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　　篇一：輝瑞面試問答匯總

　　1. 醫學信息溝通專員是做什么的？需要哪些方面的知識與技能：

　　其實就是醫藥銷售代表，不同的叫法而已，想輝瑞的銷售代表就是稱為醫學信息溝通專員。既然實際上是銷售代表的性質，就必須具備有一名銷售代表的素質，例如良好的溝通能力、人際交往能力、語言表達能力，有敏銳的市場嗅覺等等。對于醫藥銷售代表，還必須具備一定的藥學知識，以便于和客戶（即醫生）有良好的溝通氛圍。

　　信心，耐心，恒心，面對挫折不逃避

　　My answer:1）硬實力：扎實的專業知識，只有充分了解自己所負責的產品的適用范圍、功效、使用方法、注意事項等才能對客戶準確地傳達藥物的信息，創造良好的溝通氛圍。

　　2）軟實力：個人的自身素質：良好的溝通能力、人際交往能力、語言表達能力，有敏銳的市場嗅覺、信心，耐心，恒心，毅力

　　2．做銷售的目的

　　3.. 職業規劃

　　4.觀念推廣重要還是學術推廣重要：

　　觀念推廣：“觀念營銷”就是把新的消費理念、消費情趣等消費思想灌輸給消費者，使其接受新的消費理念，改變傳統的消費思維、消費習俗、消費方式，使消費更上一個新的層次的營銷行為。

　　學術推廣：所謂學術推廣，即藥品銷售以藥物本身相關元素為出發點，引發處方醫生有不斷的興趣，認知、掌握該藥物使用的系統市場推廣規劃。通過專業的推廣團隊將藥品在醫藥領域的研究成果和臨床實踐的最新信息，通過拜訪和專家推介，及時提供給醫生。通過學術傳播方式，使醫生了解產品特點，提升在同類產品中的地位，并推薦和指導臨床醫生用藥，讓醫生形成處方習慣，同時將醫生與患者對于藥品的反映及時回饋給企業，在企業、醫生和患者之間架起溝通的橋梁。那么外企為何一直在做專業化的學術營銷呢？就是要給醫生一個強有力的處方理由，是要讓醫生從內心深處認可產品，認可產品的差異化優勢、認可產品帶給患者的利益。

　　3個好處：1)效率高:對某產品的認可和傳播，可以影響成千上萬的年輕醫生，改變他們的處方習慣。

　　2)更持久：學術推廣能延長產品的生命周期

　　3）降低銷售難度：專業化營銷模式使代表更容易獲得信任和尊重，大大降低了公關的難度。

　　附加資料：

　　A. 醫學信息溝通專員就是銷售。但絕對不是每天在醫院里給醫生端茶倒水，你要做的是傳達產品信息，讓醫生了解你銷售藥品的適應癥，并處方給病人。跟國企還是有一定區別。 輝瑞的醫學信息溝通專員至少是大專，本科、研究生很普遍，這是一家美國公司，目前是全球第一大制藥公司，各方面待遇都不錯，福利也好，同樣壓力也是挺大的。輝瑞的學術會議特別多，對員工的學術要求也高。崗前培訓包括：你負責產品領域的專業知識培訓、產品知識培訓、銷售技巧培訓（拜訪以及幻燈片演講）。培訓要考試，很緊張的。以前要培訓一個月，現在是一縮再縮，只要2周左右

　　B. 輝瑞公司的銷售分析方法

　　經常會聽到很多企業的管理人員問這么些問題：“如何制定有針對性的區域銷售方案，怎么確定重點市場和非重點市場，如何合理配置我的銷售力量和資源？”上述現象在國內企

　　業中屢見不鮮，重要是因為這些企業沒有做出相應的銷售預測分析或銷售預測方法不當所造成的，而要解決這些問題，就要尋找一個適合自身的銷售預測分析方法，來提高營銷策略的準確性，在此，向大家介紹一下輝瑞公司的銷售預測分析方法。

　　輝瑞公司的國際業務要求對許多國家的銷售人員和推銷活動進行管理，而每個國家和地區又有其獨特的需要和限制。輝瑞公司對蘭德公司的德爾菲銷售預測法略加修改，創造了適合自己公司的銷售預測法，用來預測不同資源配置情況下的不同銷售情況。這一方法在銷售人員規模、結構和資源配置方面的決策中融入了經理的判斷，結合經理的判斷，該方法能提供適用于每一市場需要的決策指導方針。對于在國際市場上競爭的美國公司來說，這一點特別重要，因為在美國最為適宜的決策在其他公司往往未必盡然。

