分類(lèi): 職場(chǎng)生涯 職場(chǎng)詞典 編輯 : 職場(chǎng)知識(shí) 發(fā)布 : 12-21

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來(lái)顧問(wèn)、婁向鵬、張正

經(jīng)濟(jì)危機(jī)，使富豪們?cè)凇陡２妓埂钒駟紊系奈淮伟l(fā)生了變化，已有300多名富豪在《福布斯》富豪榜單上消失。可是在日本，新首富是一個(gè)叫柳井正的服裝零售業(yè)主，他的個(gè)人財(cái)富不降反升，共增加了14億美元。去年首富、任天堂公司的山內(nèi)溥被迫讓出首富的桂冠，退居第三，柳井正由去年的第6位躍升到今年榜首。柳井正本人無(wú)不自豪地表示：“經(jīng)濟(jì)危機(jī)是我的好朋友。”

優(yōu)衣庫(kù)成功的秘訣和啟示

優(yōu)衣庫(kù)可稱(chēng)得上是日本本土最成功的快速時(shí)尚品牌，始于上世紀(jì)80年代，發(fā)展于90年代。日本從上世紀(jì)90年代開(kāi)始進(jìn)入了長(zhǎng)達(dá)6年的經(jīng)濟(jì)蕭條期，當(dāng)時(shí)的日本服裝市場(chǎng)充斥著兩種極端：要么是非常昂貴的高檔服飾，要么是粗制濫造的低端服裝，而平價(jià)休閑、低價(jià)高質(zhì)的衣服則成為人們心中所想的消費(fèi)取向。而柳井正打造的優(yōu)衣庫(kù)品牌正是順應(yīng)了這一潮流。首先，它把設(shè)計(jì)火力集中在基礎(chǔ)的、男女皆宜的休閑服飾，如襯衫、牛仔褲、毛衣等等，這些服裝雖然時(shí)髦，但并不緊跟時(shí)尚變化。其次，它把工廠搬到成本廉價(jià)的地方，降低服裝售價(jià)，使得消費(fèi)者能用不高的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到有設(shè)計(jì)感的時(shí)尚服裝。

柳井正擁有自有品牌，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、一直貫穿零售一體化運(yùn)營(yíng)。他借鑒了美國(guó)校園倉(cāng)儲(chǔ)式銷(xiāo)售CD的模式，優(yōu)衣庫(kù)正如其名一樣，像一個(gè)服裝的百貨倉(cāng)庫(kù)，大賣(mài)場(chǎng)分?jǐn)偭俗饨鸬膲毫?，款式多樣，顏色豐富，倡導(dǎo)百搭風(fēng)尚，百搭又讓服裝的目標(biāo)消費(fèi)者最大化。以時(shí)尚設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)平介、快速流通為特征的商業(yè)模式的創(chuàng)新讓優(yōu)衣庫(kù)大賺特賺。同時(shí)通過(guò)同一款式、不同面料、多種顏色的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，使得優(yōu)衣庫(kù)始終保持優(yōu)質(zhì)低價(jià)的優(yōu)勢(shì)。人們賣(mài)優(yōu)衣庫(kù)，就采購(gòu)日用品一樣，不需動(dòng)腦，推著購(gòu)物車(chē)像在超市似的自由地選購(gòu)。在經(jīng)濟(jì)低迷的情況下，優(yōu)衣庫(kù)逆勢(shì)增長(zhǎng)，至今年4月份銷(xiāo)售額連續(xù)第6個(gè)月增長(zhǎng)，比去年同期上升19%，一舉將柳井正送上日本首富的寶座。

“駱駝死后，馬自然就大了?！比绻皇沁@次金融海嘯，日本首富的位置可能也不會(huì)輪到柳井正頭上。但是服裝行業(yè)一直是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的行業(yè)，問(wèn)題的關(guān)鍵是，柳井正此前本來(lái)就在《福布斯》榜單中，只不過(guò)是金融危機(jī)“幫助”他沖擊到了榜首。因此，柳正井成為首富的事件給我們一種強(qiáng)烈地啟示：一個(gè)傳統(tǒng)得再也不能傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，照樣可以做大做強(qiáng)，并且可以強(qiáng)大到成為富豪榜首；平價(jià)商品照樣可以打造品牌，照樣可以具有品味、時(shí)尚并且國(guó)際化；中國(guó)的制造企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)柳井正，完全有條件將巨大的制造力轉(zhuǎn)化升級(jí)成為平價(jià)時(shí)尚的品牌力，打造出眾多世界級(jí)的品牌來(lái)，現(xiàn)在正是機(jī)會(huì)！

快速時(shí)尚品牌，中國(guó)制造的機(jī)會(huì)

