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萬(wàn)科是什么?
說(shuō)明一流企業(yè)只需要2秒,比如,世界最大軟飲料公司,不用猜,可口可樂(lè)。介紹萬(wàn)科需要多長(zhǎng)時(shí)間?萬(wàn)科遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到世界一流企業(yè)的知名度,需要6秒鐘“中國(guó)城市住宅開(kāi)發(fā)商、上市藍(lán)籌、受尊敬的企業(yè)”,用6秒鐘把萬(wàn)科是什么、行業(yè)地位、客戶口碑說(shuō)得一清二楚了。一個(gè)公司用越短的時(shí)間說(shuō)清楚,就越成熟、越有影響力。如果回到15年前,我用十分鐘的時(shí)間都介紹不清萬(wàn)科是干什么的。
當(dāng)今中國(guó)新型企業(yè)仍喜歡做多元化,曾經(jīng)業(yè)務(wù)多元化的萬(wàn)科從1994年開(kāi)始,致力于從多元化轉(zhuǎn)型專業(yè)化的道路。一個(gè)企業(yè)要把注意力放在核心業(yè)務(wù)和自己的核心優(yōu)勢(shì)上,因?yàn)槠x航向而失敗的例子太多了。不懂得放棄永遠(yuǎn)什么也得不到,做減法有時(shí)候比做加法更重要。
不應(yīng)該把企業(yè)做規(guī)模作為目標(biāo),比如進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng)之類,而要做出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須專業(yè)化。
談戰(zhàn)略 3+X布局
萬(wàn)科逐步形成一條“3+X”的全國(guó)投資布局模式——“1”珠江三角洲、“2”長(zhǎng)江三角洲、“3”環(huán)渤海灣,“X”為其他區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心。萬(wàn)科在“3”個(gè)核心區(qū)域的深耕已見(jiàn)成效。近幾年,以廣州、深圳為核心的珠三角,上海、杭州和蘇南為主的長(zhǎng)三角以及北京、天津、青島、大連為主的渤海灣,每年貢獻(xiàn)的銷售額分別在150億元、130億元和100億元左右。
無(wú)論是個(gè)人還是機(jī)構(gòu),資源總是有限的,再大的機(jī)構(gòu),也受制于這一點(diǎn)。因此,萬(wàn)科提出3+X布局,把有限的資源布局在長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海三個(gè)最富裕、最有活力、最有消費(fèi)能力的區(qū)域,以及成都、武漢這樣的省會(huì)城市和區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心城市。這樣,能在管理上相對(duì)集中,區(qū)域廣告投放的有效性、覆蓋面大大提高,住宅產(chǎn)業(yè)化的物流配送能在比較經(jīng)濟(jì)、有效的半徑內(nèi)實(shí)施。當(dāng)然,最重要的一點(diǎn)還是,這些區(qū)域的人群,是最有消費(fèi)能力的。
但是,隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化和萬(wàn)科自身發(fā)展的需求,“X”戰(zhàn)略也在適時(shí)扮演起更為重要的角色。而這一次,昆明成為其中重要的一顆“棋子”。
偉大的公司還有故事嗎?
2004年,萬(wàn)科成立二十周年了。為此寫(xiě)了一本半自傳體的書(shū)《道路與夢(mèng)想》,回顧、總結(jié)20年的發(fā)展之路。書(shū)中的結(jié)論之一:萬(wàn)科未來(lái)沒(méi)有故事了。我以為:企業(yè)做大了、做規(guī)范了,能夠正常地運(yùn)作、正常地發(fā)展,自然也就沒(méi)有“故事”了,就像可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞,有故事嗎?
可惜,我對(duì)萬(wàn)科的判斷是錯(cuò)的。2007年10月,因?yàn)?ldquo;拐點(diǎn)論”,我本人和萬(wàn)科被推向了風(fēng)口浪尖;2008年5.12大地震,我個(gè)人陷入“捐款門”……萬(wàn)科不是沒(méi)有故事了,而是才開(kāi)始啊。
2008年,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入調(diào)整期。過(guò)去的一年,萬(wàn)科在持續(xù)增長(zhǎng)了23年后第一次經(jīng)營(yíng)規(guī)模和利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng);萬(wàn)科的總市值也大幅下滑。2008年9月,我世界第14座最高峰——登希夏邦馬峰,盡管過(guò)程順利,事實(shí)上,這是自等雪山以來(lái),第一次忐忑不安的心情進(jìn)山的,因?yàn)榉康禺a(chǎn)“拐點(diǎn)論”對(duì)萬(wàn)科團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力。我曾判斷“偉大的公司是沒(méi)有故事的”,從過(guò)去的2008年說(shuō)明萬(wàn)科距“偉大公司”還遠(yuǎn)著呢。
進(jìn)而論之,作為“綜合服務(wù),質(zhì)量好的、符合生態(tài)”的標(biāo)準(zhǔn),差距就更遠(yuǎn)了。
王石的符號(hào)式“不行賄”
2009年6月份,《南方周末》為紀(jì)念創(chuàng)刊二十五年,選了8個(gè)人作為“時(shí)代標(biāo)桿”,我游行成為標(biāo)桿之一,編輯給了三個(gè)詞:(1)企業(yè)教父、(2)探險(xiǎn)家、(3)不行賄者,選其一作為標(biāo)桿特征。我選了“不行賄者”。
大家知道,行賄是違法的事情。大家也都知道,在中國(guó)做企業(yè),‘不行賄’是多么值得稱道的品質(zhì)。不行賄因該是企業(yè)管理的底線吧,最起碼的企業(yè)道德準(zhǔn)則。但,最低的法律標(biāo)準(zhǔn)竟成為受尊敬企業(yè)家的難得的、有點(diǎn)不可企及的道德準(zhǔn)則,我感覺(jué)很荒唐。是王石的荒唐?《南方周末》的荒唐?還是時(shí)代的荒唐?
