正所謂，良好的開端是成功的一半。面試人員除了準(zhǔn)備有結(jié)構(gòu)合理的面試問題和標(biāo)準(zhǔn)化的評審標(biāo)準(zhǔn)外，一個(gè)與面試者的良好開端，也將直接影響到此次面試是否成功。通常面試的開始階段需花5－10分鐘，它應(yīng)該包含有以下方面：
首先，了解應(yīng)聘者的背景材料。應(yīng)聘者在面試開始以后短短幾分鐘之內(nèi)就會意識到你有沒有看過他（她）的簡歷。如果面試前你了解一下他（她）的背景情況，確定你進(jìn)一步了解的方面，正確地說出他（她）的名字，你就會給他（她）留下深刻印象，接下來提出的問題也會更有份量。
其次，選擇合適的面試環(huán)境。面試過程中，為應(yīng)聘者提供輕松的環(huán)境不僅有利于維護(hù)公司的良好形象，也可以減少應(yīng)聘者感到不安甚至恐懼的程度，從而得到更為準(zhǔn)確的信息。
第三，使應(yīng)聘者感到受歡迎。面試人員要面帶微笑地跟應(yīng)聘者打招呼，讓他（她）感到你很樂于對他（她）進(jìn)行面試。對應(yīng)聘者熱情友好不會削弱你的威信，也會無損于你在談話過程中的地位。恰恰相反，應(yīng)聘者反而會對你坦誠相告，而且更希望得到這份工作。
第四，說明面試的形式。在面試的開端解釋清楚面試的目的和順序會幫助應(yīng)聘者消除疑慮，使其能在接下來的面試過程中更容易集中注意力。同時(shí)，對面試過程中的做記錄你也要事先說明：“面試過程中我要做些記錄，為的是不會遺忘你所告訴我的任何信息。所以當(dāng)我低下頭時(shí)，不要以為這是不感興趣，我只想確保記住你的談話內(nèi)容。”
第五，說明你將對面試進(jìn)度的控制。即使要多次打斷一個(gè)健談的應(yīng)聘者，也要掌握好面試的進(jìn)度，因?yàn)橥瓿烧麄€(gè)面試過程對應(yīng)聘者和你的公司都是最為有利的。你可以對應(yīng)聘者說：“面試時(shí)要考察很多方面。為確保你有機(jī)會回答所有的問題，有時(shí)我可能會打斷你，然后提出下一個(gè)問題。”
相信你已經(jīng)給這次面試創(chuàng)造了一個(gè)良好而又輕松的開端，接下來進(jìn)入正題，向你的應(yīng)聘者提出你精心準(zhǔn)備的結(jié)構(gòu)化問題吧。
職場貼士：人生不怕長路，不怕窄路，不怕彎路，甚至不怕沒路，就怕岔路。路長，可以腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印走下去。路窄，可以努力拓展，讓腳下的路越走越寬。路彎，可以堅(jiān)定信念，加倍付出一些汗水。沒路，可以披荊斬棘，自己踩出一條路來。唯有岔路，沒有路標(biāo)，沒有向?qū)В徊阶咤e(cuò)，步步皆錯(cuò)，才是最可怕的。
