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美國邁阿密一個(gè)名叫埃克斯·威爾遜的小伙子四年前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè),先后更換了五六份工作。他編寫過程序、當(dāng)過推銷員、玩過股票,甚至還開過酒吧,不過每份工作似乎都干得不是很順利。
工作接連碰壁。首次創(chuàng)業(yè)就失敗,在之后的半年時(shí)間里,埃克斯天天都沉溺于酒吧和電腦里,不再出去找工作。身邊的朋友都以為他對(duì)生活失去了信心,其實(shí)埃克斯心里早有了打算,他認(rèn)定開酒吧最適合自己。暫時(shí)關(guān)閉酒吧,只是為了重整旗鼓。在過去的一年中,埃克斯總結(jié)出了經(jīng)營失敗的原因。
埃克斯總喜歡新奇的玩意。在酒吧開業(yè)之初他雇請(qǐng)來幾個(gè)年輕的調(diào)酒師,每天都推出一兩款新奇的飲料或酒。但是,總沒有幾個(gè)顧客愿意去嘗試這些口感獨(dú)特的飲品。埃克斯始終堅(jiān)持主推新穎的產(chǎn)品,越是這樣,顧客就越少。最終。幾個(gè)調(diào)酒師陸續(xù)離開了酒吧。
埃克斯分析,想要經(jīng)營好酒吧,就要讓顧客們接受店里的那些新鮮玩意。可這談何容易,一個(gè)人的喜好怎會(huì)輕易發(fā)生改變?
一個(gè)下午,百無聊賴的埃克斯趴在電腦前,總結(jié)這幾年來都學(xué)到了什么東西。程序員、股民、推銷員、酒吧老板,他漫不經(jīng)心地一邊念下邊寫。寫著寫著,他突然冒出了一個(gè)靈感:要是飲料的價(jià)格也像股票一樣時(shí)漲時(shí)跌,那顧客進(jìn)門就會(huì)受到價(jià)格的誘惑,說不定會(huì)愿意嘗試新推出的飲品!而要做到這一點(diǎn),只要編寫一個(gè)程序安裝到酒吧里就可以了。
于是,在接下來的半年時(shí)間,埃克斯白天去逛酒吧,晚上伏案編寫程序。他通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有酒吧的老顧客都喜歡先點(diǎn)自己喜歡的,至于那些陌生的飲品,他們幾乎看都不看。這更加堅(jiān)定了他編寫程序的信心。
半年之后,一款名為“股票式點(diǎn)酒”的程序終于誕生了。埃克斯在酒吧安裝了這個(gè)程序,并再次開業(yè)。每一天,他的酒吧開張就像股市開盤,所有的飲品都會(huì)有一個(gè)開盤價(jià),顯示在墻壁上的電子屏幕。越多客人點(diǎn)的飲料,價(jià)格就會(huì)跟著漲。反之,飲料愈冷門,售價(jià)愈低廉。而當(dāng)其中一種飲品的價(jià)格上漲時(shí)。其他的就會(huì)自動(dòng)下跌。這些價(jià)格的變化在電子屏幕上一目了然,顧客隨時(shí)都能看到。
埃克斯推出的古怪定價(jià)法果真吸引了不少消費(fèi)者的光顧。由于飲料單上的種類太多,多數(shù)顧客到酒吧時(shí)還是會(huì)先嘗試比較保守、基本的飲料。但點(diǎn)的次數(shù)多了,他們就發(fā)現(xiàn)這些東西的價(jià)格在不斷上漲。于是,他們把目光瞄準(zhǔn)了排名靠后的那些新奇飲品,點(diǎn)上一杯試試口味。如此一來,以前銷售量排后的飲品迅速飛躍,成了銷售排行榜的前幾名。
更有趣的是,顧客的情緒也不斷隨著電子屏幕的價(jià)格變化而起伏。“哦,我的天,我若推遲三分鐘再點(diǎn)這種飲料,那就只需花三分之二的價(jià)錢了!”“看來,我今天的運(yùn)氣不錯(cuò),這種酒既便宜,口感又棒!”顧客們嬉鬧著,但誰都沒有因?yàn)楸葎e人多花或少花錢買同一種飲品而感到懊惱或者慶幸。他們只覺得這樣的氣氛太美妙了,仿佛身上的每個(gè)細(xì)胞都像那屏幕上的價(jià)格一樣,不安分地跳動(dòng)著。
埃克斯也沒想到“股票式”銷售法這么受歡迎。安裝了這個(gè)程序之后。他的酒吧知名度大大提高,每天的銷售額都是原來的兩倍,甚至更多。當(dāng)然,埃克斯創(chuàng)造的還不只是這些財(cái)富。邁阿密不少酒吧的老板都慕名前來。想花重金請(qǐng)埃克斯也給自己的酒吧安裝上“股票式點(diǎn)酒”程序。埃克斯爽快地答應(yīng)了。他先后為30個(gè)同行安裝了程序,從中賺得不菲利潤。
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