分類: 面試技巧 職場詞典 編輯 : 職場知識 發(fā)布 : 10-04

閱讀 :450

“假設你和客戶吃飯時，客戶說只要你喝完一瓶白酒，就把50萬元的訂單簽了，而且你能得到5萬塊的提成，你會怎么說、怎么做?”不久前，重慶某摩托車企業(yè)招聘主管在當?shù)刈畲笠?guī)模的招聘會上招聘銷售工程師職位時，給應聘者出了這樣一道面試考題。<?xml:namespace prefix = o />

在前來應聘該職位的7名應聘者中，只有1人表示愿意，1人被招聘主管拒絕，而其他5人在得知問題后，現(xiàn)場選擇了放棄并表示對這樣的方式并不認可。“要我喝一瓶白酒才簽下50萬元訂單，寧愿不要工作也要自己的身體!”

當有應聘者以“我不會喝這酒，但會通過其他方式勸說客戶簽單”的答案來答復“喝瓶白酒簽50萬訂單”的考題時，企業(yè)也以“你的魄力和膽識并沒有征服我!”而婉言謝絕。

“我們出這樣的面試考題，旨在考驗銷售人員的膽識?！痹撃ν熊嚻髽I(yè)招聘主管在接受媒體采訪稱，這樣的情況在銷售工作中時常出現(xiàn)，客戶出此難題其實也只是在考驗銷售人員的膽識及誠意，銷售人員只要敢于答應，客戶并不會真的要求你把一瓶酒喝完。他說，由于摩托車基本上銷售到全國各地的農村，需要銷售人員具有喝酒的能力，這也是銷售人員應具備的膽識，因此把這個條件列為招聘銷售工程師的重要指標。

從后來該企業(yè)反饋的應聘情況，截至招聘會結束，該職位一直沒有招到合適的應聘者。

而這條新聞經(jīng)過媒體報道之后，立即引起了社會人士的討論：對于這樣一道招聘題目，多數(shù)人士都表示了強烈的反對態(tài)度。

對類似這種在常人看來對應聘者人性、人格尊嚴提出挑戰(zhàn)的面試問題，職場中人究竟會怎樣看待？

應聘者的態(tài)度過激

羅曉佳比索科技有限公司資深銷售

不可否認，這道問題比較“特立獨行”，大多數(shù)人對于這種類型的考題持否定的立場，我覺得很直接也非常正常。但如果真從銷售崗位的能力需求來看，這并不是考題，而是事實，做過銷售的人或多或少都遇見過這樣的問題。

所以我認為應聘者們可能有些反應過激了，畢竟提出這樣的問題并不意味著當場就要應聘者喝下一瓶白酒，只是發(fā)問的方式比較古怪而已，如何應對其實是后面的事。但如果聽到這樣的考題就走人，那么走是對的，如果不能適應這樣的考題，那就壓根談不上適應這樣的工作，事實上，從這層意義上講，銷售工作也并不是每個人都適合的。

從這家廠家銷售的產品來說，摩托車針對的是農村市場，喝酒是免不了的事，很可能會碰到這種要求，事先提出讓你有心理準備是很正確的。如果連這種心理準備都沒有，很難相信應聘者能夠承受銷售工作的巨大心理壓力。其實從最終的結果來看，對于企業(yè)和應聘者兩方面都有好處，企業(yè)和個人之間選擇的匹配度有效地得到了提高。

大環(huán)境下的企業(yè)強勢招聘心態(tài)

楊樂 方正科技前市場部經(jīng)理

如今的社會中，市場競爭越來越激烈，企業(yè)對優(yōu)秀人才的需求在進一步增強，在人才選拔的過程中，方式和方法上的出奇出新本身并無可厚非，但個人覺得這一過程中，有一個前提條件就是企業(yè)必須給予應聘者應有的尊重。目前，在各類招聘會上，用人單位明顯處于強勢和主動位置，然而這不能成為一些招聘單位輕視和不尊重應聘者的理由。招聘單位應換位思考，對充滿希冀和企盼的應聘者應珍惜和愛護。這既是社會發(fā)出的呼喚，也是保證自身持續(xù)發(fā)展的需要。