　　輝瑞公司使用該方法為地方銷售經理開發以個人電腦為基礎的決策支持系統。該方法可用于國際市場，也可用于國內市場，還可在逐個戰略事業單位或逐個子公司中應用，以便為整個公司制定銷售計劃。

　　我們會經常問道：“在我們的每個細分市場的每個產品上，我們應投入多少銷售力量？”要回答這個問題，就需要請經理評估每一細分市場以不同方式配置不同的銷售力量會產生何種銷售反應。我相信輝瑞公司在此方面的做法會給我們有所借鑒。

　　一、輝瑞公司的銷售預測法的應用范圍

　　結合具體市場或所在國家及地區的地方經理的專業經驗，制定合理的規劃指導方針；

　　選擇最富成效、成本最合算的方法配置銷售力量和開支經費；

　　以地方市場的具體條件而非以單方意見或市場的均衡反映為基礎做出銷售人員和營銷方面的決策。

　　二、應用的程序與步驟

　　1、與地區經理面談，找出他們在各自區域市場上規劃產品的銷售和營銷策略時最關心的問題。

　　2、由市場部人員收集歷年累計的信息，從中找出區域市場上銷售人員規模、銷售產品的開支以及其他變量與銷售反應之間存在的明顯趨勢。

　　3、市場部準備一個簡短報告，總結上一步驟中發現的趨勢、并對該該產品和市場做出簡要評價。

　　4、寫下一系列問題，內容可能有，如果對現有銷售和營銷變量做哪些改動，預計將會出現何種銷售形勢。召集區域經理開會，請他們對上述問題填寫答卷。

　　5、綜合經理們的答案，將總結向他們公布。再次將上述空白答卷發給經理們，請他們在閱讀總結后再次回答這些問題，重復幾次，知道經理們達成一致為止。

　　6、準備一份報告，總結會議上所達成的一致意見，或請市場部人員以最后結果為基礎，建立試算表模型。借助總結報告來評估各種銷售計劃和策略方案。

　　三、該銷售預測分析的具體做法與過程

　　1、找出一個供研究用的具體市場。從市場上選取一種產品（必須逐個產品進行分析）。與區域經理會面，找出他們認為最需要優先考慮的問題。這些問題可能很廣泛，包括諸如新競爭對手、法規、銷售支持等等問題。經理們也可能集中提出對銷售努力進行管理的管理，例如是否聘用更多的銷售人員，在廣告支持上花費多少費用。討論中出現越幾沖的問題就越重要，因此應該鼓勵經理們對那些問題詳細討論。

　　2、使用歷年積累的數據，對該市場上歷年來有成效的銷售努力進行描述。這可能很容易做到，只需要看一下你公司在銷售與覆蓋面積、銷售與產品廣告等等關系上的記錄就可以了。或者，在某些行業中，可能會有涉及整個行業的全面資料，能輔助你做出某些推斷。當然，這個工作可以交給公司的市場部人員來完成。

　　3、寫一份簡短報告，描述銷售努力對銷售結果的影響上有何清晰的定量或定性證據。報告中附上對該產品和市場的簡要說明，簡要說明應包括以下內容：

　　產品簡介

　　競爭產品簡介

　　銷售歷史記錄

　　歷年的促銷活動大綱

　　今后的銷售計劃

　　市場特征

　　將報告分發給參加會議的每一位經理。

　　4、召集經理開會，請他們回答一系列問題，內容是，針對今后三年銷售收益的各種銷售和銷售策劃方案預期效果如何。所提問題的設計應能用各種數據來描述資源配置方法將會導致何種銷售反應。應匿名書寫答案，不可有討論。

　　設計問題時，首先應列出關于該產品和市場的各種變量。如銷售人員數量、廣告印刷品的費用水平、電視廣告費用、常規銷售、電話營銷、直接郵寄廣告等等都可能是相關問題。問題的最好來源是年銷售或營銷計劃，因為其中確立了營銷變量，并規定了各變量不同的資源配置水平。針對每一變量，參考計劃中的資源配置水平（如無計劃，使用上一年的資源配置水平），制定出兩到三個資源水平高一些和低一些的配置方案，就每一種方案提出問題，請答題人回答方案在今后三年對銷售將有何種影響。

