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有個年輕人,進入某大公司擔任收發員,他的工作間在地下室,常坐電梯上樓送文件,并且常遇上由一樓進電梯的長官們。
先進電梯的年輕人總站在按鈕的旁邊,雖然才進公司一個月,他已經能立刻叫出每位長官的姓氏和頭銜,并且非常準確地說出長官辦公室的樓層。
但他不立刻按按鈕,而總是先確定一下,譬如問:“王經理好,您要去七樓?”
公司上上下下很快就注意到他的記憶力和禮貌,也在閑聊的時候,提到“這個年輕人”。
有一天,總經理進電梯,年輕人照樣說:
“總經理好,您去八樓?”
“你不是早知道我的辦公室在八樓嗎?為什么每次還要問?”總經理問他。
年輕人很有禮貌地回答:
“是的,總經理!但我不能確定您一定要回自己辦公室,說不定您要去別的樓層,所以我不能擅自做主。”
沒多久,這年輕人成了總經理的特別助理。總經理說:“記憶力好,禮貌周到都不難,難得的是他能掌握分寸,聰明人能不自作聰明,才是真正的聰明。”
沒過幾年,這個年輕人已經挑大梁,成為業務部的經理。
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