一些商人、企業(yè)家通過(guò)賄賂官員,獲得特權(quán)或機(jī)會(huì),確實(shí)能在短時(shí)間內(nèi)賺取大量財(cái)富。問(wèn)題是,一旦官員仕途中落,或者貪污被查,公司從此一蹶不振,甚至企業(yè)家面臨牢獄之災(zāi)。即使公司能幸免于難,通過(guò)這種模式,競(jìng)爭(zhēng)力只會(huì)越來(lái)越萎縮,很難發(fā)展壯大。
不行賄作為一個(gè)底線,很多人認(rèn)為不可能,或者認(rèn)為可能,但很難。萬(wàn)科二十幾年的的發(fā)展歷證明,不行賄是可行的。至于說(shuō)“難”,程確實(shí)很難,但不像想象的那么難。有人質(zhì)問(wèn),你王石可以不行賄,整個(gè)公司呢?難道你萬(wàn)科就沒(méi)有行賄過(guò)嗎?一個(gè)公司,如果從制度上確定不行賄,財(cái)務(wù)上就無(wú)法支出行賄的款項(xiàng)。作為萬(wàn)科,制度上不允許行賄,行賄的資金哪出呢?盡管很多人不相信,但24年過(guò)去了,還沒(méi)有揭發(fā)一啟萬(wàn)科行賄的案例。作為一家公眾上市公司,萬(wàn)科接受社會(huì)公眾監(jiān)督。
管理哲學(xué):簡(jiǎn)單、透明、規(guī)范、責(zé)任
做任何事,企業(yè)文化、工程技術(shù)、人際關(guān)系,所有一切,把握四個(gè)原則:一、簡(jiǎn)單不復(fù)雜;二、透明不封閉;三、規(guī)范不權(quán)謀;四、責(zé)任不放任。
簡(jiǎn)單而不要復(fù)雜,保持簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的人際關(guān)系,舉賢避親;透明不封閉,在信息披露、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上保持高度透明;規(guī)范不權(quán)謀,企業(yè)管理制度化、規(guī)范化,不行賄、不尋租;要責(zé)任而不要放任,精細(xì)致遠(yuǎn)、大道當(dāng)然。
許多企業(yè)家羨慕我有大量的時(shí)間用在戶外活動(dòng)、探險(xiǎn)登山上,經(jīng)常提問(wèn)的是:你是如何培養(yǎng)接班人的?我的回答:從不培養(yǎng)接班人!1999年辭去萬(wàn)科總經(jīng)理職務(wù)的時(shí)候,我曾說(shuō)過(guò):“我給萬(wàn)科帶來(lái)了什么?選擇了一個(gè)行業(yè)、培養(yǎng)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、建立了一個(gè)制度、豎立了一個(gè)品牌。我不相信培養(yǎng)接班人的可靠性,但卻相信團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、制度建立的必要和重要性。
絕不拿地王、不帶頭漲價(jià)
2007年12月,我曾公開(kāi)聲明,“萬(wàn)科今后絕不拿地王”;一年過(guò)去了,房地產(chǎn)市場(chǎng)明顯轉(zhuǎn)暖,一些城市又出現(xiàn)了搶地的地王價(jià)格。萬(wàn)科仍明確“決不拿地王”的態(tài)度。一些大城市的房?jī)r(jià)又飛速上漲,萬(wàn)科無(wú)法阻止房?jī)r(jià)上漲,但絕不做房?jī)r(jià)上漲的領(lǐng)跑者。“地王”的盲目爭(zhēng)奪有一種好大狂的嫌疑,對(duì)于一個(gè)成熟的企業(yè)家來(lái)說(shuō),要有一種“淡泊名利”的胸襟。“價(jià)格上漲之時(shí),將上漲的價(jià)格讓利給消費(fèi)者,而絕不去帶頭,或是做相應(yīng)的推動(dòng),堅(jiān)持做自己,才是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展之計(jì)。”王石表示,要做到管理“收拳”,從銷售型企業(yè)向技術(shù)研發(fā)型公司轉(zhuǎn)型,才是一個(gè)企業(yè)所追求的。
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