨綢繆的淘寶網建設，使得阿里巴巴完成了電子商務生態鏈到產業鏈的全面布局。2005年阿里巴巴的會員數從2004年底的600萬增長到1100萬，營業收入從3.59億增長到7.38億元，凈利潤增長到近1億元。

　　很多網商從阿里巴巴B2B業務上批發，再到淘寶上去零售……中國網商群體經過短短幾年的爆炸式發展，以日均超3萬的速度在增長。

　　更為重要的是淘寶網不僅建立了中小企業和個人可數目化管理的電子商務誠信記錄，而且在中國首創電子商務誠信體系。2003年10月，阿里巴巴推出在線支付系統——“支付寶”，解決了電子商務的支付難題。

　　2005年10月，馬云接手“雅虎中國”借助其搜索引擎來支持電子商務的發展。2007年1月，專門為中小企業提供軟件管理服務的阿里軟件成立。11月，面向個人和中小企業的廣告平臺——阿里媽媽上線。

　　除去上市業務的阿里巴巴B2B業務，馬云還有阿里軟件、阿里媽媽、支付寶、淘寶、雅虎中國五個拳頭沒有伸出去——這實在是個大得可怕的夢想。即使現在他自己還從不進行在線交易，因為覺得不夠安全。

　　他尋找著中國互聯網的推動力量，把目光關注到東部沿海的利基市場和草根的中小企業；他太了解中國的消費者了，在很多互聯網規則沒有建立的時候，他游走在法律的模糊地帶——在誠信制度缺失的環境下，他不賺錢也力推商人間的誠信體系，幫助商人們在網絡社區中互相了解；也正是他所服務的2500萬中小企業，推動著阿里巴巴進入全球第六大互聯網公司的行列。

　　12月10日，在阿里巴巴上市后一個月，馬云非常嚴謹地表示互聯網的又一個冬天來臨，“為了過冬，我選擇了上市。”

　　也許這個小個子的東方男子確實聞到了冰雪的氣息，但是他又一次準備好了冬衣。

職場貼士：林則徐的十條格言：1、存心不善、風水無益。2、父母不孝、奉神無益。3、兄弟不和、交友無益。4、行止不端、讀書無益。5、作事乖張、聰明無益。6、心高氣傲、博學無益。7、時運不濟、妄求無益。8、妄取人財、布施無益。9、不惜元氣、醫藥無益。10、淫惡肆欲、陰騭無益。

 

  

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