　　例：去年，公司在A地區有20名銷售人員。可以請在A地區的經理估計一下，如果銷售人員達到25人，今后三年銷售增長的比例是多少。如果銷售人員達到30人，情況又如何。再問他們，如果銷售人員分別減至15人和10人，銷售額如下降，其比例有多大。

　　對于如何設計這些問題并無任何正式規定，不過，這些問題應包括經理在制定銷售和營銷策略時可能考慮的各種選擇。如果你想同輝瑞公司那樣，借助對問卷的回答建立一種量化模型，就應在問題中提出“第二問題“，既請經理們評估幾種資源配置決策的綜合效果，以找出個決策是如何相互作用的。例如，如果增加5名銷售人員，同時促銷預算增加10%，銷售額上漲的百分比會是多少？如果參在許多營銷變量，可將他們進行組合，構成合情合理且

　　為數不多的銷售條件，從而減少問題的的復雜性。

　　5、迅速總結答案，并將總結發給經理們。他們閱讀總結后，再請他們重新回答問卷。同樣，需獨立且匿名回答這些問題。重復這樣的過程幾次，直到他們的回答達成一致。（并不需要答案絕對一致，答案中的小分歧可由主持會議的經理或協調人進行平衡。）

　　6、讓經理們回到自己的工作崗位上去——現在他們可能開始不耐煩了！讓你的市場部人員將歷年的累積數據與經理們答案中的意見綜合起來。這樣做的目的是避免歷年數據和經理們的看法之間存在矛盾。如果發現矛盾，應通過進一步研究和討論，確定正確的來源。

　　當然，你的公司市場部人員在建立模型方面如果象輝瑞公司那樣熟練，完全可以建立一個以電腦為基礎的模型。大家可以通過這個小程序來進行資源配置，從中找出對銷售開支的最好匯報。當然，即使不建立模型，通過上述過程，經理們基本上已經明確了各種不同的資源配置方案帶來的銷售業績。例如，分析表明，經理控制下的哪個變量資源對銷售產生最大影響，這顯然是應投入資源的地方。如果在提高服務質量的方面比增加人員數量的效果好，那么這一情形下的結論就十分清楚了——增加人員的成本并不合算。

　　篇二：輝瑞面試經歷

　　以下是本人在輝瑞的面試經歷，在此與大家分享一下：

　　輝瑞面試公分，七輪：

　　第一輪：該組產品經理面試（5分鐘）

　　經典提問：

　　1。為何離開原公司?

　　2。輝瑞是你目前投的第幾份簡歷？（回答最好是第一位。輝瑞喜歡什么事情都以他們為主導）

　　第二輪：市場部經理面試 （10分鐘）

　　經典提問：

　　1。在以前的工作中學習到什么？

　　2。 如何處理加班問題？

　　3.認為學術重要還是關系重要？（回答：學術重要

　　第三輪：大區經理面試 （10分鐘）

　　經典提問：為什么要投輝瑞？

　　以上三輪：面試著正裝、微笑、舉止大方、回答有條理。

　　第四輪：人力資源部經理面試（15分鐘）經典測試:

　　以下是醫藥代表在工作中，最常遇到的問題，請按你認為的先后順序排序:

　　a.你需要經理對你的工作進行幫助和指導，目前經理正好有時間。

　　b.你的同事今天生病，但他答應今天要把資料送給醫生。請你幫忙去帶給醫生。 c.下個月的學術會議已經定好，但專家臨時有事情不能去。你的邀請函已發出。 d. 醫生幫你開好處方，但病人希望更多了解藥品信息，需要你去解答。

　　e.今天是月末，是工作匯報上交的最后日期。你的同事都已經交齊了。

　　不管你怎么排，最重要的是在講述理由的時候強調，你排序中有考慮到團隊合作精神

　　第五輪：醫院實戰考驗

　　帶你去一個醫院跟老代表實習（實際上就是考試看你的溝通能力，小組經理回來檢查。） 一般老代表都和醫生很熟悉了，你插不上嘴。于是找周圍實習生或者其它醫生下手。他們會穿插多個科室，不要以為一個科室表現不錯就可以了，要每個科室都表現主動。與經理溝通時，不要亂說話。一旦說錯話，下次就沒機會再見面了。