顯然，“喝白酒就簽單”這樣的問題，對應聘者的人格尊嚴提出了挑戰(zhàn)，如果同意這樣的條件，明顯就是應聘者違背了自己的意愿——相信任何一個正常人不會在被脅迫的情況下，心甘情愿地一次喝完一斤白酒。

如果是我，不會去提出這樣招聘問題的企業(yè)，因為從這樣的問題就能夠看出這樣的企業(yè)是不會尊重員工的。

態(tài)度沒問題方法有問題

常江藍訊科技有限公司人力資源總監(jiān)

從我個人的角度看，這道面試問題設置得不是很妥當，也有失人力資源專業(yè)人士的水準。企業(yè)對人才的素質能力有要求，這個可以理解，但企業(yè)方關于“考驗銷售人員的膽識”的解釋，我不能完全認同。根據(jù)自己十年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗，沒覺得“喝瓶白酒簽50萬訂單”這樣一個問題，能夠從專業(yè)角度測試出應聘者的素質。

如果企業(yè)想測試員工的膽識等基本素質，業(yè)界有許多的專業(yè)測試方式可供選擇，完全可以用更加溫和的方式來解決問題。

另外從雇主品牌的角度看，在公開場合向面試者問這樣的問題，或多或少會對企業(yè)形象產生負面的作用。在人才選拔過程中，HR為了全面了解應聘者的情況，往往會對應聘者做很多方面的考察，這些考察既有與工作崗位有關的年齡、健康狀況、學歷、職稱等個人信息，也有與工作崗位無直接聯(lián)系甚至不相關的家庭情況、血型、社會關系、財產狀況等個人信息。但前提是，HR在這個過程中如果不注重使用一定的技巧和方法，則極易使應聘者產生不信任感。退一步講，即使企業(yè)有許多理由必須問這道問題，完全可以放在不公開的場合或環(huán)節(jié)中。比如在調節(jié)面試氣氛時候適當做個舉例，可能會使應聘者容易接受。

一個如何面對“潛規(guī)則”的問題

張弘自由撰稿人

這個問題對于應聘者來說，確實會令許多人感到不舒服，可在現(xiàn)實中，類似的情況是真實存在的——有時候，在工作上要達成目標，就必須要有膽量去面對一些看上去不可能完成的事情，太老實，不一定能生存。

客觀講，這個問題其實出得特別好。這道題其實就是把社會上的一些“潛規(guī)則”的東西放到桌面上，雖然在這一過程中有人無法接受甚至是選擇逃避，但“潛規(guī)則”這個事物在工作中依然是存在的。即使不喜歡企業(yè)這樣問，但在現(xiàn)實中這樣的情景還是可能會發(fā)生的，客觀上講，你逃脫不了。所以如果應聘者換成我，我是會選擇“喝”的，就把它當成是人生的一個挑戰(zhàn)好了。

新前程觀點：

不景氣的大環(huán)境中更要共贏

一道有些“另類”的面試題，卻很典型地折射出了如今就業(yè)市場上招聘雙方各自的心態(tài)。由于供大于求，處于強勢的招聘方心態(tài)自大，而弱勢一方的求職者面對企業(yè)的優(yōu)勢卻又敏感過度。

以往的事實告訴我們，不景氣的大環(huán)境更需要的是共贏。眾所周知招聘的最優(yōu)結果是：企業(yè)找到適合自己的優(yōu)秀人才，優(yōu)秀人才找到最適合自己的平臺，而以上的心態(tài)肯定達不到最優(yōu)的結果。

如今的大環(huán)境使得工作不好找，自大、優(yōu)勢的心態(tài)不利于企業(yè)真正找到最好的人才，面對著眾多的選擇，這個時候應該比景氣時期付出更大努力和誠意，越到高處越應該“如履薄冰”。中國職場[.rzzch.cn]對于弱勢的求職者而言，多以善意的心態(tài)去看待對方，適當?shù)剽g感一些。環(huán)境的不景氣使企業(yè)在招聘時比以前更加的謹慎，為了更好地測試人才，招聘流程中可能會有一些令求職者感到不太舒服的舉動發(fā)生，但可以確認的一點是，企業(yè)大多出于善意的目的——選拔更好、更適合的人才，敏感可能會使得自己與好的平臺失之交臂。

