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　　360度面試技巧

　　1．課程介紹：

　　1.1培訓(xùn)目標(biāo)：

　　 什么是面試的誤區(qū),專業(yè)的面試該怎么做？

　　 學(xué)會全方位的面試技巧。改變?nèi)藶橐蛩刂鲗?dǎo)的面試。

　　培訓(xùn)時間：1天（6小時/天）

　　培訓(xùn)對象：總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源經(jīng)理、人力資源部人員、各部門經(jīng)理、各類招聘面試人員

　　1.2預(yù)期收獲：

　　 掌握正確，有效的面試技巧；

　　 改變沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員

　　 學(xué)習(xí)面試技巧，提高面試甄別的效度

　　 課程中大量分享了案例實(shí)用的工具評估方法，使學(xué)員學(xué)了就能用，用了就有效！

　　1.2為什么要參加本課程要培訓(xùn)：

　　 沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失！

　　 運(yùn)用不規(guī)范的招聘，沒有科學(xué)的招聘管理體系，企業(yè)招聘工作忙而無功！  提升面試官的職業(yè)素養(yǎng)與面試技巧。

　　 需要改變招聘面試工作的誤區(qū)：

　　 那么如何才能贏得人才爭奪戰(zhàn)的勝利？如何科學(xué)評價人才的能力和素質(zhì)？如何應(yīng)用整合的招聘渠道快速招到企業(yè)需要的人才？怎樣幫助企業(yè)建立起科學(xué)規(guī)范的招聘管理體系和流程。

　　1.3課程的代表性內(nèi)容：

　　 了解全方位的面試技巧工具

　　 構(gòu)建科學(xué)的,實(shí)用的招聘體系

　　 用勝任力素質(zhì)模型建立面試甄選的標(biāo)準(zhǔn)

　　 如何從源頭上,體系上避免招聘誤區(qū)

　　 提升面試官的形象和素養(yǎng)

　　1.5培訓(xùn)形式：

　　通過真實(shí)的招聘案例分析，課堂練習(xí)/研討，情景模擬，提煉傳授，工具使用，使學(xué)員在互動式的教學(xué)氛圍中獲得實(shí)實(shí)在在的收獲。

　　2．課程大綱：

　　序言

　　1，360度面試方法與技巧 ----方法與工具

　　1.1 結(jié)構(gòu)化面試方法

　　1.2.結(jié)構(gòu)化面試試題設(shè)計(jì)案例分析

　　1.3行為面試方法

　　1.4評價中心方法

　　1.5筆試題編制技術(shù)

　　1.6測評方法

　　1.7知名公司招聘面試方法

　　課堂練習(xí)

　　2．面試官的職責(zé)與面試技巧---提升面試信度效度

　　2.1管理者在招聘面試中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命

　　2.2主考官在招聘面試中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命

　　2.3 優(yōu)秀的主考官應(yīng)具備的素質(zhì)

　　2.4重新審視面試程序

　　2.5面試中應(yīng)當(dāng)遵守的講，問，聽，觀，答，肢體語言方法

　　2.6無效回答辨析

　　2.7無壓力化面試方法

　　2.8面試官自我檢查技巧

　　2.9面試官應(yīng)避免的錯誤

　　2.10對幾類常見應(yīng)聘者的正確處理方法 案例分析, 面試方法演練

　　3, 招聘質(zhì)量環(huán)節(jié)分析與改進(jìn)-----面試結(jié)果評估

　　3.1影響面試結(jié)果的因素分析

　　3.2面試官自我檢查技巧

　　3.3影響招聘質(zhì)量的環(huán)節(jié)分析

　　3.4招聘失敗的類型，形成的原因分析

　　3.5 澄清面試誤區(qū) ,規(guī)避面試誤區(qū)

　　3.6招聘面試失誤造成的損失和后果分析 

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