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20分鐘后我走進(jìn)飯店咖啡廳,寒暄過(guò)后老板冷靜地說(shuō):“Tom,臺(tái)灣分公司必須裁員。”
我回想起半年前,當(dāng)我接下MTV董事總經(jīng)理的職務(wù)時(shí),老板明確地告訴我他的期望:我請(qǐng)你只為了一件事——增加公司的利潤(rùn)。
多么直接、誠(chéng)實(shí)的期望!他沒有要我打造品牌、沒有要我振奮士氣,他沒有要任何虛無(wú)縹緲的東西。他只要所有老板和股東最需要的,也是所有專業(yè)經(jīng)理人最應(yīng)該給的“利潤(rùn)”。
上任后,我才發(fā)現(xiàn)“增加利潤(rùn)”并非那么容易。方法很簡(jiǎn)單,開源節(jié)流而已。但實(shí)行起來(lái),四處碰壁。
“開源”困難,“節(jié)流”就重要。公司有50人,每月的固定成本是沉重的負(fù)擔(dān)。“裁員”這敏感的字眼,像農(nóng)藥或味精,看不到,但一直在那里,洗也洗不干凈,直到某一天爆發(fā)出來(lái)。
上任半年后,它爆發(fā)了。在遠(yuǎn)東飯店,老板說(shuō):“Tom,我們需要你留下來(lái),但公司必須裁掉一些人。”老板打開桌上的數(shù)據(jù)夾,拿出一張紙:“這是我們建議的做法。”
聽到自己沒有被裁,我的緊張消退了,但立刻涌上的是沮喪。
他打開的,不只是數(shù)據(jù)夾,也是一罐小蟲。建議做法包括裁員名單,我看著那張表,上面一個(gè)一個(gè)的名字,像蟲一樣,從我的眼睛,爬進(jìn)我體內(nèi),接下來(lái)幾天幾夜,不??惺晌业膬?nèi)臟。
對(duì)于資本主義,對(duì)于“裁員”本身,我并沒有情緒反應(yīng)。當(dāng)時(shí)我在遠(yuǎn)東飯店之所以沮喪,是因?yàn)檫B建議的裁員名單都出來(lái)了,我卻從頭到尾毫不知情。以至于幾天前,跟同事一起吃晚飯,酒酣耳熱之際,我還拍拍同事的肩膀,毫無(wú)保留地激勵(lì)他們說(shuō):“我挺你們,我們一起大干一場(chǎng)!來(lái),我先干為敬!”
那晚的會(huì)議結(jié)束后,老板送我走出飯店。他說(shuō):“Tom,公司對(duì)你還是有信心的。這次整頓后,我們一起再把公司做起來(lái)。”我沒有響應(yīng),面無(wú)表情,坐上出租車?;丶液?,我的沮喪慢慢變成冷靜的分析。
我憑什么沮喪?憑什么擺臭臉?這并沒有不公平。公司付我高薪,給我福利,事先就說(shuō)得很清楚:增加利潤(rùn)。我也答應(yīng)了,薪水也拿了、花了?,F(xiàn)在我做不到,公司親自來(lái)做,天經(jīng)地義!我做不到,要讓總公司的主管犧牲周末,大老遠(yuǎn)飛來(lái)收拾爛攤子,是他們?cè)摂[臭臉,不是我。
決策過(guò)程中沒顧及我的感受?這是哪里?我是誰(shuí)???這是一家公司,不是心靈成長(zhǎng)班。我是專業(yè)經(jīng)理人,不是精神科的患者。長(zhǎng)大吧,王文華!在競(jìng)爭(zhēng)激烈的資本主義中,公司不可能時(shí)時(shí)刻刻顧及每個(gè)人的感受。在你上任那天,公司非常顧及你的感受,給你辦了一個(gè)既有面子又有里子的Party。但那是特例,不是常態(tài)。你不能把福氣當(dāng)成空氣。
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