所以，先樹立起共贏的心態(tài)，比任何舉動都重要。

行動三：真誠的尊重

一個聰明而受人歡迎的談話對象往往會將自己的注意力集中在對方身上。他會和對方保持眼神的交流，而且說的話比對方所說的要稍微少一些(最佳的比例是49%)

這樣就標志著：“我不是一個以自我為中心的人，我會給你足夠的空間，因為我是個注重和諧的人。”抱有這種態(tài)度的人往往能夠給對方充分的信任感，因為他感到自己所談論的東西對于你來說很重要。真正充滿魅力的人是—個值得尊敬的聽眾，同時也會是一個很忠誠的保守秘密的人。

對策：如果你覺得自己每天傾聽的時間太少了，不妨和一個與你性格完全不同的同事一同進餐，聽他說話。你一定會對你從他那里所了解到的信息感到驚訝。

行動四：明智的大膽

在新的環(huán)境里，如何區(qū)別自己的行為是勇敢還是冒險，女性往往會覺得有些困難。原因是，女性往往對自己的行為外表更挑剔，也更喜歡把自己隱藏起來，而且還喜歡不停地想，別人對自己都有些怎樣的看法。只有當你對自己的信念堅定不移的時候，令人鼓舞的火花才會出現(xiàn)。

對策：把在會議中所有以“別人”開頭的句子換成“我”，作為句子的主語，以此來強調你的觀點。試試看，在某個小時里，不在發(fā)表意見之前加上“我覺得”、“我以為”這樣的修飾語。

行動五：吸引人的匯報

不管你的點子有多么好，要想讓別人對此也感興趣，就必須盡可能地將它描述得言簡意賅。在報告資料里加上一些有色彩的標記，或是注釋，會比枯燥的數(shù)據(jù)堆積更有吸引力。對于你的老板或客戶來說，他們也會因此更容易集中注意力去理解你所闡述的觀點。而且，看到別人對你的報告有興趣，發(fā)言的你自然也會覺得做報告是件令人愉快的事情。

對策：通常，我們的工作領域對于別人來說可能是非常陌生的，要他們一下子理解，會有一定的困難。因此，不妨試著把你的一個新點子解釋給你在別的行業(yè)工作的朋友聽。15分鐘后，如果他明白了你的意思，你就成功了

用人單位在考慮聘用女大學生時，常擔心婚姻和家庭會影響工作，所以面試時往往提出許多相關的問題。因此，能否回答好這些問題，關系到求職是否成功?，F(xiàn)向準備求職的女大學生推薦幾種應答方法。

（1）家庭和事業(yè)你覺得哪個更重要？

你最好抱著工作至上的態(tài)度，可以這么回答：我會結婚，但我認為女人最重要的是能夠保持自己的活力，工作對現(xiàn)代女性來說尤為重要。

（2）婚后你是否計劃在近期內生育？

你可以這么說：我很重視自己的事業(yè)，因此我的決定以不影響我的工作和公司的利益為前提，會理智地處理好這個問題。我相信我的丈夫是個明事理的人，他一定會理解和支持我的！

（3）你對倒茶、掃地、復印資料等瑣事怎么看？

你可以這樣回答：只要工作需要，哪怕是再不起眼的小事，我都會認真地做。

（4）如果公司派你到外地出差，你的男友不同意你去，你會怎么辦？

你最好這么回答：公司安排我出差，是工作上的需要，我和我的男友都是熱愛工作和事業(yè)的人，相信我的男友會支持我。如果他不同意，我也會說服他。

（5）面對上司的非分之想，你會怎么辦？

招聘女秘書，往往會問及這類話題?；卮鸫祟悊栴}，最好委婉一些：“你們提出這個問題，我非常感激，這說明貴單位的高層領導都是光明磊落的人。不瞞諸位說，我曾在一家公司干過一段時間，就是因為老板起了非分之念，我才憤而辭職的，而在當初他們招聘時恰恰沒問到這個問題。兩相比較，假若我能應聘進貴單位，就沒有理由不去為事業(yè)殫精竭慮。”這位女士的應答就堪稱精妙，妙就妙在沒有直接回答“該怎么辦”，因為那是建立在上司“有”非分之想的基礎之上的。而是通過一個事例來表明自己態(tài)度的堅決，又沒讓問話者難堪。即使新老板確有投石問路之意，日后也不會輕舉妄動了。

