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　　　　在我們求職的時候，我們每天會向各大公司投遞簡歷，因此公司的HR每天都會查看很多求職簡歷。當(dāng)HR面對較多簡歷無法一一面試的時候，會通過多種方法進(jìn)行篩選，而電話作為現(xiàn)今最為便捷的通訊工具之一，當(dāng)然也就成為很多HR的首選面試方式。電話面試短則5分鐘，長則會有20-30分鐘，這取決于HR對應(yīng)聘者的判斷。那么，求職者在沒有任何準(zhǔn)備及缺少環(huán)境暗示的參照下，求職者該如何更好的與HR溝通？如何判斷電話面試是否成功？就讓我們來細(xì)數(shù)一下在“電面”中那些決定成敗的細(xì)節(jié)關(guān)鍵。

　　1、在沒有提前準(zhǔn)備的情況，也要淡定、從容

　　首先求職者需要有一個正確的態(tài)度，要像現(xiàn)場面試一樣，你需要了解崗位描述和應(yīng)聘公司，并預(yù)先為可能遇到的問題想好答案，不要因為沒有任何的準(zhǔn)備而驚慌是錯，屢屢口誤。電話面試有些時候很簡短，但還有一些面試會問你有關(guān)過去經(jīng)歷的深度問題，甚至有的還有行為題，一定要淡定、從容的回答每個問題，千萬不可輕視電話面試。

　　2、主動選擇通話時間及通話地點

　　接到面試電話的地點可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些聲音嘈雜，不利于溝通的地方。這時，你可以主動要求另約時間再聯(lián)系，如說：“對不起，我正有事，目前的環(huán)境不方便接聽電話，是否可以半個小時之后給您回電話？”，HR一般都會答應(yīng)這樣的要求。這時，你要留下HR的電話，等到約定的時間主動回復(fù)電話。每次電話面試時一定要選擇安靜地地方坐下來，拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。

　　3、電話面試控制語速不必太快

　　電話面試時，我們要調(diào)節(jié)自己的情緒，控制自己的語速。太慢，會給人一種始終在思考、猶豫的感覺。太快，對方可能會因此錯過你想要表達(dá)的重點。因為這是電話面試，你無法通過肢體語言來輔助表達(dá)你的觀點。電話面試無論對方在電話面試時是語速很快，還是不緊不慢，應(yīng)聘者的回答語速都不必太快，主要是口齒清晰，語調(diào)輕松自然。

　　4、坐直身體，面帶微笑的回答問題

　　電話面試不要以為對方看不到你的人，就可以斜在沙發(fā)上，翹著腿回答問題，需要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。唯有端正自己的態(tài)度，一心一意的去做好這次面試，你才有可能得到這次機(jī)會。

　　5、接聽電話要用“你好”等禮貌用語

　　電話面試時，我們一定要保持良好的面試態(tài)度。很多人接電話會非常習(xí)慣的說“喂”，其實這樣并不是特別的禮貌，有的時候這樣印象分就會打折扣。我們要學(xué)會用“你好”“謝謝”等禮貌用語，禮貌用語也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)，有時它可以讓你在HR面前加分。

　　6、電話面試不宜長篇大論

　　電話面試不宜長篇大論。盡管HR會“套”你話，問些開放性的問題，但你也不能因此滔滔不絕，要保持節(jié)奏，盡可能做到言簡意賅。千萬不要遇到一個感興趣的話題后，滔滔不絕、長篇大論的展現(xiàn)自己的口才，我們要知道有時說多錯多，所以我們要控制談話的時間。

　　7、電話面試不宜提薪資

　　電話面試一般情況下求職者不要提問薪資問題，除非是對方提出，不然盡量不要在電話面試中提出薪資問題。因為貿(mào)然提出薪資的風(fēng)險與在現(xiàn)場面試時是一樣的，有的時候可能你還有再次面談機(jī)會，卻被薪資問題給扼殺了。

　　8.禮貌結(jié)束面試

　　面試結(jié)束時要致謝，并適時跟進(jìn)。在電話面試結(jié)束時，應(yīng)聘者應(yīng)感謝面試者，同時可以主動索取面試者的聯(lián)系方式。只要溝通良好，面試者一般都會答應(yīng)。應(yīng)聘者可以這樣索?。?ldquo;您能給我您的手機(jī)號碼或者郵箱嗎？希望能多向您學(xué)習(xí)，謝謝！”當(dāng)電話面試結(jié)束時，求職者最好感謝一下企業(yè)對自己的關(guān)注。雖然禮貌不一定能給你的面試印象加分，但沒有禮貌卻一定會減分。

　　當(dāng)你結(jié)束電話面試時，要注意適時跟進(jìn)，可以寫電子郵件或打電話咨詢。如果應(yīng)聘的是外資企業(yè)，則可以寫一封感謝信。除了感謝面試者以外，還要再次強(qiáng)調(diào)自己對應(yīng)聘職位的濃厚興趣、自己適合這份工作，并列出一些自己的能力。這樣做好一些基本的求職事項，會讓你更容易進(jìn)入自己的理想公司，特別是剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，你的禮貌和積極性會給企業(yè)留下深刻的印象。

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