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蜿蜒30多公里的南京明城墻，不僅是世界上最長的城墻，也是公認(rèn)的現(xiàn)今保存最完整、最堅(jiān)固的城墻之一，600多年櫛風(fēng)沐雨，依然堅(jiān)不可摧。明城墻堅(jiān)如磐石的秘密，就在于其修建過程中嚴(yán)格的質(zhì)量管理。

南京明城墻所用的磚塊，都是長江中下游附近的府（州）、縣燒制的。今天，細(xì)心的游客還可以在一些城磚上發(fā)現(xiàn)斑駁的銘文，除時(shí)間、州府外，還有監(jiān)造官、燒窯匠、制磚人、提調(diào)官（運(yùn)輸官）的名字。

磚上刻人名的用意，用現(xiàn)在的話來說，就是要責(zé)任到人。無論是監(jiān)造官、提調(diào)官，還是燒窯匠、制磚人，磚塊質(zhì)量如有問題，都會受到懲罰，誰也逃不掉。據(jù)記載，交磚時(shí)，檢驗(yàn)官會讓兩名士兵抱磚相擊，城磚不脫皮、不破碎，聲音清脆，方為合格；如果城磚掉皮、破碎，聲音混濁或有裂縫，則為不合格。不合格磚塊一旦超過規(guī)定數(shù)量，則該批城磚即被定為不合格產(chǎn)品，必須重?zé)Ｈ鐑啥葯z驗(yàn)不合格，銘文中記錄的有關(guān)提調(diào)官及各個(gè)環(huán)節(jié)的具體責(zé)任人就會受到嚴(yán)懲，重者甚至?xí)豢愁^。

啟示：

責(zé)任到人的做法，以及嚴(yán)厲的處罰措施，使每一個(gè)參與建造城墻的個(gè)人和組織，都從心里對質(zhì)量充滿了敬畏。這是南京明城墻質(zhì)量得以保證的一個(gè)重要原因。

若沒有嚴(yán)格的責(zé)任約束或責(zé)任不清，那么任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可能留下質(zhì)量隱患。對企業(yè)來說，質(zhì)量管理既是常談常新的話題，也是一門永無止境的管理藝術(shù)。
 

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