(6)你喜歡出差嗎？

考官提出這個問題，并不是真的想知道你喜不喜歡出差，工作需要時，你不喜歡出差也得出，考官的目的是想通過此問了解你的家人或者你的戀人對你的工作持何種態(tài)度。不少剛工作的年輕女性面對這一問題可能會馬上回答：“我現(xiàn)在年輕，在家里坐不住，特喜歡出差，一方面為公司辦事，另一方面又可以領略到美妙的自然風光?！倍幸晃慌渴沁@樣回答的：“只要公司需要出差，我會義無反顧。這兩年因忙于求學和謀職，幾乎沒出過遠門，盡管家人不反對，男友也想陪我出去轉轉，但終未成行。出差很可能會成為我今后工作的一部分，這一點在我來應聘前，家人早就告訴我了?！眱煞N回答都體現(xiàn)了不錯的口才，但第一種回答在表達效果上要差一些，出差順便逛逛風景名勝本在情理之中，可這樣一表白，難免會讓人對你產生將出差與游覽主次顛倒的感覺；第二種回答妙在那位女士深知考官提問的目的，回答切中了要害。

試是現(xiàn)在企業(yè)人員招聘中最普遍使用的一種方法。找工作，總得經(jīng)歷面試這一關，一次面試或許能改變你一生的命運。

一個好工作的后面，總有成百上千的競爭者。中國職場[.rzzch.cn]當你與一個向往已久的公司或職位擦身而過時，若真的技不如人倒也認了，但如果是因為在一些枝節(jié)問題上的失誤而落選那可就虧大了。要知道在這個“游戲”中可沒有Save&Load菜單。

練功篇

在你的求職計劃實施之前，請勿必擠出一些時間，練習以下幾大內功：

首先要做的是，明確自己的優(yōu)缺點并且根據(jù)自己的長處來精心設計簡歷。如果某些特點你不能確定是好是壞，請你的長輩和朋友談談看法能有助于你更客觀地認識自己。簡歷一定要言簡意賅，一般地說，應當用A4紙打印，篇幅不要超過一頁，同時不要遺漏任何對你有幫助的經(jīng)歷，當然要貼近事實，以免弄巧成拙。

其次可以針對自己的弱點作些補救工作。比如你的英語不怎么順溜，而你的意向是進入外企，那就該好好啃啃類似面試英語大全之類的文章，至少要將自我介紹、工作經(jīng)歷、離職原因之類的問題背誦無誤。

還有如果你是打算應聘做技術一行，在專業(yè)知識方面更應該準備充分，因為此類職位面試時通常會問到一些有關的技術問題，說不定還會有一場筆試。但是你不必太擔心，這些問題往往是概念性的，主要是考考你的知識廣度。你可以根據(jù)職位的要求去查找相關的資料，即使你是這方面的高手，也請抽空復習一下。舉個例子，這是招聘網(wǎng)絡工程師時的題目：請簡述一下OSI 7層模型及其相關的一些標準。夠簡單吧，如果你是一名IT人，你肯定知道答案，但你有把握回答得流暢完整嗎？

對于你打算加入的行業(yè)，除了基本知識外，還要了解一些最新的動態(tài)。你的親朋好友和同學中如果有做此行業(yè)的一定要向他們請教，他們的意見對你應付面試會很有幫助的。此外，薪資的信息搜集也不可忽略，結合自己的情況，大致估算一下你的價值，做到心中有底。

最后，準備一下面試中可能遇到的提問。通常提問中很大一部分會針對你的簡歷，所以請仔細研究自己的簡歷，設想一下會有什么問題以及比較理想的答案。關于提問請注意收集別人的經(jīng)驗，準備好符合自己情況的回答，照搬照抄可不行。如果有可能，請家里人和你做個模擬面試問答就更好。

總之，準備得越充分，你的面試“生命值”就越高，當然就不會輕易game over啦。

裝備篇

面試的時候兩手空空固然很瀟灑，但對你的面試絕對不利。雖說經(jīng)過苦練，你的“生命值”已經(jīng)蠻高了，但是不帶裝備就出戰(zhàn)還是太冒險了。所以，即使面試公司沒有特意說明，你也應該準備好以下標準裝備：