　　第六輪：筆試

　　給一個產品單頁你回家準備，然后考試。盡量把單頁上所有內容都背熟，（主要是試驗），不需要上網查什么的。死記硬背就可以了。

　　第七輪：現場拜訪

　　考試要沉穩，他們不會讓你順利過關的。要事先準備下，注意會考你心里承受能力和應變能力。

　　注意：

　　1.語速稍慢

　　2. 不要有任何小動作，如站姿、說話不要動頭、手等.

　　3.表現出人專業成熟感.

　　篇三：輝瑞公司介紹及面試技巧

　　輝瑞公司介紹及面試技巧

　　輝瑞醫學信息溝通專員主要工作職責：

　　在公司政策和程序指引下傳達醫學信息 ;及時提供市場信息并做出適當建議 ;與客戶建立良好關系;保持公司形象 按計劃拜訪客戶;完成或超額完成推廣任務

　　寫輝瑞，是因為輝瑞的資料在網上實在是太好找了，也因為對輝瑞這個醫藥巨頭向往不已。我也是應屆生，也沒有在輝瑞的工作經驗，所以下述內容是否正確（基本來源于網上）還需要各位學長學姐指正。不足之處，多多包涵。

　　一、公司介紹：

　　全球制藥業先驅者。

　　輝瑞公司是一家擁有150多年歷史的以研發為基礎的跨國制藥公司。輝瑞公司為人類及動物的健康發現、開發、生產和推廣各種領先的處方藥以及許多世界最馳名的消費產品。新輝瑞是由輝瑞和法瑪西亞公司攜手創立的一家擁有空前規模、廣泛的產品治療領域和產品系列的全球藥業巨頭。新輝瑞公司包括三個業務領域：醫藥保健、動物保健、以及消費者保健品。公司的創新產品行銷全球150多個國家和地區。

　　輝瑞制藥有限公司擁有世界上最先進的生產設施和檢測技術，其一流的檢測分析手段及其完美的質量保障體系，使公司的產品全部達到或超過了中國藥典和美國藥典標準，且公司產品獲準出口日本、澳大利亞、菲律賓及歐洲等地。目前，在中國上市的產品包括：先鋒必、舒普深、希舒美，大扶康，絡活喜、左洛復、瑞易寧、萬艾可、西樂葆、立普妥等。

　　（在2000年6月，輝瑞和華納．蘭伯特公司已完成合并，成立了的新輝瑞是當時美國第一，世界第二大的制藥公司，其眾多的產品組合、科研開發項目、成熟的非處方藥業務，將使新輝瑞公司成為強大的最具競爭力的跨國醫藥公司。）

　　紐約，2003年4月14日電，輝瑞公司宣布美國聯邦貿易委員會已經通過一項法令同意輝瑞公司對法瑪西亞進行公司的并購計劃。輝瑞及法瑪西亞將著手在此基礎上進行合并的運作。在完成了一整套其中包括2003年2月

　　27日歐盟委員會批準在內的全球法律審查程序之后，美國聯邦貿易委員會一致投票同意上述并購。輝瑞稱這一嚴格的審查程序得出的結論證明，兩個公司在業務上是高度互補而少有重疊的。

　　北京，2003年4月16日，輝瑞制藥有限公司宣布，隨著在全球范圍內輝瑞并購法瑪西亞活動的完成，新輝瑞在中國的組織架構也已完成。這項合并將使新的輝瑞中國成為中國醫藥市場上領先的處方藥制藥公司。目前，合并后的公司在中國大連、蘇州、無錫擁有符合GMP標準的現代化制藥生產設施，其中，輝瑞大連工廠在1997年率先在中國獲得第一個GMP認證證書（No. 0001）。輝瑞在中國的各個項目累計投資總額超過5億美元。新的輝瑞公司目前在中國上市了40多種創新醫藥產品。這些相互補充的產品組合在心血管科、內分泌科、神經科、感染性疾病、關節炎和炎癥、泌尿科、眼科和腫瘤科治療領域占據主導地位。