所謂的“快速時(shí)尚品牌”起源于歐美，以低廉的價(jià)格、時(shí)尚的設(shè)計(jì)、優(yōu)秀的管理信息系統(tǒng)和物流系統(tǒng)在全球市場(chǎng)攻城略地。其中的優(yōu)秀代表包括了西班牙第一大服裝品牌ZARA和瑞典品牌H&M。這些品牌與奢侈品大牌一樣重視品牌形象，雖然價(jià)格相對(duì)較低，但十分重視包裝，它們的旗艦店一般會(huì)選在奢侈品牌林立的高檔商圈，與頂級(jí)品牌比鄰?！稌r(shí)代》評(píng)論，這種銷(xiāo)售策略使得快速時(shí)尚品牌成為經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的最大贏家。

中國(guó)制造企業(yè)擁有創(chuàng)建快速時(shí)尚品牌的優(yōu)異條件，他們掌握了豐富的產(chǎn)業(yè)配套資源，他們有達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模的生產(chǎn)能力，他們有熟練的技工，他們?cè)谏a(chǎn)和品質(zhì)控制上有豐富的經(jīng)驗(yàn)，還有一些企業(yè)有一定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力，更有中國(guó)普遍具有的超強(qiáng)在模仿中創(chuàng)新的能力，他們還有比日本大得多得多的內(nèi)需市場(chǎng)，他們?nèi)鄙俚闹皇且环N模式，一種屬于快速時(shí)尚品牌專(zhuān)有的獨(dú)特系統(tǒng)模式。

包括優(yōu)衣庫(kù)H&M、ZARA在內(nèi)的成功品牌，其共同點(diǎn)是采用了SPA營(yíng)銷(xiāo)模式(SPA是Speciality Retailer of Private Label Apparel的縮寫(xiě)，直譯為“自有品牌服裝專(zhuān)業(yè)零售商”)。未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅依賴于個(gè)別因素，更是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)、 贏利模式的競(jìng)爭(zhēng)，SPA這一模式是中國(guó)服裝企業(yè)改變未來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)格局的有力武器。

很多中國(guó)服裝企業(yè)，真正的銷(xiāo)售途徑主要是訂貨會(huì)，每個(gè)季度經(jīng)銷(xiāo)商或分銷(xiāo)客戶所訂的期貨，一次性生產(chǎn)出來(lái)，輸出到終端，然后分成幾個(gè)波段來(lái)銷(xiāo)售，這一途徑為企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)占到整個(gè)價(jià)值鏈的70%~80%，甚至更多。但是，提前8~9個(gè)月購(gòu)買(mǎi)的大量期貨，意味著很大的風(fēng)險(xiǎn)。從訂貨到生產(chǎn)制造，再到呈獻(xiàn)給消費(fèi)者，只有時(shí)間越短，訂貨的預(yù)測(cè)與判斷才就越準(zhǔn)確；時(shí)間越長(zhǎng)，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就越大。SPA系統(tǒng)把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的弊病大大地降低了。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，資訊傳播愈加廣泛，產(chǎn)品流行也變得同質(zhì)化，這就意味著產(chǎn)品本身在消費(fèi)者的選擇過(guò)程中不是惟一的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)能力會(huì)轉(zhuǎn)化為后端的運(yùn)作模式，如：到貨的速度，提供最新產(chǎn)品的能力，以及對(duì)顧客喜歡的產(chǎn)品的追加，能否以最快的速度來(lái)滿足他們的需求。還包括，對(duì)滯銷(xiāo)產(chǎn)品的促銷(xiāo)和庫(kù)存的控制，這是今天中國(guó)企業(yè)要重點(diǎn)學(xué)習(xí)和超越的。

在全世界都在過(guò)“緊日子”的大環(huán)境下，皮爾·卡丹撐不住把在華業(yè)務(wù)的品牌使用權(quán)買(mǎi)了，星巴克降格自救，推超低價(jià)早餐賣(mài)速溶咖啡，但是與之形成鮮明對(duì)照的是，快速時(shí)尚品牌逆勢(shì)上揚(yáng)。還以日本企業(yè)為例，生產(chǎn)速食面的日本東洋水產(chǎn)株式會(huì)社去年的銷(xiāo)售成績(jī)猶如火箭發(fā)射般快速上升；日本著名家具連鎖店宜得利(Nitori)生產(chǎn)和銷(xiāo)售時(shí)髦且平價(jià)的家具，在不景氣的2008年里銷(xiāo)售額不降反升；去年，日本便利商店的業(yè)績(jī)首次超越百貨商店。中國(guó)制造企業(yè)還等什么，做品牌吧，快速時(shí)尚品牌距離我們最近！行動(dòng)起來(lái)，在別人醒來(lái)前出發(fā)！

職場(chǎng)貼士：老板打了員工一巴掌，看各國(guó)員工的不同反應(yīng)， 日本員工：頭一點(diǎn)：“嗨！” 。美國(guó)員工：立刻叫來(lái)了自已的律師。 英國(guó)員工：微笑地報(bào)警 。俄羅斯員工：反手就給老板一巴掌 。法國(guó)員工：想辦法搞到老板妻子和情人。意大利員工：叫黑手黨。中國(guó)員工：立刻編織一條微博——泄憤！換了你是員工，會(huì)咋弄？