★文憑和各種證書 你最重要的武器，俗稱“敲門磚”，如果擔心丟失，就帶復印件。

★最新的簡歷 請多準備幾份，如果不止一個面試官的話，說不定會派上大用處。

★鋼筆或圓珠筆兩支 如果有筆試，或者需要記錄什么東西，就不至于狼狽地向面試官借了。為什么要兩支？做備份唄！

★記事本 最好是半舊的，向面試官表明你是個做事認真并且條理清晰的人。使用時，請和筆配合以發(fā)揮最大功效！

★照片和身份證 有可能用不著，備著也不錯，給自己一點信心，說不定就當場搞定了呢。

★雜志一份 有時等候面試的時間很長。

★公文包一只 用來放置上述物品。

如果你有一些自己的工作成果的證明或者作品什么的，請帶上，這可是你的“秘密武器”！

偵察篇

一般公司通知你面試兩種方式，一是電話，二是來信或E—mail。面試通知的到來也意味著你偵察行動的開始。如果是電話，除了記下對方公司名稱、面試時間地點外，不要簡單就說再見，請盡力搞清如下問題：

★面試的方式 是多人同時進行面試？還是一個一個單獨面試？

★面試的內容 是不是會有筆試？或者此次面試只進行筆試？

★面試的對象 面試官姓氏和職位，是人事主管還是部門負責人？

如果是書面的通知，你也要及時打電話向對方詢問，有了這些信息，你對面試就應該心里有底了。隨后的“偵察”行動自然是搜集該公司的資料，如公司的規(guī)模、性質、開辦年月、做什么產品項目、年營業(yè)額、成長幅度、人事制度、企業(yè)文化、在行業(yè)中的排名等等，盡量多了解一些。中國職場[.rzzch.cn]現(xiàn)在的公司一般都有自己的，這為“偵察”行動省下不少力氣，了解得越清楚，你的面試成功率也就越高。一個對他所面試的公司很熟悉的應聘者，往往較容易獲得面試官的認同；反之，一個對公司做什么產品都不去了解的人是很難取得面試官的信任的。除此之外，如果能夠了解公司的氛圍，對你準備合適的穿著和談吐也是十分有用的。

準備好了這一切，剩下的就是通過地圖確定到達面試地點的路線，特別留意一下住地到對方公司的交通，有時面試會提到相關問題，無論坐車騎車，選一個時間最短的答案備用。有空的話，最好能先跑一趟，觀察一下公司周邊的環(huán)境，看看對方公司的“檔次”，用行話來說就是“踩點”。

第一關——準備工作

面試前一天，注意飲食衛(wèi)生，晚上打點好裝備，早點休息。除非應聘時尚類職位，當天的穿著要正式一點，服裝的顏色宜選冷色或中性色，飾物、手表等不要過分夸張；如果是夏天，衣服要有領有袖，不要穿短褲。頭發(fā)要整齊，皮鞋要擦亮：如果是女生，可以化點淡妝，給人干凈清爽的感覺。如果面試安排在下午，午飯要少吃一些，以免影響狀態(tài)。估計時間差不多了，嘴里嚼塊口香糖，帶好裝備和地址電話就出發(fā)吧，最好能提前10分鐘到達面試地點，進門前關掉手機和呼機。此關沒什么難度，考驗的是你的細心準備。

第二關——接待室

向接待者說明自己的應聘者身份，很多情況下會立即與面試官見面。如果需要等一段時間，接待者會指定地方讓你坐等的，你可以看看自己帶的雜志，也可以觀察一下公司的情況，或看看公司的宣傳資料以把握最新信息，但不要幅度很大地東張西望。在某些時候，你會得到一份筆試題，不要緊張，把水平都發(fā)揮出來吧。如果筆試成績出色，往往你已經(jīng)一只腳踏進這家公司了。更多時候你會得到一張讓你填寫一些技能、項目經(jīng)驗之類的問卷，如果有期望薪資，請?zhí)顚憽懊孀h”，這樣有利于接下來的薪資協(xié)商。此關的關鍵一是態(tài)度要禮貌，二是心情要自然。做到這兩點，便可輕松過關。