　　該企業品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第一百七十五。該企業在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第一百一十五。

　　1989年，輝瑞在大連建立現代化的工廠。為實現在中國的長期發展, 輝瑞于1997年在北京成立了管理中心。2004年，輝瑞在上海成立了中國區總部和輝瑞投資有限公司。

　　鑒于中國擁有一支技術高超和才華橫溢的科學家群體，輝瑞于2005 年在上海成立了輝瑞中國研發中心。該中心擁有近200 名輝瑞員工，他們為輝瑞全球范圍內的研發工作提供各項支持。

　　目前，輝瑞中國共有約2,500名員工，業務范圍涵蓋全國160多個主要城市。輝瑞在大連、蘇州和無錫擁有4個現代化制藥廠，其中輝瑞大連工廠是國內首家獲得GMP認證的制藥廠。輝瑞也是在華投資最大的跨國制藥企業之一，累計投資額已超過5億美元。

　　輝瑞以其無與倫比的產品組合在心血管、內分泌、中樞神經、關節炎、抗感染、泌尿男科、眼科和抗腫瘤等治療領域保持世界領先地位。輝瑞中國不斷引進、生產和推廣世界領先的創新藥品以造福廣大患者。輝瑞所有引進中國的創新藥品均與全球保持同步。迄今輝瑞已在中國上市了40余種創新藥品，其中8種藥品全球年銷量超過

　　10億美元，它們分別是：立普妥、絡活喜、西樂葆、萬艾可、大扶康、希舒美、健豪寧和左洛復。輝瑞計劃到2012年，在中國市場再上市13個新產品。

　　輝瑞中國一直積極承擔企業社會責任，履行企業公民義務，在經營活動中嚴格認真遵守商業法規和商業道德。同時，輝瑞與政府、醫療機構、醫生和社區合作，積極支持艾滋病、高血壓、關節炎和男性性功能障礙、精神衛生等疾病方面的教育活動。近年來，在政府的支持和指導下，輝瑞通過與世界健康基金會、家庭健康國際、美國癌癥協會、亞洲基金會、中華健康快車基金會等合作共同開展了多個健康援助和培訓項目。這些項目涵蓋了艾滋病防控教育、醫院領導人才培訓、護士護理培訓、新型農村合作醫療試點、婦女衛生健康意識教育、貧困地區眼科醫生專業培訓及免費為白內障患者進行復明手術、社區高血壓等慢性疾病管理和戒煙宣傳等內容。從2006年開始，在廣大發展中國家中廣受贊譽的輝瑞全球志愿者項目進入中國。通過該項目，輝瑞的員工將志愿參與支持非政府組織開展抗擊艾滋病的活動并貢獻其專業技能。輝瑞還與中國紅十字會總會和中華慈善總會在扶貧救災方面保持著經常性的合作，為遭受自然災害和公共健康危機的地區提供捐款和醫療產品。此外我們還積極參與了許多針對貧困地區開展的扶貧項目。

　　二、公司產品：

　　1、心血管系統：

　　1）立普妥 Lipitor 立普妥（阿托伐他汀鈣片）是全球處方量最多的降膽固醇藥物和排名第一的處方藥。它可以

　　顯著降低低密度脂蛋白膽固醇和甘油三酯水平。自1996年以來，其卓越療效和良好的安全性在400多個臨床試驗和4450萬病人治療年的臨床用藥經驗中得到證實。

　　【藥理作用】本品為他汀類血脂調節藥，屬HMG-CoA還原酶抑制劑。本身無活性，口服吸收后的水解產物在體內競爭性地抑制膽固醇合成過程中的限速酶羥甲戊二酰輔酶A還原酶，使膽固醇的合成減少，也使

　　低密度脂蛋白受體合成增加，主要作用部位在肝臟，結果使血膽固醇和低密度脂蛋白膽固醇水平降低，中度降低血清甘油三酯水平和增高血高密度脂蛋白水平。由此對動脈粥樣硬化和冠心病的防治產生作用。

　　【藥代動力學】本品口服吸收良好，因經肝內廣泛首關代謝，絕對生物利用度較低，大約為12%，本品在肝臟經細胞色素P450 3A4代謝為多種活性代謝物。阿托伐他汀的平均血漿半衰期大約為14小時，但由于其活性代謝物的影響，實際對HMG-CoA還原酶抑制作用的半衰期為20～30小時。本品蛋白結合率為98%，大部分以代謝物的形式經膽汁排出。

