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獵頭服務涉及到多個環節,從接到企業的訂單開始,首先要分析、評估客戶需求,其次要制訂并實施獵尋方案,到篩選候選人,再到面試、評估候選人、根據企業的要求安排候選人與客戶面談,最后到咨詢與跟蹤服務,保證候選人順利度過保證期,這是一個漫長又復雜的過程,每個環節缺一不可,稍有不慎就可能會前功盡棄。
許多獵頭認為攻下候選人是獵頭工作最難的一個環節,所以評估完候選人約好面試時間之后就開始放松起來,但其實,面試也是十分重要的環節,如果面試時企業或者候選人在溝通過程中不滿意,那獵頭就要面對推倒重來的困境。
因此,對候選人進行面試前的輔導很重要。面試輔導的目的是幫助候選人完美地展現他全面的素質,以得到客戶的offer。但是面試過程是候選人和企業溝通交流的過程,在這個過程中是不受獵頭顧問的控制的。況且,針對于一個幾年都沒有經歷過面試的候選人來說,肯定是缺乏面試經驗的。因此,為了保證面試的成功率,獵頭顧問必須在候選人去面試之前對候選人進行面試輔導。
首先獵頭顧問應該與候選人一起將企業的公司背景、文化、發展歷史、核心競爭力等方面了解清楚,之后將招聘職位的要求與解讀了解清楚,并與候選人一起探討候選人自身的優勢以及候選人對行業的解讀和對該職位的理解。
第二,雖然都知道面試時間、面試地點的重要性,但是獵頭還是應該在前一天再次向候選人強調一遍。并要求候選人衣著整潔得體,談吐大方,提前十分鐘到場。
第三,在面試之前先摸清楚企業安排什么人進行面試,以及對方的性格,興趣,個人好惡等等。正所謂知己知彼,百戰不殆。
第四,在面試之前讓候選人想好自己的職業規劃。
第五,幫助候選人一起熟悉簡歷,并針對企業面試中經常被問到的常規問題與候選人進行演練。企業面試一般都是針對簡歷中的內容來開展的,所以熟悉簡歷很重要。這里游戲要提醒的是,候選人的簡歷中一定不要作假,否則面試中或者入職后被揭穿對候選人、企業和獵頭三方都是有損害的。
第六,關于薪資,提醒候選人最好不要主動提出,等待企業先提出。如果有什么問題可以私下里和獵頭溝通,讓獵頭去和企業討價還價。
最后,有一個完美的結尾,在面試結束后對面試官表示感謝,然后離開。
需要注意的是,面試中有很多問題是候選人不能說的,比如抱怨自己之前的公司和老板,對自己和行業沒信心等,一些面試時的“雷區”獵頭也要向候選人說清楚。
不要覺得進行面試輔導麻煩或者浪費時間,對于獵頭工作的諸多環節來說,哪一環節都不能掉以輕心,而且,無數實踐證明,面試輔導對提高面試成功率是非常有幫助的。
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