第三關——面試

這是最關鍵的。面試的形式有多種，也可能會有好幾輪面試，你可能會單獨面對兩個以上的面試官，也可能和其他應試者一起面試。不同的情況你要有不同的對策，但首先一條，在任何情況下都不要慌張。如果是多人一起面試，你一定要大膽表現(xiàn)自己，這種場合下，面試官注重的是面試者的綜合素質。不要害怕開口，不說話比說錯話還可怕，第一輪淘汰的往往就是不說話的。

多數(shù)情況下，你會有一個單獨面試的機會，這才是你面試的決定性時刻，有時會是幾個部門的負責人一起面試你，有時僅有一個面試官。一般先出場的總是這個職位所在部門的負責人，他們的目標是通過提問來判斷你是否有能力和誠意擔任你所申請的職位。對于面試中的提問，如果有充分的準備，大多數(shù)應聘者都可以應付自如，即使出現(xiàn)新的問題，舉一反三也不是難事。

要注意的是要察言觀色，并保持自然誠懇的態(tài)度，認真傾聽面試官的提問，判斷他提問的目的，從而做出簡明清晰的回答。尤其要注意的是不要被面試官的態(tài)度所影響，無論他流露出蔑視你還是欣賞你的意思。在回答關于你的經(jīng)歷的提問時，千萬不要用含貶義的詞語來談論你以前的上司或公司，因為面試官此時正處于上司和公司的立場上，對你不會有任何認同感的。而面對有關特長技能的提問，大膽表現(xiàn)再加上生動實例可以增加可信度。

薪資問題是面試中比較重要的部分，一旦面試官司提起此類話題，說明他對你還是有一定興趣的，但面試人員可能早已在心里確定好了你的薪金范圍，此時的主要目的只是試探試探你。正確的對策應該是以守為攻。此時你就算了解此行業(yè)現(xiàn)行的工資水平，或是該公司的工資水平，還是不要說出具體的數(shù)額。你可以反問對方，該職位在公司的大致薪資水平。即使不得不說，你要先誠懇地詢問公司給予此職位的待遇如何，公司整體的薪資福利如何，然后再根據(jù)情況回答，切記協(xié)商時要給自己和面試官留出余地。當然，如果面試官沒有提及薪資，你也不可著急詢問，可在復試時進行咨詢。

作為面試官提問的結束，通常會詢問你有什么問題，不能回答沒有，也不要泛泛而問，你可以詢問公司運作狀況，所申請職位的具體工作內容等，表現(xiàn)出你對公司有一定興趣和誠意。最后別忘了請面試官留下聯(lián)系電話或名片以備日后聯(lián)系之用。

過此關的主動權不在你的手上，所以不必苛求完美，你的目標就是表現(xiàn)出最佳狀態(tài)，令面試官司認為你的綜合素質足以勝任所申請的職位。至于結果如何，只能是“謀事在人，成事在天”了。

第四關——善始善終

面試官一般會告訴你在一周內給你回復，但沒有回音也是常有的事，你也不必干等。最好在面試結束后一周內，給面試官打電話或者去信表示感謝，詢問面試結果，并進一步表達你對這份工作的熱情。

這一關雖說是舉手之勞，可千萬別忽略，或許它會給你帶來極大的轉機。

“爆機” 你已經(jīng)做完了該做的一切，如果運氣足夠的話，就可以心情舒暢地開始你新的一段職業(yè)生涯了。如果你還差那么一點運氣，別泄氣，一切只不過是重頭再來而已。

這篇文章是從網(wǎng)上下的，覺得對女生找工作挺有幫助的。

職場貼士：【我的愛情底線】1.如果你心里有別人了，講清楚，我退出。2.如果你對別人有感覺，講清楚，我退出。3.如果你不想愛了，我放棄。4.如果你心里還有我，請忘了別人，對我好一點。5.如果你覺得對不起我，而放棄愛別人，這樣的同情我不要。6.如果你從來就沒愛過我，要么你滾，要么我滾....

 

  

下一篇:“自我介紹”要找“明星出場”感覺 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:幾個問題 從面試上司預測個人職場前途 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】