　　【適應證】用于治療高膽固醇血癥和混合型高脂血癥；冠心病和腦中風的防治。

　　2）絡活喜 norvasc 絡活喜（苯磺酸氨氯地平片）是世界處方量最大的治療高血壓的品牌藥物。1990年以來，

　　它在全球的使用已超過280億個病人治療日。該藥品的成功得益于其杰出的療效，起效和緩、作用持久平穩、每日一次的方便劑量、24小時穩定控制高血壓和心絞痛以及極佳的安全性和耐受性。

　　【作用與用途】本品為鈣離子拮劑，阻滯心肌和血管平滑肌細胞外鈣離子經細胞膜的鈣離子通道進入細胞。直接舒張血管平滑肌，具有抗高血壓作用，本品緩解心絞痛是通過擴張外周小動脈，使外周阻力降低，從而降低心肌耗氧量，另外擴張正常和缺血區的冠狀動脈及冠狀小動脈，使冠狀動脈痙攣病人的心肌供氧量增加。用于治療高血壓、穩定型心絞痛和缺血性心臟病。

　　3）法安明 fragmin 法安明（達肝素鈉）是一種低分子肝素，用于治療急性深靜脈血栓；血液透析和血液過濾

　　期間防止在體外循環系統中發生凝血；不穩定型冠狀動脈疾病；預防與手術有關的血栓形成。

　　【藥理毒理】達肝素鈉是一種含有達肝素鈉（低分子量肝素鈉）的抗血栓劑。達肝素鈉是從豬腸粘膜提取的低分子肝素鈉，其平均分子量為5000。達肝素鈉主要通過抗凝血酶（AT）而增強其對凝血因子X a和凝血酶的抑制，從而發揮其抗血栓形成的作用。達肝素鈉增強抑制凝血因子Xa的能力，相對高于其延長血漿凝血時間（APTT）的能力。達肝素鈉對血小板功能和血小板粘附性的影響比肝素小，因而對初級階

　　段止血只有很小的影響。盡管如此，達肝素鈉的某些抗血栓特性仍被認為是通過對血管壁或纖維蛋白溶解系統的影響而形成的。

　　達肝素鈉比肝素的急性毒性低。在毒理研究中重復出現的最明顯的反應為大劑量注射后注射部位的局部出血。這種反應的發生率及程度均為劑量相關的，而且不累加。局部出血反應與抗凝作用中劑量相關的改變有關，用APTT和抗-Xa的活性來測量。等劑量研究表明，達肝素鈉與肝素相比，沒有更強的骨質稀少作用。不論是何種給藥途徑、劑量和治療周期，均未發現器官毒性。也未發現致突變反應。未發現孕期的胚胎毒性和致畸作用以及發殖力、圍產期或產后的影響。

　　【藥代動力學】皮下注射的生物利用度約為90%。靜脈注射后消除半衰期約為2小時，皮下注射后為3-4小時。尿毒癥病人的半衰期將延長。治療劑量范圍（30-120IU/kg）外，半衰期與劑量略相關。藥物主要通過腎臟消除。

　　【適應癥】治療急性深靜脈血栓。急性腎功能衰竭或慢性腎功能不全者進行血液透析和血液過濾期間防止在體外循環系統中發生凝血。不穩定型冠狀動脈疾病，如：不穩定型心絞痛和非Q-波型心肌梗塞。預防與手術有關的血栓形成。

　　2、內分泌系統：

　　1）瑞易寧 glucotrol XL 瑞易寧（格列吡嗪控釋片）是格列吡嗪的控釋劑型，用于治療2型糖尿病，服用方

　　便，每日一次，24小時理想控制血糖，不會發胖，對血脂沒有負面影響。同時，它具有良好的安全性和耐受性，能極大提高患者的治療依從性和生活質量。

　　2）健豪寧 genotropin 健豪寧（注射用重組人生長激素）適用于生長激素分泌不足、或相關性腺發育不全、或

　　特納氏綜合癥所引起的生長發育障礙；青春期前慢性腎功能不全兒童的生長發育障礙；成人明顯的生長激素不足替代療法。

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